Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 94139414941594169417 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 01 чер, 2021 22:38

  Sime написав:Alfa_Bank

Заканчивается срок действия карты (пакет Ультра). Звонил в банк по поводу продления, а оказывается нельзя, предлагают переход в другой пакет (white).
White меня не устраивает, как быть в этой ситуации?

Меня устраивает закрытие счетов, возврат депозитов но по инициативе банка (раз банк не может продлить текущий пакет), т.к. досрочно расторгнуть депозиты я не могу. Как это оформить?

PS. Аналогичный подход практиковал ПрокредитБанк, при изменении условий обслуживания предложили, в случае если новые условия не устраивают, повозвращать все депозиты и начисленные проценты, так что такой вариант со стороны банка вполне возможен, было бы желание.
Странная логика. Банк не выпускает больше карты в определенном тарифе, новый тариф вас не устраивает, но при чем тут неразрывные депо? Там совсем другой договор как бы. Более того если вас уж все так не устраивает то у банка есть для вас альтернатива - открыть вам текущие счета в тех валютах что у вас в вклады и перепривязать к ним возврат вкладов и выплату %%%. ДелоФФ-то. Да счета не так удобны как карты, снять с них деньги в банкомате невозможно, но при их наличии разрывать неразрывные депо вовсе нет необходимости.
Имхо в вашей ситуации это обоюдовыгодный выход из ситуации и для вас и для банка.
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Сер 02 чер, 2021 07:58

  Sime написав:Alfa_Bank

Заканчивается срок действия карты (пакет Ультра). Звонил в банк по поводу продления, а оказывается нельзя, предлагают переход в другой пакет (white).
White меня не устраивает, как быть в этой ситуации?

Меня устраивает закрытие счетов, возврат депозитов но по инициативе банка (раз банк не может продлить текущий пакет), т.к. досрочно расторгнуть депозиты я не могу. Как это оформить?

PS. Аналогичный подход практиковал ПрокредитБанк, при изменении условий обслуживания предложили, в случае если новые условия не устраивают, повозвращать все депозиты и начисленные проценты, так что такой вариант со стороны банка вполне возможен, было бы желание.

Доброго дня. Картки на старих тарифах банком вже не випускаються і не перевипускаються. Згідно ДБО, перевипуск можливий на картки у новому тарифі. Ви можете обрати будь-який із 3-х запропонованих - Тарифи по пакетам банківських послуг «White», «Black», «Graphite». Другим варіантом є відкриття поточних рахунків у валюті депозитів та підписання додаткової угоди на зміну реквізитів для виплати депозиту. Також, ви можете відмовитись від перевипуску, тоді у вас будуть рахунки зі старим тарифом, але не буде активного пластику. Такий рахунок можете поповнювати по реквізитам та знімати кошти у касі банку по заяві.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 02 чер, 2021 11:02

Sime
Тю, странно, обоснуйте. Я спецом с Ультры перешёл на Вайт, т.к. там больше лимит снятия кэша в железяках. Ну а то что там комиссия больше на 5грн. так то ерунда, у меня выполняется одно из условий для бесплатного обслуживания пакета.
lov2108
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2395
З нами з: 26.02.09
Подякував: 51 раз.
Подякували: 122 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 чер, 2021 17:51

Re: Альфа-Банк

Пожскажите, а какие сервисы в аэропортах доступны сразу плсле выручка карты МС в пакете блек без доп условий? (Количество или сумма трат)

По визе, помню, первый раз все бесплатно.
Menwyy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1012
З нами з: 22.12.08
Подякував: 18 раз.
Подякували: 105 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 чер, 2021 23:13

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank, в одном из последних обновлений Alfa-Mobile поломали украинский графический интерфейс, вместо украинского текст отображается на русском.

Например, вход по отпечатку пальца. На экране, где надо приложить палец текст полностью на русском вместо украинского (скрины предоставить не могу, ваше приложение не даёт их сделать).
Язык интерфейса на английский меняется успешно. На русский тоже. А вот на язык нашої Неньки — не хочет.

Версия приложения: 3.17.9
Android 8.0, язык системы русский
Телефон LG H930DS
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6354
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Чет 03 чер, 2021 06:38

  MASolomko написав:Alfa_Bank, в одном из последних обновлений Alfa-Mobile поломали украинский графический интерфейс, вместо украинского текст отображается на русском.

Например, вход по отпечатку пальца. На экране, где надо приложить палец текст полностью на русском вместо украинского (скрины предоставить не могу, ваше приложение не даёт их сделать).
Язык интерфейса на английский меняется успешно. На русский тоже. А вот на язык нашої Неньки — не хочет.

Версия приложения: 3.17.9
Android 8.0, язык системы русский
Телефон LG H930DS

Можливо треба перемкнути мову системи на українську?
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 чер, 2021 07:38

Re: Альфа-Банк

kreuz, у цьому випадку треба вибір мови інтерфейсу прибрати з налаштування застосунку Alfa-Mobile. А коли він є там, то повинен працювати. :P
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6354
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Чет 03 чер, 2021 07:47

  MASolomko написав:kreuz, у цьому випадку треба вибір мови інтерфейсу прибрати з налаштування застосунку Alfa-Mobile. А коли він є там, то повинен працювати. :P

В налаштуваннях додатку може стояти мова системи, а втім, все це лише припущення.

Альфо, зробіть, щоб мова працювала! ))
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 чер, 2021 08:26

  Menwyy написав:Пожскажите, а какие сервисы в аэропортах доступны сразу плсле выручка карты МС в пакете блек без доп условий? (Количество или сумма трат)
По визе, помню, первый раз все бесплатно.

Доброго дня. Для всіх пакетів і карт діє Welcome-період. Перевірка суми покупок не здійснюється в перші 37 днів з моменту активації картки (нової/перевипущеної). Скористатися умовою можна раз на добу по кожній з послуг, що доступна в Пакеті. Які сервіси в аеропортах надає Mastercard?
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 03 чер, 2021 08:30

  MASolomko написав:Alfa_Bank, в одном из последних обновлений Alfa-Mobile поломали украинский графический интерфейс, вместо украинского текст отображается на русском.

Например, вход по отпечатку пальца. На экране, где надо приложить палец текст полностью на русском вместо украинского (скрины предоставить не могу, ваше приложение не даёт их сделать).
Язык интерфейса на английский меняется успешно. На русский тоже. А вот на язык нашої Неньки — не хочет.

Версия приложения: 3.17.9
Android 8.0, язык системы русский
Телефон LG H930DS

Доброго дня. Взяла в роботу, відпишусь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 94139414941594169417 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7786266
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5146759
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 362014
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама