Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

pfauter, по кредитной карте предлагают две страховки:
— програма страхування фінансових ризиків «Захист від шахрайства» (15 грн/мес);
— програма страхування від нещасних випадків та хвороб или програма добровільного страхування життя власника карткогового рахунку (1 %).
А по дебетовой только первую.

При заказе кредитки явно проговорил горячке "отключить все страховки", вроде согласились, не брыкались.

Повторил в отделении. Говорят - вы же через горячку заказывали, сейчас посмотрим и печататают договор со страховкой.
И сразу же заявление на отключение дали.

Отделение утверждает, что это не они страховку включили.
Даже интересно, кто из них фигнёй страдает.

Alpha1251 ну планы надо выполнять, вот и страдают но ваша задача все равно отключить

Ну ОК. А что теперь?
Авторизационный остаток не изменился(!) на сумму, которая успешно прошла по терминалу Аваля в АТБ в момент "завихрений" в Форварде.
Последующая покупка в другом месте уменьшила остаток + отобразилась в выписке, т.е. все нормально.
А этой как будто и не было.
Что теперь? Как вообще в таких случаях дальше развиваются события?

Если кому интересно: утром появилась операция в выписке и остаток уменьшился.
А вот кэшбэк за эту операцию не начислили, козлы...

Alpha1251 ну планы надо выполнять, вот и страдают но ваша задача все равно отключить

Отключил сразу, "не отходя от кассы".

Если бы не процедура удалённого заказа, заставил бы переделывать договор. А то договор одной датой, отключение другой - лень стало бодаться.

Если кому интересно: утром появилась операция в выписке и остаток уменьшился.
А вот кэшбэк за эту операцию не начислили, козлы...

same thing

Вчора вперше відвідав відділення банку з метою отримання кредитки і дебетки КОКО, на протязі години погодили кредитний ліміт, відразу видали неіменні кратки, зареєструвався в онлайн додатку, перевів картки в ГуглПей на смартфон, обрав категорії на вересень, а ще через годину уже в супермаркеті розрахувався кредитними грошима і зафіксив кешбек. В додатку відразу зявились операції. Був приємно вражений і рівнем обслуговування у відділенні і оперативністю Гярячої лінії.
Перші враження позитивні, і це не Київ!

Вчора вперше відвідав відділення банку з метою отримання кредитки і дебетки КОКО, на протязі години погодили кредитний ліміт, відразу видали неіменні кратки, зареєструвався в онлайн додатку, перевів картки в ГуглПей на смартфон, обрав категорії на вересень, а ще через годину уже в супермаркеті розрахувався кредитними грошима і зафіксив кешбек. В додатку відразу зявились операції. Був приємно вражений і рівнем обслуговування у відділенні і оперативністю Гярячої лінії.
Перші враження позитивні, і це не Київ!

Добро пожаловать в дружную свинорыльскую семью!

Радостная новость: вчера написал в саппорт по поводу "неперезвона по заявкам свободных людей, и пропаже кешбека". И сегодня обоим выплатили кешбек.
Не знаю, индивидуально или исправили в общем.
Есть ещё вариант, что "нужно было просто подождать", но это сомнительно, т.к. одновременно оформляли по рефералке работающие и нет - и работающим выплатили сами без напоминаний, а для неработающих как-то подзастряло и пришлось немного напомнить и уточнять вопрос

Вобщем банчок работает, письма читает, и даже оперативно и позитивно решает вопросы. Аж удивительно

Вопрос по пластику к "депозитке" ещё видимо рассматривают

Но есть один печальный момент: свободным людям, даже немного превышающим "фонд", - не дают кредитку даже с нулём. Скоринг жестковат. Конкуренты сами бегают за такими клиентами с предложениями по кредиткам

Вкладчик1234 дорогу осилит идущий, приятная новость, что не забили