Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 93349335933693379338 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 22:04

  newbie написав:
  Вкладчик1234 написав:Нахіба такое делать?

Посмотрим еще как она придет, поскольку пока пришла только смс. Если в почтовый ящик, разговор будет другой. Да и если нет, то Укрпочта это ж не Федекс какой. Кому-то может ближе забрать ее в отделении, а не на почте, которая может быть далеко. Поэтому, действительно, зачем? И главное, на каком основании?
А реквизиты может и не будут менять, я этим не интересовался, т.к. не надо. Но по крайней мере срок будет другой.

Это перевыпуск "по сроку" или "инициатива банка"? Карты не по 04.21-05.21 ?
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16191
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4482 раз.
 
Профіль
 
3
2
3
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 22:09

  newbie написав:
  Вкладчик1234 написав:Нахіба такое делать?

Посмотрим еще как она придет, поскольку пока пришла только смс. Если в почтовый ящик, разговор будет другой. Да и если нет, то Укрпочта это ж не Федекс какой. Кому-то может ближе забрать ее в отделении, а не на почте, которая может быть далеко. Поэтому, действительно, зачем? И главное, на каком основании?
А реквизиты может и не будут менять, я этим не интересовался, т.к. не надо. Но по крайней мере срок будет другой.


придет заказным в отделение почты
я так переадресовывал в отделение банка, в чате, все переадресовалось
ну а забрал в отделение почты, смс пришла что пришло
а чат - думаю, это во сне было, или не было
короче - ничего страшного, но так постепенно конфирмят

то же и по дешевому тарифу pvbki - сначала конфирм на отделение
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6497
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 534 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 22:10

  newbie написав:
  Вкладчик1234 написав:Если по сроку - то ещё ок, всё равно ж перевыпускать.

Что значит все равно? Где написано, что карты, тем более навязанные, и которыми не пользуются, нужно обязательно перевыпускать?
В порядочных банках, например, в Форварде, не перевыпускают. Я там уже много лет без карты. И ничего, все работает. И не напоминают и не посылают. И в ПУМБе так же.
Такая навязчивость очень похожа на альфа-чек, который у них включается случайно и от которого нельзя отказаться (или это очень сложно).
Но ничего, разберемся. Если надо в полицию обратимся или в НБУ, пусть работают.

Лично я не против, если по сроку таким образом мне бы перевыпустили.
Но тоже возникают вопросы со сменой условий пакета, надёжностью доставки, сохранности данных и т.д.

Кстати форвард тоже рассылал свои карты по почте, когда ещё был русским стандартом
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16191
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4482 раз.
 
Профіль
 
3
2
3
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 22:14

  Flamingo написав:если был к примеру пакет Ультра и закончился срок действия карт, то могли перевыпустить White

Было вот так, срок не смотрел, т.к. не пользуюсь. Но перевыпускать зачем, если я не просил? И пакет менять, который мне тоже нафиг не нужен? Разве принудительный перевыпуск - это не нарушение моих прав? Как и навязывание услуг?
НБУ уже вроде целый департамент создал для защиты прав пользователей финансовых услуг. Надо будет спросить у них, не тот ли это случай. Может попросить проверочку подослать или штраф выписать.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 22:30

  Вкладчик1234 написав:Кстати форвард тоже рассылал свои карты по почте, когда ещё был русским стандартом

Да, была у них такая глупость. Более того у них при просроченной карте не работал интернет-банкинг (они в него не пускали). Но они это давно исправили. А по поводу почтового отделения я им звонил и говорил, что забирать там карту не буду, поэтому может мне в полицию обратиться касательно того,что они куда попало рассылают мои карты. Видимо дошло.
А Альфа получается сейчас на уровне русского стандарта работает, т.е. с отставанием лет на 10? А цены ж себе не сложат. Я уже даже догадываюсь, что ответят, дескать ДКБО. Они ж других слов не знают. Но посмотрим еще, что на это НБУ скажет. ВСУ уже ж сказал (что эти ДКБО они могут вешать себе на гвоздик, тем более, что они и сами их не читают). А если что, то и полиция. Должен же хоть кто-то с мошенниками бороться.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 22:44

  Вкладчик1234 написав:Лично я не против, если по сроку таким образом мне бы перевыпустили.

Так и ответите банку, когда он об этом Вас спросит.
Но клиенты же все разные, одним это нужно, другим нет. Или они не могут этим воспользоваться. Например, если я за границей, зачем мне эта Укрпочта?
Почему я должен волноваться за сохранность своих денег? Тем более, что вижу, как банк на каждом шагу мошенничает? И теперь уже даже плюет на безопасность. За это можно и возмещение морального ущерба требовать. Это ж не мелочь по карманам тырить :)
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 23:01

  newbie написав:
  Вкладчик1234 написав:Лично я не против, если по сроку таким образом мне бы перевыпустили.

Так и ответите банку, когда он об этом Вас спросит.
Но клиенты же все разные, одним это нужно, другим нет. Или они не могут этим воспользоваться. Например, если я за границей, зачем мне эта Укрпочта?
Почему я должен волноваться за сохранность своих денег? Тем более, что вижу, как банк на каждом шагу мошенничает? И теперь уже даже плюет на безопасность. За это можно и возмещение морального ущерба требовать. Это ж не мелочь по карманам тырить :)


так у альфы карта в конверте бесполезная до активации, но в цедом риски с почтой конечно есть, они и за рубежом-то есть
но по конверту там не ощущается что там карта ) + письмо все же заказное
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6497
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 534 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 23:06

  cohan написав:придет заказным в отделение почты

И что будет, если ее не забирать?
Альфа-чек будут списывать за неполученную карту? Или им пофиг? ДКБО ж типа подписал :)
А кто за нее будет отвечать? В т.ч., если на почте или еще где-то ее вскроют и воспользуются. Активируют или что-то еще сделают, при этом банк будет доказывать, что это был я, а почта не докажет, что мне ее выдала. Ну или, если сильно припечет (когда будет расследование и не захочет вину брать на себя), то подделает мою подпись, т.к. когда то ж я у нее что-то получал.
Короче, у банка разработан порядок действий в случае таких безобразий и он довел его до ведома клиентов? Если нет, то уже можно начинать жаловаться на него за то, что не предоставляет соответствующую информацию клиентам, втягивая их в потенциально мошеннические схемы?
Востаннє редагувалось newbie в Суб 03 кві, 2021 23:28, всього редагувалось 2 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 23:14

  cohan написав:так у альфы карта в конверте бесполезная до активации

А активируется она как? И как клиент может доказать, что он ее не активировал или, что активировал не он? Где это прописано? И что с пином?
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 03 кві, 2021 23:20

  newbie написав:
  cohan написав:так у альфы карта в конверте бесполезная до активации

А активируется она как? И как клиент может доказать, что он ее не активировал или, что активировал не он? Где это прописано? И что с пином?

Зображення
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3945
З нами з: 31.07.19
Подякував: 111 раз.
Подякували: 544 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 93349335933693379338 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7808541
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5171666
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 369379
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама