Акция от Привата "Без стейків сумно, а без кеша — вигідно!"

Никакие решения они не принимают.
У них есть методичка с мантрой про коммуналь и телеком.
Вот по этой методичке они и дают всем отлуп. Первая линия обороны, так сказать.

Никакие решения они не принимают.
У них есть методичка с мантрой про коммуналь и телеком.
Вот по этой методичке они и дают всем отлуп. Первая линия обороны, так сказать.

Так вроде ж это ответ с "более высокого уровня"?

Та то просто один студент передал другому, это не уровень.
Уровень - это официальные обращения, а не писульки в чатах и п24.

Позвонили сестре, из типа "главного чего-то там" (главная начальница стола в колцентре привата, возле туалета)

Вобщем пошли в тупой отмороз. Петляла-петляла эта "начальница", сама правила не читала, гадала-выдумывала, - в итоге, когда не нашла ничего кроме беспредельного 7 раздела правил - сама сдалась и предложила отправить бумажный ответ (посыл на-уй) на домашний адрес.

Вобщем, требуйте их читать раздел 2.3 правил (исключения):

2.3. Не відповідають умовам Акції та не належать до операцій з використанням Карток:
2.3.1. Операції, які було здійснено до 00:00 26 березня 2020 року та після 23:59 24 квітня 2020 року за київським часом.
2.3.2. Операції з отримання готівкових коштів через банкомати, банки та/або інші кредитно-фінансові установи.
2.3.3. Перекази коштів з рахунку Картки на банківські рахунки фізичних та/або юридичних осіб, що було здійснено у філіях банку, у т. ч. перекази для оплати податкових платежів тощо.
2.3.4. Операції з оплати дорожніх чеків і лотерейних квитків.
2.3.5. Операції з оплати ставок і парі в казино та інших гральних закладах.

И 2 вопроса из FAQ:

Я можу виконувати інші необхідні операції з картки Masterсard® під час акції?

Так. Під час акції не можна лише знімати готівку, решту операцій (наприклад, переказ з картки на картку, поповнення мобільного тощо) можна виконувати без обмежень.

Чи належать операції, здійснені через Приват24 (поповнення мобільного, переказ з картки на картку, оплата комунальних послуг), до інтернет-транзакцій?

Ні.

Я так понял, это и был ответ "более высокого уровня" (не абитуриентки Бердичевского с.х. колледжа, а возможно ЦЕЛОЙ стажёрки из отделения)

[4]

И 2 вопроса из FAQ:

Щодо FAQ:
1. Це не є офіційні умови, а трактування студента, айтішніка, секретаря ..., які випадково отримали доступ до сайту.
2. Даний фак з'явився пізніше, ніж умови та не повинен мати ніякої зворотної дії в часі! Щодо його дії щодо майбутнього - див.п.1!

Написал электронное обращение в НБУ касательно невыплаты кешбека и недобросовестной рекламы, отсутствии полных условий акции. Со стороны получателя тишина, скорее влияет карантин...

Я можу виконувати інші необхідні операції з картки Masterсard® під час акції?

Так. Під час акції не можна лише знімати готівку, решту операцій (наприклад, переказ з картки на картку, поповнення мобільного тощо) можна виконувати без обмежень

Нет, для нас это бесполезно.
Они говорят, не про то, что мы что-то нарушили, а про то, что не выполнили условия акции.
В данном контексте - цитата выше бесполезна обоим сторонам

Обратил внимание на ещё один интересный момент:

2.1. Для участі в Акції Потенційному учаснику Акції необхідно протягом Періоду Акції:
...
2.2. Дані про кожну Транзакцію, що відповідає умовам участі в Акції, зазначеним у п. 2.1 Правил, вносяться Організатором до бази учасників Акції, серед яких визначаються переможці Акції, які мають право на отримання подарунка Акції (надалі – «База Акції»). База Акції містить дані про дату та суму Транзакції, номер телефону учасника Акції, а також інші дані учасника, визначені Організатором. Відповідальність за достовірність даних у Базі Акції несе Організатор.

Получается, что Огранизатор (Приват) не внёс в базу данные по по транзакциям, которые полностью соответствуют пункту 2.1.
За что он должен нести ответственность, как минимум - выплатить сорри-бонус

"Гаряча" лінія Національного банку приймає звернення громадян за телефоном 0 800 505 240
https://old.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=102190&cat_id=102116