|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:15
vpchelko написав:Подскажите пожалуйста, есть ли смысл/шансы выиграть chargeback (идти в отделение банка и писать заявление на chargeback). Ситуация следующая, такси uklon, сделал заказ оплатой кредитной картой (максимум), водитель попросил оплатить наличкой, я оплатил наличкой поезду, но оплату кредитной картой не вернули. Поддержка uklon отказывается вернуть оплату картой, мол водитель утверждает, что я дал водителю только на чай 20грн, хотя я поезду полностью оплатил и дал водителю на чай 120грн. С кредитной карты списали 103грн. Руки чешутся.
Нужно было снимать скрытой камерой и записывать разговор данного водителя, тогда против компании можно будет бороться. Если откажется возвращать, выложить видео со звуком в интернет. Также можно видео предоставить для показа на телевидении. У водителя и компании будут большие неприятности.
-
Kevin
-
-
- Повідомлень: 553
- З нами з: 24.09.16
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 42 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:17
Kevin написав: vpchelko написав:Подскажите пожалуйста, есть ли смысл/шансы выиграть chargeback (идти в отделение банка и писать заявление на chargeback). Ситуация следующая, такси uklon, сделал заказ оплатой кредитной картой (максимум), водитель попросил оплатить наличкой, я оплатил наличкой поезду, но оплату кредитной картой не вернули. Поддержка uklon отказывается вернуть оплату картой, мол водитель утверждает, что я дал водителю только на чай 20грн, хотя я поезду полностью оплатил и дал водителю на чай 120грн. С кредитной карты списали 103грн. Руки чешутся.
Нужно было снимать скрытой камерой и записывать разговор данного водителя, тогда против компании можно будет бороться. Если откажется возвращать, выложить видео со звуком в интернет. Также можно видео предоставить для показа на телевидении. У водителя и компании будут большие неприятности.
Думаю ваша порада, що надана заднiм числом тут точно не допоможе
-
Alien
-
-
- Повідомлень: 2451
- З нами з: 12.01.20
- Подякував: 72 раз.
- Подякували: 720 раз.
-
- Профіль
-
3
Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:18
Stringer написав:Вам оказали услугу, за которую взяли оплату. Результат будет отрицательным. Вам нужно разбираться с мошенником водителем, а не с уклоном
Я оплатил услугу другим способом. Смотрю на это: MasterCard reason code 4831 is titled Transaction Amount Differs
This usually happens when a customer begins to submit a card for payment at a brick-and-mortar establishment but opts for another payment method instead. For example, a customer might begin to use a credit card and then switch to cash or a different credit card.
Обычно это происходит, когда клиент начинает представлять карту для оплаты в обычном заведении, но вместо этого выбирает другой способ оплаты. Например, клиент может начать использовать кредитную карту, а затем переключиться на наличные или другую кредитную карту.
Вроде как мой случай
Востаннє редагувалось vpchelko в П'ят 10 лип, 2020 10:25, всього редагувалось 1 раз.
-
vpchelko
-
-
- Повідомлень: 812
- З нами з: 05.07.17
- Подякував: 12 раз.
- Подякували: 44 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:35
Alien написав:Якщо нема пiдтверджуючого документа, що ви давали готiвку то шанси виграти чардж у вас м'яко кажучи мiзерно малi. Скорiш за усе ще й заплатите комiс за неправомiрну претнзiю.
Есть устное подтверждение от поддержки (запись телефонного разговора с поддержкой uklon), что были уплачены лишние 20грн. Есть шанс хоть их отбить вместо 103грн? Т.е. чарждбек на полной или частичный возврат средств. Тут еще один момент водитель взял попутчика... Поддержка uklon про это знает, но не как не желает возмещать ущерб за плохую услугу!
Востаннє редагувалось vpchelko в П'ят 10 лип, 2020 10:36, всього редагувалось 1 раз.
-
vpchelko
-
-
- Повідомлень: 812
- З нами з: 05.07.17
- Подякував: 12 раз.
- Подякували: 44 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:36
vpchelko написав: Stringer написав:Вам оказали услугу, за которую взяли оплату. Результат будет отрицательным. Вам нужно разбираться с мошенником водителем, а не с уклоном
Я оплатил услугу другим способом. Смотрю на это: MasterCard reason code 4831 is titled Transaction Amount Differs
This usually happens when a customer begins to submit a card for payment at a brick-and-mortar establishment but opts for another payment method instead. For example, a customer might begin to use a credit card and then switch to cash or a different credit card.
Обычно это происходит, когда клиент начинает представлять карту для оплаты в обычном заведении, но вместо этого выбирает другой способ оплаты. Например, клиент может начать использовать кредитную карту, а затем переключиться на наличные или другую кредитную карту.
Вроде как мой случай
Мпс запросит доказательства у вас и у уклона. Какие вы предоставите доказательства, что произвели оплату наличными? Я вам конечно сочувствую, но вариантов нет
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11643
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:38
Stringer написав:Мпс запросит доказательства у вас и у уклона. Какие вы предоставите доказательства, что произвели оплату наличными? Я вам конечно сочувствую, но вариантов нет
Поддержка uklon знает про некачественную услугу, как минимум 20грн сверху тарифа (поддержка подтверждает, есть запись телефонного разговора) и то что водитель взял попутчика. Шансы на полное или частичное возмещение (хоть 20грн вместо 103грн) с такой формулировкой? Возможно есть другой подходящий код чаржбека?
-
vpchelko
-
-
- Повідомлень: 812
- З нами з: 05.07.17
- Подякував: 12 раз.
- Подякували: 44 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:47
уже б заработал за это время гораздо больше
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3172
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 149 раз.
- Подякували: 201 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 10 лип, 2020 11:06
Я вот одного не понимаю - зачем оплачивать налом то, что уже оплачено картой ?
-
mustbe
-
-
- Повідомлень: 7649
- З нами з: 27.12.17
- Подякував: 175 раз.
- Подякували: 1553 раз.
-
- Профіль
-
2
1
3
Додано: П'ят 10 лип, 2020 11:16
mustbe написав:Я вот одного не понимаю - зачем оплачивать налом то, что уже оплачено картой ?
Оффтоп! Может человек первый раз в такси и ещё не знает их схем;)
Востаннє редагувалось anis в П'ят 10 лип, 2020 11:53, всього редагувалось 1 раз.
-
anis
-
-
- Повідомлень: 2771
- З нами з: 22.11.15
- Подякував: 105 раз.
- Подякували: 112 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 10 лип, 2020 11:17
mustbe написав:Я вот одного не понимаю - зачем оплачивать налом то, что уже оплачено картой ?
Я так понял, пиво всё решило за него
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6599634 |
|
|
38157 |
4543569 |
|
|
18025 |
204527 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|