ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 27782779278027812782 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Сер 06 січ, 2021 23:29

  klug написав:Хто конкретно Вас сказав про два місяці і на якому етапі: менеджер, при подачі заявки, коли продзвонювали? Я тут згадав, що за півтора місяці до того, як мені ПУМБа відмовила у перевідкритті, я встиг отримати невеличкий ліміт у спортсменів, тому це могло б бути поясненням, але мене відшили ще на телефонному етапі, а Ви якось дійшли до відділення.

Вчора ввечері після того як подав заяву, передзвонила менеджер, перевірила дані по телефону, призначила час відвідування відділення. А вже у відділенні відмовили, мотивуючи тим що місяць тому отримали карту в А-Банку і що самозайнятий. Загалом сказала прийти через місяць. Мабудь треба шукати інші варіанти кєшбеку комуналки.
sergia
 
Повідомлень: 623
З нами з: 14.12.20
Подякував: 128 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 січ, 2021 23:49

Re: ПУМБ

Напомните пожалуйста, снятие в банкомате с Всеможу без комисси сейчас?
посетитель
 
Повідомлень: 1513
З нами з: 22.12.18
Подякував: 5 раз.
Подякували: 228 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 січ, 2021 23:54

  посетитель написав:Напомните пожалуйста, снятие в банкомате с Всеможу без комисси сейчас?

Да
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 січ, 2021 23:55

Re: ПУМБ

  sergia написав:А вже у відділенні відмовили, мотивуючи тим що місяць тому отримали карту в А-Банку і що самозайнятий.

Похоже отсеяли еще на прескоринге, но я как-то считал, что мало того, что клиенту обычно открыто не говорят причину, так еще и, по крайней мере в случае ПУМБ, причину не знает и менеджер. Условно говоря менеджер нажимает кнопочку и получает ответ, мол, КЛ не одобрен и все. Без каких-либо деталей в духе "а Вы карту месяц назад получили с лимитом в таком-то банке". Может, правда, менеджер какая-то иннициативная, ну или там инструкция самозанятым не давать КЛ.
Да и вообще прескоринг, похоже, идет еще на этапе звонка. По крайней мере, мне в телефонном режиме сказали, что КЛ предварительно одобрен, потом в отделении я попросил больше - опять проверили и сказали, что предварительно одобрен, а уже когда вышел с отделения перезвонили, задали несколько дурацких вопросов (типа месячный доход, который я указал при оформлении и еще что-то в том же духе) и только потом пришло сообщение об одобрении КЛ.
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3945
З нами з: 31.07.19
Подякував: 111 раз.
Подякували: 544 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 січ, 2021 00:08

  ingtrans написав:Похоже отсеяли еще на прескоринге, но я как-то считал, что мало того, что клиенту обычно открыто не говорят причину...

Нет там никаких менеджеров-экстрасенсов - сам всё разболтал)
А потом с менеджером слепили одну версию, в неё и поверили
idealstorm
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1894
З нами з: 06.03.09
Подякував: 19 раз.
Подякували: 192 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 січ, 2021 00:29

Re: ПУМБ

А где тарифы на карточку Всеможу найти? В файле тарифов на обслуживание физ лиц ее нет.
посетитель
 
Повідомлень: 1513
З нами з: 22.12.18
Подякував: 5 раз.
Подякували: 228 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 січ, 2021 00:39

Re: ПУМБ

На заметку.

Вечером 30 ноября сделал покупку в Эльдорадо (партнерский кешбек был подключен) с всеКАРТКи. В веб-версии банкинга эта операция светиться 1 декабря (скорее всего проводка). Вчера на Viber пришло уведомление об ожидании начисления партнерского кешбека и вот сегодня произвели выплату на всеКАРТКу.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6355
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Чет 07 січ, 2021 00:43

Re: ПУМБ

  ingtrans написав:Да и вообще прескоринг, похоже, идет еще на этапе звонка.
Он то может и идет, но никуда не доходит. Как и в описанном выше случае - у меня есть 2 факта, когда людям по моим рефералкам назначали встречу, они приезжали в банк и уже в процессе оформления получали отлуп. То есть если был боле-менее адекватный прескоринг на этапе звонка (а допрос то при звонке устраивают), то могли бы хотя бы встречу не назначать. А так люди ехали, теряли время... В общем ставлю на то, что ни фига они толком при звонке не прескорят, а просто собирают инфу и... откладывают ее в длинный ящик до прихода клиента в отделение. И часто уже когда чел сидит в отделении хоть что-то начинают скорить - поэтому и лимит узнает человек через несколько минут после выхода из отделения. Или вообще как было с картой моей супруги - из-за работы она карту получала в субботу. А по субботам скорее всего "скоринговый центр" на выходном. Поэтому смс с лимитом пришел только через 2 дня - в понедельник.
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Чет 07 січ, 2021 00:52

Re: ПУМБ

  Flamingo написав:Он то может и идет, но никуда не доходит.

Вон же klug выше написал, что его отшили еще на этапе звонка. Так что доходит и там.
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3945
З нами з: 31.07.19
Подякував: 111 раз.
Подякували: 544 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 січ, 2021 00:53

Re: ПУМБ

Flamingo, ну по телефону они просят ИНН — запрос в УБКИ не было.
Запрос в бюро идёт, когда менеджер с отделения отправляет заявку на кредитный комитет. Мне тогда сообщили о необходимости принести справку о доходах.
Принёс, повторный скоринг и запрос в УБКИ.

При чём чё там менеджер в этой заявки на кредитный кабинет указывала, одному Всевышнему известно. Выдаёт после отправки заявки на подпись.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6355
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
  #<1 ... 27782779278027812782 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15896711
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5157796
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 365787
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама