УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

yevgen12 а если операций тьма они гонят
персмен сказал что много обращений и они в ручном режиме обрабатывают. пусть работают

Я так понял что есть пару одинаковых сумм и не понятно какая прошла, а какая нет.
Если нет определенности по всем транзакциям - то, да, грустно
Я, кстати, пытался объяснить что проблема массовая и у многих "выпали" транзакции за вполне конкретные даты, 2-17-24 февраля. Но персмен не вникала, пыталась разобраться именно с моими транзакциями. Спрашивала не р2р перевод ли это был и т.п. Мрак.

729, похоже, упал. и 0800505800 тоже

та не нада их мучать. в течении недельки доначислят

та не нада их мучать. в течении недельки доначислят

Какая неделька?
Жене за 29 января до сих пор не заплатили.

Персмен на обеде, видимо ))
Консультант сразу написал

Намудрил банк с этими персональными менеджерами.
Они скорее всего заняты еще и какой-то работой, а не просто сидят и ждут когда им напишет их клиент. Вместо ускорения общение с пустотой получается. (

КБ мінус 14 грн.
Система дала збій.

[2 1]

пришло 499,85 грн. ...
пришло за 18.02 - была основная тратта
за 24.02 - не пришло - но там была мелочь

15 коп кешбека не доплатили !!! караул

Персмен на обеде, видимо ))
Консультант сразу написал

Намудрил банк с этими персональными менеджерами.
Они скорее всего заняты еще и какой-то работой, а не просто сидят и ждут когда им напишет их клиент. Вместо ускорения общение с пустотой получается. (

у меня в приложении менеджер девушка, а перезвонил мужик и я так понял до него моё сообщение из чата дошло не сразу, а через ту девушку, фото которой уже убрали...там всё запущено, бардак как и везде

Причем попытка отказаться от обслуживания в дистанционном офисе натыкается на сопротивление этого самого офиса.
В начале месяца не мог связаться с персменом (заболел человек), плюнул и инициировал запрос на "вернуть обслуживание в отделение", заявку пришлось проталкивать, выискивая кто следующий в цепочке принятия решений. В итоге круг замкнулся на менеджере из дистанционного офиса, который "попросил не уходить" и на момент решил все возникшие вопросы.

И вишенка - персмен как бы есть, но процедура закрепления никак не завершится, и, следовательно, в чате и горячке с персменом не связаться, а в отделении не имеют доступа к счетам на дистанционном обслуживании. Крутись как хочешь..

Remote office - идея здравая, НО, мягко говоря, сырая. Пока не вижу преимуществ перед традиционной ГЛ и чатом.

Мне в чате целый день пишут "очикуйте відповідь, питання на розгляді", как вам так быстро ответили, что доначислят?