Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Це ВАм на карту погорільця вилатили від міщан?

Нет. Поинтересовались, положить ли на мою карту или выдать налом.
Я взяла налом и сразу же оформила депозит на 3 года в банке Сич - благо, что отделение за углом

И по вопросу как узнать участвуют ли мои Визы в акции 3*30?

Ваші картки участі не приймають.

У меня пропала долларовая Ультра.
А к ней подвязаны депозиты с ежемесячной выплатой процентов...

Доброго дня. Питанням займаємось, скоро картка повинна з'явитися.

В феврале заканчивается срок Ультра - гривна и доллар.
Когда идти в отделение за Вайтом?

Доброго дня. Зверніться на гарячу лінію чи в чат для уточнення. Або напишіть дані мені в ПП.

С утра пропала в приложении единственная гривневая карта. Пишет, что карт нет. Связался с техподдержкой. Сказали, что по ошибке заморозили счет и до конца рабочего дня карта вернется. День кончился - карты так и нет. Как можно заморозить счет по ошибке? Это что - игрушки?

Доброго дня. Напишіть дані в ПП, подивлюся.

Кому то отказывали в выпуске доп.карты по ко-бредовой кредитке (по причине, что банк больше не выпускает дополнительные к ним карты) или только меня так "любят"?

Доброго дня. Дивлячись яка у вас картка, додаткові Вигоди, наприклад, дійсно не оформляємо. Напишіть деталі, будь ласка.

Мда, я и представить не мог, что буду в Украине долларовой картой кофе покупать, альфа раздвигает границы

Бонуси одразу після покупки?

Картка іменна?

За скільки до закінчення терміну дії починається "перевипуск"?

За два місяці до закінчення терміну дії картки (при автоматичному перевипуску).

Что именно происходит за 2 месяца?
У меня карта заканчивается в феврале. Банк оформил перевыпуск 11 декабря, за 2 месяца и 3 недели. А начали они перевыпускаться только сегодня (и я подозреваю, что это случилось после моего сегодняшнего обращения).
Теперь карты будут выпускаться 3 недели, ещё столько же, если не больше, будут подвязываться к программе лояльности. В результате по меньшей мере месяц я не смогу пользоваться картами. Вопрос: что дал перевыпуск за 2,5 месяца, какой результат?

Цей час дається клієнту, щоб звернутись та змінити дані для перевипуску - адерсу доставки, наприклад, чи пакет послуг (якщо старий закритий до випуску). Отримати картку можна після 25-го числа місяця, в якому закнічується термін її дії.

[1]

Мда, я и представить не мог, что буду в Украине долларовой картой кофе покупать, альфа раздвигает границы

Бонуси одразу після покупки?

Картка іменна?

Да (но только если карта участвует в акции и МСС кошерный). Да

[1]

Уважаемый представитель банка. Я знаком с Вашими ответами за вчера и сегодня коллегам у которых как и у меня в МАБе, мобайле и сенсе пропала валютная карта с имевшимися на ней валютными средствами. Я сам вчера обнаружив это "безобразие" со стороны банка обратился в поддержку через чат сенса - вначале оператор удивленно спросила меня а не заблокировал ли я сам свою карту и счет на котором были деньги (типа пребывая в здравом уме и твердой памяти я решился на такой шаг отчаяния ), а затем на мою просьбу пояснить почему именно были заблокированы мой счет и карта - ответила про эфемерные "технические причины" и пообещала что до конца дня карта и счет будут разблокироованы. Общение в чате было вчера. Естественно вчера, как и сегодня утром никакой разблокировки не состоялось. При этом самое смешное что несмотря на мои неудобства Альфа банк тоже пострадал от того что так безобразно отнесся к клиентским счетам и деньгам. Я вчера бронировал отель на мою следующую поездку и по условиям бронирования надо было предоставить отелю данные карты для проверки и блокировки 1 бакса. Основная оплата спишется позже - за день до заселения. Но таким образом банк мог получить интерчендж от суммы эквивалентной 50к+грн. Но не получит - пришлось вязать карту другого банка - но это было для меня неудобство №1 со стороны банка. То что я не выдумываю и действительно использую долларовую карту банка для оплаты отелей можно проверить посмотрев транзакции по карте за октябрь прошлого года когда картой была оплачена сумма в размере 2k+USD. При необходимости могу предоставить подтверждение отеля от вчера об осуществленном мною бронировании.
Неудобство №2 заключалось в том что утром я собирался делать покупку в сумме ровно 30 грн. и оплачивать ее именно этой картой для получения бонусов по акции "30*3", но придя в магазин и увидев в сенсе что карта по прежнему не активна и на мой вопрос почему так? ведь обещали разлочить еще вчера - получил ответ поддержки в чате типа: "ой, уточню, ой, уже до конца текущего дня". Пришлось оплачивать покупку картой другого банка. При необходимости могу предоставить подтверждение оплаты сегодня утром покупки в гипермаркете Ашан.
На основании вышеизложенного хочу спросить - на какой сорри-бонус я могу рассчитывать за те неудобства которые мне причинил банк заблокировав мою долларовую карту из пакета White?