ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

Коллеги, подскажите, если оплатить В5 за товар, который забираешь в Jastin (именно за за товар, а не за доставку) будет 1% кешбека?

Не раз обращал внимание, что начальница отделения Наталья Булавина путает банковское учреждение с прилавком базара. И чувство меры не её конек… Сегодня она отхлестала клиента по лицу, вынуждая выполнить её требование – покинуть помещение банка. А поводом стало нежелание работников отделения регистрировать обращение относительно качества обслуживания.

Для тех, кому интересны детали. Являюсь клиентом банка на протяжении пяти лет. Сегодня посетил отделение для получения перевыпущенной карты. К сожалению, кассир выдать карту не посчитала возможным, так как банк не признает цифровых документов (приложение «Дія»). На мое пожелание написать отзыв, дали шаблон заявления. А затем написанное заявление отказались принимать. Мотивировали это невозможностью провести идентификацию заявителя. Как по мне, это не только издевательство над клиентом, но и прямое нарушение требований статьи 7 Закона Украины «Об обращениях граждан».

То, что мой банк дремучий динозавр, я как-то привык. Но с тем, что начальница отделения, вмешиваясь в урегулирование ситуации и исчерпав вербальные аргументы, может себе позволить отхлестать клиента по лицу, я мириться не готов.

В довершении работники отделения прибегли к вызову охранной фирмы. Именно они выдворила меня из помещения банка под истошный вопль — «Выводите его, я сказала!» — этого горе руководителя.

Некоторые тезисы начальницы отделения заслуживают отдельного внимания. По её убеждению, внутренние документы банка по регистрации корреспонденции превыше законодательства Украины, ни один банк не принимает цифровые документы, общаться с клиентами по-украински она не обязана до 14 января 2021 года.

Дело было в Харьковском отделении № 30. В наличии видео, и я его любезно предоставлю всем лицам, заинтересованным разобраться в этой ситуации.

Убежден, что «качество» обслуживания в этом банке должно стать достоянием общественности.

можно узнать, почему Вы не вызвали полицию?

Боялся психиаторп

можно узнать, почему Вы не вызвали полицию?

а зачем ему вызывать? Это Начальникуотделения и охране привиделось нарушение, они должны вызывать. У них там и тревожная кнопка есть. Чё не вызвали? просто решили чела унизить и замять. Пока удалось.

какой фин мон если отправлять СЕП от своего имени ИЛИ через кассу? от 150 или от 400?

от 400к.

внутрибанковский фин мон от 1грн может возбудится... 400к - это они уже наружу отдадут.

Вообще то 148 Постанова Нацбанка разрешает банкам использовать паспорт в Діє для идентификации клиентов. Просто мало банков этим пользуются.
А об начальнице 30 отделения были только положительные впечатления. Даже не представлял, что она может так выйти из себя.

Разрешает, но не обязывает, т.е. банки могут принять Дию, если захотят, но могут и не принять. Вот когда НБУ обяжет банки принимать, тогда можно спорить с ними.

можно узнать, почему Вы не вызвали полицию?

а зачем ему вызывать? Это Начальникуотделения и охране привиделось нарушение, они должны вызывать. У них там и тревожная кнопка есть. Чё не вызвали? просто решили чела унизить и замять. Пока удалось.

по тревожной кнопке охрану ж вызывают, вот охрану и вызвали, а та решила вопрос на свое усмотрение.

Коллеги, подскажите, если оплатить В5 за товар, который забираешь в Jastin (именно за за товар, а не за доставку) будет 1% кешбека?

Будет 1%.
У них оплата услуг, а не перевод как у Новой Почты.

по тревожной кнопке охрану ж вызывают, вот охрану и вызвали, а та решила вопрос на свое усмотрение.

там у них дедсидит, то и есть охрана. Если бьі да кабьі , визьівали охрану , скрутили чела, побили и завезли в райотдел.
А так , истерика бьітового уровня - нічого цікавого.

...может себе позволить отхлестать клиента по лицу, я мириться не готов.
…
В наличии видео, и я его любезно предоставлю всем лицам, заинтересованным разобраться в этой ситуации.
…

вот это можно любезно предоставить? Просто интересует слева направо или справа налево?