Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 91319132913391349135 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 10:24

  clientage написав:Alfa_Bank, и это страшный позор для клиентоориентированности Альфы! :evil:
Действительно, неужели трудно, имея супер-пупер современное жижитал-подразделение проинформировать в ИБ/апликухе любимого клента ЗАРАНЕЕ о сроках начала и окончания депозита, регламенте зачисления/возврата средств по вкладу. Да просто разместить проект договора перед кнопой подтверждения онлайн-депо или таки отобразить основные параметры депо :idea: Об этом говорено-переговорено уже лет 10!!

Даж у ощАда отображаются параметры депозита на предпоследнем шаге при его размещении :mrgreen:
Харе спартанцам клепать гламурный интерфейс, пора заняться сутью функционала...
Хотя... мож лучше и не трогать ничо, хай пока работает как работало, согласно армейской приказки :mrgreen:

Добрый день. Перед размещением вклада клиент имеет возможность ознакомиться с офертой.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 13:38

  Alfa_Bank написав:
  clientage написав:Alfa_Bank, и это страшный позор для клиентоориентированности Альфы! :evil:
Действительно, неужели трудно, имея супер-пупер современное жижитал-подразделение проинформировать в ИБ/апликухе любимого клента ЗАРАНЕЕ о сроках начала и окончания депозита, регламенте зачисления/возврата средств по вкладу. Да просто разместить проект договора перед кнопой подтверждения онлайн-депо или таки отобразить основные параметры депо :idea: Об этом говорено-переговорено уже лет 10!!

Даж у ощАда отображаются параметры депозита на предпоследнем шаге при его размещении :mrgreen:
Харе спартанцам клепать гламурный интерфейс, пора заняться сутью функционала...
Хотя... мож лучше и не трогать ничо, хай пока работает как работало, согласно армейской приказки :mrgreen:

Добрый день. Перед размещением вклада клиент имеет возможность ознакомиться с офертой.

Я дальше коммент и по Оферте написал :wink:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 14:22

Re: Альфа-Банк

Шо за хня з дохсейфом, знімаю з сейфа гривню і переводжу на картку. Приходить повідомлення про успішну операцію,а сума шо на картці шо на сейфі не змінюється. І через смартфон і через комп одна хня.
Волоdимир
 
Повідомлень: 55
З нами з: 12.09.16
Подякував: 36 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 14:26

  Волоdимир написав:Шо за хня з дохсейфом, знімаю з сейфа гривню і переводжу на картку. Приходить повідомлення про успішну операцію,а сума шо на картці шо на сейфі не змінюється. І через смартфон і через комп одна хня.

Доброго дня. Спостерігається некоректне відображення залишків у MyAlfaBank, AlfaMobile и Sense SuperApp. Скоро все відкоригуємо. Перепрошуємо за незручності.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 15:28

Alfa_Bank
Добрый день. Вопрос снова по выписке по кредитке.
Она же вроде формируется автоматически (та, что каждый месяц на почту приходит). Если РД выпадает на затяжные выходные, вы ее что, не отправляете на почту ?
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 15:45

  Kalgan написав:Alfa_Bank
Добрый день. Вопрос снова по выписке по кредитке.
Она же вроде формируется автоматически (та, что каждый месяц на почту приходит). Если РД выпадает на затяжные выходные, вы ее что, не отправляете на почту ?

Добрый день. Выписка отправляется на следующий рабочий день после РД. Сегодня должна придти.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 15:58

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank, а как эту услугу можно подключить? Какова цена услуги?

Впервые слышу про возможность получать такую выписку.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6341
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1137 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 16:04

  MASolomko написав:Alfa_Bank, а как эту услугу можно подключить? Какова цена услуги?

Впервые слышу про возможность получать такую выписку.

Добрый день. Это ежемесячная выписка по карте. Она для всех бесплатна. Ее можно получать в банке или на эл.адерс. Для подключения на эл.адрес обратитесь на горячую линию или в чат.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 11 січ, 2021 16:18

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Спостерігається некоректне відображення залишків у MyAlfaBank
да,заметно :mrgreen:
Сибас и тот шустрее сегодня и ыбан с пробелами понимает :wink: .Тьфу-тьфу :lol:
Мизантрóп
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7458
З нами з: 03.12.14
Подякував: 1597 раз.
Подякували: 1431 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 12 січ, 2021 00:45

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Для подключения на эл.адрес обратитесь ...в чат.
Обратился.

У вас прикольный бот — общается сам с собой :D Спарта рулит, развивает искусственный интеллект. )

Предлагаю Вам почитать чат, при необходимости могу и скрины выслать.

ps Моё мнение касательно чата осталось без изменений — выпилить это подобие чата и использовать нормальные мессенджеры. IMHO.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6341
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1137 раз.
 
Профіль
 
2
1
  #<1 ... 91319132913391349135 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7731839
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104028
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 336980
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама