|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 04 бер, 2021 09:52
MASolomko написав:Alfa_Bank, вчера добавил "Максимум 2.0" на ресурс Netflix — на карте был заблокирован 1 € (34,40 грн). Через пару минут эту сумму ресурс вернул. В мобильном приложении отображались операции списания и возврата. Сегодня в приложении этих операций нет, в выписке по карте тоже. Получается, что данные операции по счёту проведены не будут и в результате не будет потерь на курсовой разницы?
Если это был просто блок с дальнейшим разблоком то никаких курсовых разниц быть не должно. Ведь сумма просто не проводилась по счету
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
1
1
Додано: Чет 04 бер, 2021 09:53
MASolomko написав:Alfa_Bank, вчера добавил "Максимум 2.0" на ресурс Netflix — на карте был заблокирован 1 € (34,40 грн). Через пару минут эту сумму ресурс вернул. В мобильном приложении отображались операции списания и возврата. Сегодня в приложении этих операций нет, в выписке по карте тоже. Получается, что данные операции по счёту проведены не будут и в результате не будет потерь на курсовой разницы?
В мобильном приложении ВААЩЕТО отображались блокировки. А вот когда операция уходит на собственно проводку по счету, то она пропадает из блокировки и дето после 12:00 появляется уже как проведенная. В МАБе видны эти преобразования. Более того, иногда этот поцесс отображается в МАБе как т.н. задвоение операций. А в Сенсе возможна некая кутерьма с отображением. просто потерпите, понаблюдайте. Кстатиии, еще возможно (а мож и пронесет), и влетите на разницу курса 
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Чет 04 бер, 2021 09:54
MASolomko написав:Alfa_Bank, вчера добавил "Максимум 2.0" на ресурс Netflix — на карте был заблокирован 1 € (34,40 грн). Через пару минут эту сумму ресурс вернул. В мобильном приложении отображались операции списания и возврата. Сегодня в приложении этих операций нет, в выписке по карте тоже. Получается, что данные операции по счёту проведены не будут и в результате не будет потерь на курсовой разницы?
Доброго дня. Так.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13125
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 04 бер, 2021 09:56
Flamingo написав: MASolomko написав:Alfa_Bank, вчера добавил "Максимум 2.0" на ресурс Netflix — на карте был заблокирован 1 € (34,40 грн). Через пару минут эту сумму ресурс вернул. В мобильном приложении отображались операции списания и возврата. Сегодня в приложении этих операций нет, в выписке по карте тоже. Получается, что данные операции по счёту проведены не будут и в результате не будет потерь на курсовой разницы?
Если это был просто блок с дальнейшим разблоком то никаких курсовых разниц быть не должно. Ведь сумма просто не проводилась по счету
Но было же ДВЕ операции  От и посмотрим шо это было
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Чет 04 бер, 2021 10:16
clientage написав:А в Сенсе возможна некая кутерьма с отображением. просто потерпите, понаблюдайте.
по-моему и в МАБе тоже - когда возврат идет перед списанием, иногда вижу такое
-
cohan
-
-
- Повідомлень: 6497
- З нами з: 27.09.19
- Подякував: 112 раз.
- Подякували: 534 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 04 бер, 2021 10:19
Уважаемый представитель банка, подскажите как поступить - ситуация следующая: несколько дней назад я с карты другого банка через его сервис р2р-переводов на пакетную карту в Альфе перевел определенную сумму, которую тут таки отправил по СЭП по оплате счета за товар. То есть по карте Альфы просто прошел оборот и остаток =0. Но как потом я увидел в приложении того банка с которого инициировал перевод через несколько минут после перевода произошел возврат денег в полной сумме. По не понятным мне причинам. Думаю это глюк того банка. И теперь вся эта сумму уже неделю висит на остатке карты того банка. Я ее не трогаю в надежде что - а вдруК таки спишется. Но спустя неделю понимаю что навряд ли. При этом в выписке по моей пакетной карте в Альфе данная сумма висит как блокировка. Как человек немного поработавший в банке понимаю что ситуация может развиваться по двум сценариям: 1. Менее вероятный. Сумма таки спишется с карты банка отправителя и поступит на ваши счета в результате чего блокировка уйдет и все выровняется. 2. Более вероятный. Все останется так как есть просто когда истечет срок блокировки у меня по пакетной карте в Альфе получится тех.овер.
В принципе при втором варианте как только овер возникнет мне не проблема его закрыть тем же перечислением с той же карты. Даже по СЭП. Сейчас не хочу делать перевод потому как если деньги уйдут, но действия пойдут по сценарию 1 то теховер уже возникнет по карте банка отправителя - а там условия по оверу не столь лояльные как по альфовской пакетке. Оставить деньги и там + пополнить Альфу с карты еще какого-то банка для меня сейчас не вариант - в связи с большими текущими тратами испытываю определенный дефицит гривны - свободной, чтобы заморозить не понятно на сколько - просто нету. Исходя из сложившейся ситуации лично я намерен таки ждать снятия блокировки и возникновения овера, чтобы оперативно его загасить. Поэтому вопрос - как долго в банке висит блокировка по не подтвержденным суммам по р2р? Это чтобы понимать когда ловить овер при ситуации 2. ЗЫ. По ряду причин личного плана обратиться к поддержке того второго банка - к сожалению не могу
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
1
1
Додано: Чет 04 бер, 2021 10:23
Flamingo написав:Уважаемый представитель банка, подскажите как поступить - ситуация следующая: несколько дней назад я с карты другого банка через его сервис р2р-переводов на пакетную карту в Альфе перевел определенную сумму, которую тут таки отправил по СЭП по оплате счета за товар. То есть по карте Альфы просто прошел оборот и остаток =0. Но как потом я увидел в приложении того банка с которого инициировал перевод через несколько минут после перевода произошел возврат денег в полной сумме. По не понятным мне причинам. Думаю это глюк того банка. И теперь вся эта сумму уже неделю висит на остатке карты того банка. Я ее не трогаю в надежде что - а вдруК таки спишется. Но спустя неделю понимаю что навряд ли. При этом в выписке по моей пакетной карте в Альфе данная сумма висит как блокировка. Как человек немного поработавший в банке понимаю что ситуация может развиваться по двум сценариям: 1. Менее вероятный. Сумма таки спишется с карты банка отправителя и поступит на ваши счета в результате чего блокировка уйдет и все выровняется. 2. Более вероятный. Все останется так как есть просто когда истечет срок блокировки у меня по пакетной карте в Альфе получится тех.овер. В принципе при втором варианте как только овер возникнет мне не проблема его закрыть тем же перечислением с той же карты. Даже по СЭП. Сейчас не хочу делать перевод потому как если деньги уйдут, но действия пойдут по сценарию 1 то теховер уже возникнет по карте банка отправителя - а там условия по оверу не столь лояльные как по альфовской пакетке. Оставить деньги и там + пополнить Альфу с карты еще какого-то банка для меня сейчас не вариант - в связи с большими текущими тратами испытываю определенный дефицит гривны - свободной, чтобы заморозить не понятно на сколько - просто нету. Исходя из сложившейся ситуации лично я намерен таки ждать снятия блокировки и возникновения овера, чтобы оперативно его загасить. Поэтому вопрос - как долго в банке висит блокировка по не подтвержденным суммам по р2р? Это чтобы понимать когда ловить овер при ситуации 2. ЗЫ. По ряду причин личного плана обратиться к поддержке того второго банка - к сожалению не могу
Доброго дня. Дивлюся. Відпишусь.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13125
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 04 бер, 2021 10:25
Alfa_Bank, а почему в "Истории операций" приложения Alfa-Mobile есть операция авторизиции 1 € и его возврат, а вот в аналогичном разделе "История" приложения Sense SuperApp этих операций нет? Естественно всё без скринов.  Приложения их не дают делать (почему в настройках нельзя сделать функцию опциональной?). Из предположений, в "Истории" Sense включен фильтр по валюте UAH и валюту нельзя сменить. Явный косяк ваших фиксиков.
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6341
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 580 раз.
- Подякували: 1137 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 04 бер, 2021 10:27
Flamingo написав:Исходя из сложившейся ситуации лично я намерен таки ждать снятия блокировки и возникновения овера, чтобы оперативно его загасить. Поэтому вопрос - как долго в банке висит блокировка по не подтвержденным суммам по р2р? Это чтобы понимать когда ловить овер при ситуации 2. ЗЫ. По ряду причин личного плана обратиться к поддержке того второго банка - к сожалению не могу
у меня с Укрэксимом и кем-то было такое ), висело где-то неделю +-, в итоге на получателе (Укрэксим) таки списали/понизили как и не было, но я теховер не допускал, держал на отправителе запас
-
cohan
-
-
- Повідомлень: 6497
- З нами з: 27.09.19
- Подякував: 112 раз.
- Подякували: 534 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 04 бер, 2021 10:43
MASolomko написав:Alfa_Bank, а почему в "Истории операций" приложения Alfa-Mobile есть операция авторизиции 1 € и его возврат, а вот в аналогичном разделе "История" приложения Sense SuperApp этих операций нет? Естественно всё без скринов.  Приложения их не дают делать (почему в настройках нельзя сделать функцию опциональной?). Из предположений, в "Истории" Sense включен фильтр по валюте UAH и валюту нельзя сменить. Явный косяк ваших фиксиков.
Доброго дня. Потрібно перевіряти. В Sense є можливість вибрати будь-яку валюту операцій у фільтрі. За замовчуванням в Історії відображені всі операції.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13125
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7732107 |
|
|
38157 |
5104453 |
|
|
18025 |
337107 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|