Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 83978398839984008401 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всего голосов : 1070
Сообщение Добавлено: Вт 28 апр, 2020 18:32

Re: Альфа-Банк

clientage писал(а):А мож пэйпассом(NFC) как-то можно?

Авжеж. Через Айбокси на моно так і закидаю, потім транзитом сюда. Знімав через нові кешінбанкомати з NFC також лише смартом. Правда на вхід не було тоді необхідності перевірити. Якщо в когось під боком, то може протестувати.
Може й Easy Pay i City24 прикрутять NFC))
stryzhko
 
Сообщения: 1870
С нами с: 04.10.16
Благодарил (а): 412 раз.
Поблагодарили: 418 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 28 апр, 2020 18:47

  Бекас писал(а):Flamingo да вот райан предложил заполнить форму на возврат денег, или перебронировать на другой срок (меня не устраивает, т.к. формула1 отменила этап в Барселоне , да и воообще неизвестно -будет ли чемпионат в этом году). Правда, они написали, что ввиду чрезмерной загруженности будут рассматривать до 20 раб. дней.

Знакомая песня. Что-то похожее месяц назад мне пела ЭйрМальта, только писали что на возврат надо до 4 недель. А по прошествии этого времени они вроде бы и не отказывают вернуть деньги (просто не отвечают на такие запросы), вместо этого разместили на сайте три варианта типа разруливания проблемы, по которым деньги можно получить лишь по одному варианту (два других невозвратные ваучеры), но не раньше чем через год. В общем поскольку авиакомпаниям евросоюз разрешил подобную практику они все дружно уху-ели и деньги стараются не возвращать. Искренне надеюсь у вас все получится и вам от Райана все вернется в ближайшее время на картсчет. Но ИМХО морально надо быть готовым и к худшему варианту
Flamingo
Аватара пользователя
1

 
Сообщения: 7873
С нами с: 20.03.15
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 2214 раз.
 
 
1
1
1
1
Сообщение Добавлено: Вт 28 апр, 2020 19:49

  Бекас писал(а):Flamingo да вот райан предложил заполнить форму на возврат денег, или перебронировать на другой срок (меня не устраивает, т.к. формула1 отменила этап в Барселоне , да и воообще неизвестно -будет ли чемпионат в этом году). Правда, они написали, что ввиду чрезмерной загруженности будут рассматривать до 20 раб. дней.

Я подавал заявку на возврат средств за полет в марте еще в начале карантина.
На днях (1,5 месяца спустя) пришло письмо с ваучером/промокодом на всю сумму билета в валюте покупки сроком на 1 год, который можно применить на любых направлениях Райана (и ваучеры/промокоды могут суммироваться, как я понял).
В письме указали, что если я согласен на промокод - то просили подтвердить, перейдя по ссылке. А если нет - "ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии". :mrgreen:
Я ваучер/промокод принял.
Avatar
Аватара пользователя
 
Сообщения: 292
С нами с: 24.08.15
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 апр, 2020 07:16

  Бекас писал(а):Вопрос представителю банка: полгода назад были проплачены авиабилеты картой VISA(евро) Альфа-банка. После этого карта была утеряна и заменена на другую.Теперь ,в связи с отменами рейсов, мною запрошен и ожидается возврат средств - но ведь у меня уже новая карта с другим номером и пр. Какие действия следует предпринять ?

Бекас, добрый день. Должна вернуться без каких либо действий.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Ср 29 апр, 2020 08:53

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank писал(а):finfen, добрый день. О всех изменениях клиенты будут уведомлены 1.05.2020.
Каким образом уведомлены - на сайте, смс, или что?
finfen
 
Сообщения: 275
С нами с: 18.05.17
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 апр, 2020 08:54

  finfen писал(а):
  Alfa_Bank писал(а):finfen, добрый день. О всех изменениях клиенты будут уведомлены 1.05.2020.
Каким образом уведомлены - на сайте, смс, или что?

Пока не могу сказать.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Ср 29 апр, 2020 09:54

Re: Альфа-Банк

Сходил вчера в 8 отделение (Киев, Позняки).
Порадовался техноЛогичности банка.
Внутрь отделения пускают 2 человека, но зайдя внутрь клиент должен взять номерок для электронной очереди. Это просто гениально.
Сама очередь общая для кассы/менеджеров. Т.е. касса может стоять без работы полдня (и с очередью на улице в 15 человек), пока два человека обслуживаются у менеджеров.
ramzes4
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1200
С нами с: 29.08.13
Благодарил (а): 2628 раз.
Поблагодарили: 332 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Ср 29 апр, 2020 09:56

Alfa_Bank
Если что - мы все будем крайне благодарны и безмерно счастливы, если сможете найти 5 минут 1 мая и уведомить любимых клиентов-форумчан прямо здесь 8)
Vorlon
 
Сообщения: 10480
С нами с: 14.06.13
Благодарил (а): 490 раз.
Поблагодарили: 1141 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 апр, 2020 10:04

КАК АЛЬФАБАНК УБИВАЕТ МАЛЫЙ БИЗНЕС!
Уважаемые коллеги предприниматели, Актуальна эта информация будет в основном хозяевам небольших магазинов с широким ассортиментом, где не слишком высокий средний чек.Также хозяевам кафе, кофейни, небольших баров.

В августе прошлого года АльфаБанк проводил акцию - бесплатное подключение к экваерингу и 1% с транзакции. Это было хорошее предложение на тот момент и насколько я знаю, многих клиентов они подключили к этой программе.
Были оговорены условия действия тарифа и закреплён за клиентом менеджер, который уведомляет о действующих продуктах и т.д.
5 месяцев выполнялись условия. Спустя 5 месяцев банк САМОВОЛЬНО перевел клиентов на тариф 1,85% и 200грн предоплата, что средне по рынку. Но есть одно НО!
Перевод осуществили не четко с начала месяца, а с 8.01.
Был установлен ГРАБИТЕЛЬСКИЙ минимальный % за транзакцию - 2грн с операции! Выходит, что если ваш чек менее 100грн, то вы автоматически попадаете на % ГОРАЗДО более высокий чем у ВСЕХ банков Украины.
В условиях небольшой суммы чека доходит до 20-30% с 1 чека!
Менеджеру банка, за которым я был закреплён дважды задавался вопрос,после того, как пришло смс об изменении тарифа, не будет ли меня касаться этот тарифный переход, так как он оповещался как "для новых клиентов". Менеджер сказала, что не будет касаться клиентов, которые уже в программе.
В итоге, я более 3 месяцев сотрудничаю на условиях грабительских комиссий, сам на то не давая согласие. Итог - банк не признает ответственность за действия сотрудника. Только сменили менеджера и дальше полное бездействие. Внимательно проверьте ваши тарифные пакеты, чтобы не попасться на такое грубое мошенничество.
crazy_rog
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1
С нами с: 29.04.20
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 29 апр, 2020 10:06

  Vorlon писал(а):Alfa_Bank
Если что - мы все будем крайне благодарны и безмерно счастливы, если сможете найти 5 минут 1 мая и уведомить любимых клиентов-форумчан прямо здесь 8)

Vorlon, добрый день. Время, конечно же, найду. Как только появится официальная новость, напишу.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
  #<1 ... 83978398839984008401 ... 10107>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 1
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чт 18 ноя, 2004 11:31
34619 9045856
Сб 01 янв, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6399951
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 1001229
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама