Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Flamingo +1 проблем для владельцев карт банка не вижу

Сьогодні тільки 27...

Горох сказал что все растянется до 1 января.

[1]

Да при чем тут практика? Неужели сложно почитать какие изменения грядут в вопросах финмона? Какие ограничения будут введены и почему? Как это коснется операций с картами (где владельцы уже идентифицированы)?

Пишуть всякі байки.
А банка може на свій розсуд проводити внутрішній фінмон...в межах чинного законодавства.
НБУ їх за це штрафують а суди скасовують. Так і живем.

Ну давайте еще раз попробуем перечитать вопрос:

подскажите с 28.04

если я с коко дебетки перекину через иб 10 тыс.грн. на свою карту а-банка для погашения кредитки, то попаду ли я под фин.??

Возмем навскидку любой из комментариев сми по этому вопросу. Можно даже не покидая финанс.юа https://news.finance.ua/ru/news/-/469419/vseh-klientov-bankov-proveryat-chi-perevody-mogut-zablokirovat - читаем:

Эти нормы не коснутся:
...
уплаты кредита в сумме до 30 тыс. грн.

Пробуем думать . У Игоря Алексеевича кредит? По сути да. Он может потянуть на свою кредитку в абанке "тянучкой" абанка 10к? Да. Это р2р? Да. Форвард может не выпустить р2р со своей карты? Теоретически да. Но только если он уже заблокировал карту Игоря Алексеевича по подозрению в каких-то неправомерных операциях. Во всех остальных случаях при наличии 10к на карте она свободно выпускается банком донором. И даже если сумма будет не тянуться абанкой, а толкаться форвардовской аппкой - мало что меняется. Форвард выпустит без вопросов - это поручение клиента - если деньги на счете и счет не заблокирован - оснований не выпустить нет, абанка примет без вопросов - это гашение кредита до 30к как в разъяснении выше. Специально разжевал, но все еще не пойму как может возникнуть подобный вопрос у любого, кто хоть иногда почитывает эк.новости.
ЗЫ. И это я еще не прокомментировал ту часть, которая связана с идентификацией владельцев карт. Там ИМХО все еще проще если используются только карты и нет нала

Да при чем тут практика? Неужели сложно почитать какие изменения грядут в вопросах финмона? Какие ограничения будут введены и почему? Как это коснется операций с картами (где владельцы уже идентифицированы)? Надо потратить всего 15 минут на то чтобы ознакомиться с этими моментами (а они многократно хорошо освещены даже в СМИ - если лень читать первоисточник) и вопросов "а-ля Игорь Алексеевич" уже просто не возникнет.

по идеи и по закону вы правы, но на практике???
в прошлом году укрэксим на депозит взял 149 тыс.грн. остальное не захотел брать, говорит попадаю тогда под фин.
конкорд взял 180 тыс.грн. и сказал - нет никаких проблем по фин.

Да при чем тут практика? Неужели сложно почитать какие изменения грядут в вопросах финмона? Какие ограничения будут введены и почему? Как это коснется операций с картами (где владельцы уже идентифицированы)? Надо потратить всего 15 минут на то чтобы ознакомиться с этими моментами (а они многократно хорошо освещены даже в СМИ - если лень читать первоисточник) и вопросов "а-ля Игорь Алексеевич" уже просто не возникнет.

по идеи и по закону вы правы, но на практике???
в прошлом году укрэксим на депозит взял 149 тыс.грн. остальное не захотел брать, говорит попадаю тогда под фин.
конкорд взял 180 тыс.грн. и сказал - нет никаких проблем по фин.

"ну какой ты ...!"
Не взял в прошлом году, потому что до 28.04 обязательный финмон был от 150000, а с 28.04 будет свыше 400000, теперь он возьмёт 399 тыс грн

"ну какой ты ...!"
Не взял в прошлом году, потому что до 28.04 обязательный финмон был от 150000, а с 28.04 будет свыше 400000

это было в прошлом году в один день и в укрэксиме и конкорде.
укрэксим сказал, что фин.распространяется и на депозиты 150 тыс.
конкорд в этот же день сказал, что на депозиты фин. 150тыс. не распространяется.
кто как захотел, тот так и трактовал.

Общее впечатление от участия в акции — несомненно, это самые тяжело заработанные мной деньги за последние многие годы. Шел до конца на одном упрямстве.

1. Для участия в акции 1,5 месяца героически выбивал индивидуальную ссылку в SMS-сообщении/сообщении на электронную почту (объемную переписку с банком могу предоставить сотрудникам).

2. Для меня всегда очень важна первопричина, здесь же так до конца для себя и не разобрался, чего же больше: вопиющей некомпетентности абсолютного большинства сотрудников (элементарного незнания той линейки продуктов банка, за которую они непосредственно отвечают), либо столь острое желание «зробити клієнта разом”.

Все это усугублялось абсолютным нежеланием сотрудников представляться: получая от тебя массу информации — напрочь отказывались представиться (а вам зачем?). После 30 минут общения (постоянные уточнения каких-то элементарных вопросов, четко изложенных в документах банка, у «руководства»), связь обрывалась. Все приходилось повторять уже с другим сотрудником.

Так, сотрудница банка Богдана (имя буквально ВЫБИВАЛ) упорно доказывала мне, что под акцию попадает только одна карта (дебетовая или кредитная), первый льготный период (90 дней) по кредитной карте начинается автоматом с момента активации карты и т.д.; все мои попытки ссылаться на конкретные пункты документов банка услышаны не были.

Приятным исключением стал адекватный сотрудник горячей линии банка по имени Виталий (так он сам сразу и представился).

Отдельно хочу обратить внимание на специфику работы горячей линии — не очень-то она и горячая. Характерна позиция оператора №737 (номер буквально ВЫБИВАЛ): ставишь конкретный вопрос — это не ко мне. Так, а к кому тогда? - выясняй суть проблемы, переключай на соответствующих специалистов, бери на контроль и т.д. Будто клиенту банка доступен широкий перечень телефонов соответствующих специалистов по конкретному вопросу.

Масса разных толкований продуктов банка и условий их предоставления. Так, получил заверение от нескольких сотрудников центрального подразделения банка (занимающегося сопровождением банковских карт), а также операторов горячей линии, в том, что клиент может открыть дополнительно к имеющейся дебетовой карте КОКО, платную именную карту КОКО. Это уже, естественно, речь не об акции...

В отделении же №4 (г. Киев, ул. Спасская, ИО начальника отделения Власюк Наталья категорически в этом отказала, ссылаясь на внутренний приказ банка, показать который она отказалась. В этом же отделении моя именная дебетовая карта пролежала 40 дней, мне так никто и не позвонил. На мои неоднократные звонки молодой человек (сотрудник отделения) в довольно грубой форме отвечал «не звонили, значит не пришла, — искать не буду». Только после вмешательства начальника отделения, она подтвердила — моя карта давно в отделении.




Общий вывод: если бы канализация работала, как большинство сотрудников данного банка, то мы бы ходили по уши в дерьме.
Только заверение в том, что буду оспаривать их действия письменно непосредственно у Кисельова А.В. (пред. правления банка) в некоторых случаях помогало.

В чем суть вопроса?
Не осилил!))

anis тяжело человеку с форвардом, но он настойчивый

...кто в теме, форвард с российскими корнями или уже Украинскими ???

abc111
Предыдущее названиие - "Русский стандарт", как бы намекает...