Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вполне достаточно прислушаться к скромным моим предложениям, которые сводятся к реализации нераскрытых возможностей всего лишь одной карты (пакета). Но тем не менее, благодарю за поддержку!

В багатьох компаніях на ідеї працюють цілі команди, витрачаються чималі ресурси (гроші, час), а тут людина висловлює свою пропозицію, що для форуму - норм, і його починають затикати.
Банк може йому б хоча б бонус-подарунки видавав би, може, й разову винагороду на карту банку за цікаві ідеї
Толерантність на висоті...

Може б і видали, якби хоч щось цікаве було

1. Не могу точно сказать. Все зависит от времени оформления рассрочки. Но, скорее всего, покупка будет включена в ЛП.

Сегодня в 19:27 пришло предложение на рассрочку. При переходе по ссылке для изменения срока её действия получал сообщение погулять "На данний час сервіс не доступний. Спробуйте пізніше", с какого-то раза получилось. В лучших традициях Аллы
Ну и через час и 10 минут рассрочка активировалась -- в 20:39.

Как ожидал, так и получилось. Единственное упустил момент, что банк возьмёт процент за использование кредитных средств -- 1 копейка овердрафта. Минимальный платёж рисует 0,01 грн вместо 50 грн


К чему мне готовиться из-за появления офердрафта?
СЭП в нерабочее время я уже с моньки зарядил. Посмотрю, как отработал режим 23/7.

ps Вот у ПУМБ дела с таким моментом обстоят лучше и идёт навстречу клиенту сам.

pps На заметку. В Цитрисе покупка идёт сначала предавторизацией, товар едет почтовой службой, но проводка оплаты уже прошла. Другие магазины держат блок до получения товара.

ppps Текущий переход с Alfa Mobile на "Sense: SuperApp" мне напоминает работа BLIZZARD ENTERTAINMENT над ремейком WarCraft 3. Спартанцы больше всего уделяют рюшечкам... Мне больше хочется видит технических изменений в работе системы.

Ахтунг! Рассрочка на покупку от 28 числа до сих пор не подтверждена, а сегодня как бы 3-й рабочий день закончился. Завтра РД. По регламенту же 2-3 рабочих дня, или как?

А вот "отмена" в виде обратной покупки принесёт прибыль банку и убыток клиенту. Даже если клиент и сам дурак, всё равно отказ отменить операцию выглядит как позиция жадины: что ко мне в руки попало, то уже моё. Хотя по факту, скорее всего, просто не реализованы соответствующие процедуры, и операторы на горячей линии этого сделать не могут, а передавать выше не считают нужным. Я после такого отношения обычно сокращаю операции с банком, начиная с тех, которые без потерь переносятся в другие.

Так вы можете привести пример банка, у которого можно отменить недавно совершенный валютообмен в ИБ?

Я - нет. Вообще крайне редко доводилось это делать, а уж с такими суммами, что имело бы смысл обращаться в поддержку при ошибке - вообще никогда. Речь же не о штатной процедуре отмены через большую кнопку "Вернуть всё как было" на экране, а о ручном режиме через обращение. Думаю, технически это любой банк может сделать, вопрос только в том, какой захочет.

Кстати, о валютообмене: а кто в курсе, что за бамага висит на кассах всех банков (видимо, в исполнение какой-то богом забытой инструкции), гласящая о возможности НЕРЕЗИДЕНТАМ совершить обратный обмен излишне обменянной валюты при предъявлении чего-то там? Для нерезидентов особые правила, и нерезидент не может просто прийти и обменять остатки в обратном направлении, ничего не предъявляя? Или там какие-то особые условия положены для такого обмена (сомнительно)? Низачем мне не надо, но просто интересно.

Будуть списані платежі по розстрочці 31 грудня. Карта залишиться в пільговому періоді і не буде застосовано жодних штрафних санкцій?

если задолженность вообще отсутствует то насколько я понимаю начнется 2х месячный грейс период, второе списание ежемесячного платежа произойдет в январе, платеж за декабрь нужно будет погасить до конца февраля
в целом чтобы увидеть сумму погашения и до какого числа погасить / либо при отсутствии задолженности дату формирования следующего платежа - достаточно зайти в мобильное приложение и тапнуть по кредитке

А вот "отмена" в виде обратной покупки принесёт прибыль банку и убыток клиенту. Даже если клиент и сам дурак, всё равно отказ отменить операцию выглядит как позиция жадины: что ко мне в руки попало, то уже моё. Хотя по факту, скорее всего, просто не реализованы соответствующие процедуры, и операторы на горячей линии этого сделать не могут, а передавать выше не считают нужным. Я после такого отношения обычно сокращаю операции с банком, начиная с тех, которые без потерь переносятся в другие.

Так вы можете привести пример банка, у которого можно отменить недавно совершенный валютообмен в ИБ?

Я - нет. Вообще крайне редко доводилось это делать, а уж с такими суммами, что имело бы смысл обращаться в поддержку при ошибке - вообще никогда. Речь же не о штатной процедуре отмены через большую кнопку "Вернуть всё как было" на экране, а о ручном режиме через обращение. Думаю, технически это любой банк может сделать, вопрос только в том, какой захочет.

Кстати, о валютообмене: а кто в курсе, что за бамага висит на кассах всех банков (видимо, в исполнение какой-то богом забытой инструкции), гласящая о возможности НЕРЕЗИДЕНТАМ совершить обратный обмен излишне обменянной валюты при предъявлении чего-то там? Для нерезидентов особые правила, и нерезидент не может просто прийти и обменять остатки в обратном направлении, ничего не предъявляя? Или там какие-то особые условия положены для такого обмена (сомнительно)? Низачем мне не надо, но просто интересно.

Насколько помню нерезидент раньше не мог свободно купить валюту в кассе банка и официальном обменнике без пояснения источника происхождения гривен у него на руках. Для возможности нерезидентам купить валюту за гривни, которые он получил при обмене своей валюты придумали спец.форму 377. Квитанцию 377 нерезидент получал когда менял валюту на гривни и потом мог купить на основании этой квитанции валюту обратно по текущему курсу, действующему на момент покупки валюты.

Удивили нежеланием поверить, что всё меняется

Перевірив на днях. Нічого не змінилося. Через кнопку "Поповнити" операція проходить манісендом і по рахунку провелася наступного дня. Якби я як новачок довірився вашій пораді, то випав би із грейсу і став спонсором пікнічка)))

А то, что не стоит пользоваться кнопкой "Пополнить" рядом с кредиткой

Тому таки міф і не варто нею користуватися в додатку;))
P.S. Flamingo правий на 100%, а ви лише на 50%, бо не уточнили, що даний метод виключно для МАБ, яким користується все менше нових клієнтів і не підходить для тих, хто користуєтеся лише додатком.

У меня КБ по категории "Транспорт" всего 5%.
Тут дискриминируют?

У меня КБ по категории "Транспорт" всего 5%.
Тут дискриминируют?

Так давно уже у всех разный процент

Интересно, а какая логика?
У меня Транспорта ни разу ещё не было...баллов тех только сотку нашкрёб, есть карта блек, вип - манагер.... а вот с КБ поджали.

Ждёт в отделении кредитка на 75тыс - времени забрать нету.
А может и кредиту не стоит забирать - раз такое жлобство?
АЛЬФА не позорьтесь!