Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 94059406940794089409 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 11:42

  Kalgan написав:
  Alfa_Bank написав:Додаток Мобайл чи Сенс? Напишіть у ПП версію опер.системи пристрою, версію додатку, ваші кроки для поповнення, дату та час спроби. Будемо дивитися.

мобайл. В сенсе не пробовал.
Депозит --> Пополнить --> ошибка

Напишіть у ПП версію опер.системи пристрою, версію додатку, дату та час спроби, будь ласка.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13152
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 11:47

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Напишіть у ПП версію опер.системи пристрою, версію додатку, дату та час спроби, будь ласка.

написав
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 12:01

  Kalgan написав:
  Alfa_Bank написав:Напишіть у ПП версію опер.системи пристрою, версію додатку, дату та час спроби, будь ласка.

написав

Дякую. В роботі. Відпишусь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13152
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 12:10

  mustbe написав:
  Alfa_Bank написав:Comfort ФГВФО перевипускається на звичайний White. Тариф зміниться після активації будь-якої нової картки.

Или в ближайшую рд ?

Доброго дня. По дебетовій картці немає поняття РД, воно лише для кредитки. Тому тариф тут міняється після ативації картки. А по кредиткам все вірно, тариф міняється після отримання нового пластику в найближчу РД.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13152
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 12:28

А же в СЕНСе карта отд-й и АТМ?
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6639
З нами з: 05.05.21
Подякував: 509 раз.
Подякували: 1317 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 12:31

  Amethyst написав:А же в СЕНСе карта отд-й и АТМ?

Доброго дня. Поки немає. Можливість та терміни реалізації на обговоренні. Поки можете на сайті дивитись.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13152
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 13:27

  Alfa_Bank написав:
  Amethyst написав:А же в СЕНСе карта отд-й и АТМ?

Доброго дня. Поки немає. Мyожливість та терміни реалізації на обговоренні. Поки можете на сайті дивитись.

А вы просите снести Мобайл )
Правда там кассы отображаются как полноценное отд-е, и пофиг, шо клиент рассчитывал на полноценное обслуживание, строил маршрут, выделял время (
Може таки начнете любить своего клиента и нашкоябаете в описании точки, шо там работает только касса

Кстати, и квиташки ваши не проверяются после оплаты через ЧекГовЮА, вот номер есть, даже в вашем мемордер отображается, а в ЧекГовЮА пишет Відсутня. Никому не рекомендую пытаться юзать ЧекГовЮА от Альфы (
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6639
З нами з: 05.05.21
Подякував: 509 раз.
Подякували: 1317 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 13:41

  Amethyst написав:
  Alfa_Bank написав:
  Amethyst написав:А же в СЕНСе карта отд-й и АТМ?

Доброго дня. Поки немає. Мyожливість та терміни реалізації на обговоренні. Поки можете на сайті дивитись.

А вы просите снести Мобайл )
Правда там кассы отображаются как полноценное отд-е, и пофиг, шо клиент рассчитывал на полноценное обслуживание, строил маршрут, выделял время (
Може таки начнете любить своего клиента и нашкоябаете в описании точки, шо там работает только касса

Дайте, будь ласка, приклад, подивимося що з цим можна зробити.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13152
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 13:53

Re: Альфа-Банк

Столкнулся с интересной ситуацией, когда кросс-курс на продажу один, а на покупку другой (забавно, да?)
Бронировал на букинге отель, деньги списались в евро с долларовой карты, но что-то пошло не так. Букинг сумму вернул, но где-то потерялись 9 баксов (комиссию зато не забыли снять). На следующий день платил в отеле, на первом скрине видно
Написал в поддержку, уже прошло полтора месяца, но проблему похоже решить невозможно. Так что у кого деньги поступали не в валюте карты - проверьте с калькулятором, правильно ли все зачислилось, а то написано одно, а по факту - другое
Хостингкартинок не работает, так что скрины только ссылкой
https://i.gyazo.com/bd504c13f2199124b62cb5c6116c0aa4.jpg
thirdeye
 
Повідомлень: 92
З нами з: 13.03.15
Подякував: 151 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 тра, 2021 14:06

  thirdeye написав:Столкнулся с интересной ситуацией, когда кросс-курс на продажу один, а на покупку другой (забавно, да?)
Бронировал на букинге отель, деньги списались в евро с долларовой карты, но что-то пошло не так. Букинг сумму вернул, но где-то потерялись 9 баксов (комиссию зато не забыли снять). На следующий день платил в отеле, на первом скрине видно
Написал в поддержку, уже прошло полтора месяца, но проблему похоже решить невозможно. Так что у кого деньги поступали не в валюте карты - проверьте с калькулятором, правильно ли все зачислилось, а то написано одно, а по факту - другое
Хостингкартинок не работает, так что скрины только ссылкой
https://i.gyazo.com/bd504c13f2199124b62cb5c6116c0aa4.jpg

Доброго дня. Напишіть номер рахунку у ПП, будь ласка. Таким чином ми зможемо відшукати Ваші дані, розібратися в ситуації та надати якісний зворотній зв’язок.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13152
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 94059406940794089409 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7789465
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5150381
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 363311
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама