Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 91319132913391349135 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всего голосов : 1070
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 09:24

  clientage писал(а):Alfa_Bank, и это страшный позор для клиентоориентированности Альфы! :evil:
Действительно, неужели трудно, имея супер-пупер современное жижитал-подразделение проинформировать в ИБ/апликухе любимого клента ЗАРАНЕЕ о сроках начала и окончания депозита, регламенте зачисления/возврата средств по вкладу. Да просто разместить проект договора перед кнопой подтверждения онлайн-депо или таки отобразить основные параметры депо :idea: Об этом говорено-переговорено уже лет 10!!

Даж у ощАда отображаются параметры депозита на предпоследнем шаге при его размещении :mrgreen:
Харе спартанцам клепать гламурный интерфейс, пора заняться сутью функционала...
Хотя... мож лучше и не трогать ничо, хай пока работает как работало, согласно армейской приказки :mrgreen:

Добрый день. Перед размещением вклада клиент имеет возможность ознакомиться с офертой.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 12:38

  Alfa_Bank писал(а):
  clientage писал(а):Alfa_Bank, и это страшный позор для клиентоориентированности Альфы! :evil:
Действительно, неужели трудно, имея супер-пупер современное жижитал-подразделение проинформировать в ИБ/апликухе любимого клента ЗАРАНЕЕ о сроках начала и окончания депозита, регламенте зачисления/возврата средств по вкладу. Да просто разместить проект договора перед кнопой подтверждения онлайн-депо или таки отобразить основные параметры депо :idea: Об этом говорено-переговорено уже лет 10!!

Даж у ощАда отображаются параметры депозита на предпоследнем шаге при его размещении :mrgreen:
Харе спартанцам клепать гламурный интерфейс, пора заняться сутью функционала...
Хотя... мож лучше и не трогать ничо, хай пока работает как работало, согласно армейской приказки :mrgreen:

Добрый день. Перед размещением вклада клиент имеет возможность ознакомиться с офертой.

Я дальше коммент и по Оферте написал :wink:
clientage
Аватара пользователя
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокирован
Сообщения: 34082
С нами с: 08.12.07
Благодарил (а): 2686 раз.
Поблагодарили: 4083 раз.
 
 
2
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 13:22

Re: Альфа-Банк

Шо за хня з дохсейфом, знімаю з сейфа гривню і переводжу на картку. Приходить повідомлення про успішну операцію,а сума шо на картці шо на сейфі не змінюється. І через смартфон і через комп одна хня.
Волоdимир
 
Сообщения: 55
С нами с: 12.09.16
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 13:26

  Волоdимир писал(а):Шо за хня з дохсейфом, знімаю з сейфа гривню і переводжу на картку. Приходить повідомлення про успішну операцію,а сума шо на картці шо на сейфі не змінюється. І через смартфон і через комп одна хня.

Доброго дня. Спостерігається некоректне відображення залишків у MyAlfaBank, AlfaMobile и Sense SuperApp. Скоро все відкоригуємо. Перепрошуємо за незручності.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 14:28

Alfa_Bank
Добрый день. Вопрос снова по выписке по кредитке.
Она же вроде формируется автоматически (та, что каждый месяц на почту приходит). Если РД выпадает на затяжные выходные, вы ее что, не отправляете на почту ?
Kalgan
 
Сообщения: 1151
С нами с: 02.01.19
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 14:45

  Kalgan писал(а):Alfa_Bank
Добрый день. Вопрос снова по выписке по кредитке.
Она же вроде формируется автоматически (та, что каждый месяц на почту приходит). Если РД выпадает на затяжные выходные, вы ее что, не отправляете на почту ?

Добрый день. Выписка отправляется на следующий рабочий день после РД. Сегодня должна придти.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 14:58

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank, а как эту услугу можно подключить? Какова цена услуги?

Впервые слышу про возможность получать такую выписку.
Howl
Аватара пользователя
 
Сообщения: 6469
С нами с: 08.03.18
Благодарил (а): 601 раз.
Поблагодарили: 1160 раз.
 
 
2
1
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 15:04

  MASolomko писал(а):Alfa_Bank, а как эту услугу можно подключить? Какова цена услуги?

Впервые слышу про возможность получать такую выписку.

Добрый день. Это ежемесячная выписка по карте. Она для всех бесплатна. Ее можно получать в банке или на эл.адерс. Для подключения на эл.адрес обратитесь на горячую линию или в чат.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 15:18

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank писал(а):Спостерігається некоректне відображення залишків у MyAlfaBank
да,заметно :mrgreen:
Сибас и тот шустрее сегодня и ыбан с пробелами понимает :wink: .Тьфу-тьфу :lol:
Мизантрóп
Аватара пользователя
 
Сообщения: 7491
С нами с: 03.12.14
Благодарил (а): 1618 раз.
Поблагодарили: 1433 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Пн 11 янв, 2021 23:45

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank писал(а):Для подключения на эл.адрес обратитесь ...в чат.
Обратился.

У вас прикольный бот — общается сам с собой :D Спарта рулит, развивает искусственный интеллект. )

Предлагаю Вам почитать чат, при необходимости могу и скрины выслать.

ps Моё мнение касательно чата осталось без изменений — выпилить это подобие чата и использовать нормальные мессенджеры. IMHO.
Howl
Аватара пользователя
 
Сообщения: 6469
С нами с: 08.03.18
Благодарил (а): 601 раз.
Поблагодарили: 1160 раз.
 
 
2
1
  #<1 ... 91319132913391349135 ... 10107>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чт 18 ноя, 2004 11:31
34619 9040164
Сб 01 янв, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6394359
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 997304
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама