ПУМБ (2004 - 2021)

Aps
платил и не раз, и всеми способами
свой квест уже не раз писал ранее))

Не раз читал ранее)) То что вам пишет поддержка - ерунда полная. Кешбек за комуналку не зависит от канала оплаты - главное 4900 или ИБ. . Есть куча подтверждение этой гипотезы на форуме . Имхо возможны два варианта ваших проблем. Первый это глюк на конкретных оплатах. Но если платили в разные дни, то скорее всего тогда ваш вариант два. Карта каким-то боком не участвует в программе . Боритесь та борите. )

Если внимательно читали мой квест начал с уточнения карты, поддержка явно говорит карта ясно и КБ на коммуналку должен быть. А вот когда его не пришло началось...

Если внимательно читали свой квест начал с уточнения карты, поддержка явно говорит карта ясно и КБ на коммуналку должен быть.

Ну как бы давно пора относится к тому что говорит поддержка с определенной долей иронии. ))

Если внимательно читали свой квест начал с уточнения карты, поддержка явно говорит карта ясно и КБ на коммуналку должен быть.

Ну как бы давно пора относится к тому что говорит поддержка с определенной долей иронии. ))

Иронией да, но ответ мы не знаем почему нет КБ, он должен быть. Как-то говорит о банке не с хорошей стороны.
Сказали бы нет потому что .... Вопросов бы не было.
А так месяц в пустую
И зачем гонять месяц по кругу и это не студенты с поддержки а подразделение которое отвечает в банке за кешбек. Мол оплатите так, не получилось оплатите так опять не получилось и скинули на руководителя.
Это действительно банк или ребята с улицы))

anis
В прошлом были какие-то непонятки с банком, разборки может. Закрывали счета по какому-то поводу?

пумб-онлайн в истории операций нет нескольких операций (платежи в приватовском нексте)

Да, пумба весьма тормознутой кажется после privat24.

давно пора относится к тому что говорит поддержка с определенной долей иронии.

Абсолютно точно. Я две недели потерял, выбивая всекарту по акции "приведи друга" и всеможу по ясно - столько разных отмазок наслушался от работниц отделений, поддержки и горячей линии, что можно книгу небольшую написать. По итогу выходит, что работников в Киевском и местном отделениях толком не инструктируют и нет внятно прописанных регламентов на простые процедуры по объявляемым акциям. При мне начальник областного отделения звонила в Киев и мы вдвоем убеждали какого-то ответственного за акции перца, что должно быть вот так, так и так, а не то, что студенты на горячке на ходу выдумывают. Пока не показали на их же сайте pdf-ку с условиями акции, дядька уходил в отказ. Было бы смешно, если бы не было грустно.

Так а с веб версии ПУМБ онлайн, кто-то получил реально ясно-кэшбек?

Платил 13 и 14 декабря в вэб ПУМБ онлайн по 7 платежей,
17 декабря кэшбэк (Выплата денежных средств по акции 'Повертаємо кошти за оплату комунальних платежів) одной суммой пришел.

пумб-онлайн в истории операций нет нескольких операций (платежи в приватовском нексте)

Да, пумба весьма тормознутой кажется после privat24.

давно пора относится к тому что говорит поддержка с определенной долей иронии.

Абсолютно точно. Я две недели потерял, выбивая всекарту по акции "приведи друга" и всеможу по ясно - столько разных отмазок наслушался от работниц отделений, поддержки и горячей линии, что можно книгу небольшую написать. По итогу выходит, что работников в Киевском и местном отделениях толком не инструктируют и нет внятно прописанных регламентов на простые процедуры по объявляемым акциям. При мне начальник областного отделения звонила в Киев и мы вдвоем убеждали какого-то ответственного за акции перца, что должно быть вот так, так и так, а не то, что студенты на горячке на ходу выдумывают. Пока не показали на их же сайте pdf-ку с условиями акции, дядька уходил в отказ. Было бы смешно, если бы не было грустно.

В моем случае pdf с сайта не подходят, все что там написано их не касается.

В моем случае pdf с сайта не подходят, все что там написано их не касается.

Вы по какому каналу с ними общаетесь?

В моем случае pdf с сайта не подходят, все что там написано их не касается.

Вы по какому каналу с ними общаетесь?

По всем возможным, вышел даже на их руководство по акциям и кешбеку. И тишина

Приветствую коллеги! ?Если в раб.день в терминале погасить грейс по всеможуясно, можно ли тут же в банкомате снять сумму в том числе включающую и только что внесенную?