Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вопрос на миллион. Как понизить кредитный лимит на World Максимум? А то слишком много налили.

Striker, добрый день. Необходимо обратиться в отделение и подписать доп.соглашение на понижение лимита.

А что так можно было? Вы же раньше говорили что кред лимит понизить нельзя.

antey718, добрый день. Можно. Вроде, о невозможности понижения лимита не говорила

кред лимит понизить нельзя.

Я так понимаю, что понизить нельзя через мобильное приложение. Наверное это имелось в виду...

Alfa_Bank
В приложении при пополнении карты с другого банка после подтверждения - тишина.
В вебе сейчас вижу - не подтверждено.
Так же было при операциях на прошлой неделе.

ruvex, добрый день. Код подтверждения не приходит?

В том то и дело приходит, ввожу и тишина.

кред лимит понизить нельзя.

Я так понимаю, что понизить нельзя через мобильное приложение. Наверное это имелось в виду...

Vorlon, добрый день. Да, все верно. Об этом писала) Спасибо.

Alfa_Bank
В приложении при пополнении карты с другого банка после подтверждения - тишина.
В вебе сейчас вижу - не подтверждено.
Так же было при операциях на прошлой неделе.

ruvex, добрый день. Код подтверждения не приходит?

В том то и дело приходит, ввожу и тишина.

Напишите, пожалуйста, детали: версия приложения, версия ОС устройства, последовательность действий. Будем проверять. С карты-отправителя списаний нет? Запрос не поступает?

Напишите, пожалуйста, детали: версия приложения, версия ОС устройства, последовательность действий. Будем проверять. С карты-отправителя списаний нет? Запрос не поступает?

Хорошо.
Детали уточню, позже в ЛС.
Списания не было, надеюсь не будет.

Напишите, пожалуйста, детали: версия приложения, версия ОС устройства, последовательность действий. Будем проверять. С карты-отправителя списаний нет? Запрос не поступает?

Хорошо.
Детали уточню, позже в ЛС.
Списания не было, надеюсь не будет.

Спасибо. Жду.

кред лимит понизить нельзя.

Я так понимаю, что понизить нельзя через мобильное приложение. Наверное это имелось в виду...

Vorlon, добрый день. Да, все верно. Об этом писала) Спасибо.

Точно речь тогда шла об уменьшении лимита через моб приложение. И для меня загадка почему увеличение лимита возможно через приложение, а уменьшение - нет, тем более что для уменьшения не нужны какие-то дополнительные проверки или скоринг клиента. Тот же моно или приват дают менять лимит в обе стороны через приложение.

[1]

Напишите, пожалуйста, детали: версия приложения, версия ОС устройства, последовательность действий. Будем проверять. С карты-отправителя списаний нет? Запрос не поступает?

Хорошо.
Детали уточню, позже в ЛС.
Списания не было, надеюсь не будет.

Из личного опыта могу сказать, что подобная ситуация происходит в алле если с одной карты донора в течении месяца уже было списано алкиным сервисом кажется 150 тыс или что-то около того, это типа лимит МПС или что-то похожее. Причем аллка запоминает если с данной карты даде пополнялись карты разных людей - но обшая сумма за месяц не должна превышать 150 к. То есть все работает как всегда -приходит код в смс, но потом ничего не происходит и нигде ничего не видно. Первого числа следующего месяца все будет работать как всегда до тех пор пока не уткнется опять в этот лимит. Если к карте есть допка - то с нее спишет без проблем.

Вчера получил смс об возможности пропустить обязательный минимальный платеж.
На чате сказали что на РД можно не платить ОМП
У меня рассрочки, думаю подвох какой-то, логично что срок рассрочек будет также продолжен
Офпред может разъяснить общую тенденцию