Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2 1]

Блин, как же мамки не хватает.
10 папок - хорошо, а одна мамка - лучше.
Мама Юля уже ответила бы на все вопросы, а папкам - не до таких мелочей.
Ближе к 16.09 - будет жарко )

та похоже сократили должность саппорта и теперь какая-то шахматка в виде графика дежурст из сотрудником службы поддержки и всё ... надо у Виктории (мамки №2) на Фейсбуке спросить, что произошло ...

кредитных Хамелеонов с нулевым лимитом не бывает ...

Есть договор и там лимит указан 0,00 грн + представители в чате Telegram раскрывали момент с налитием лимита по данной карте.

[2 1]

кредитных Хамелеонов с нулевым лимитом не бывает ...

Есть договор и там лимит указан 0,00 грн + представители в чате Telegram раскрывали момент с налитием лимита по данной карте.

Ну я и говорю про казуистика, которая идёт из разных официальных каналов банка клиентской поддержки. Противоречат сами себе.

та похоже сократили должность саппорта и теперь какая-то шахматка в виде графика дежурст из сотрудником службы поддержки и всё

Капец.
Пропал калабуховский дом

а шо, уже выдают?
вроде с 16 было

Что теперь у меня за карты? В каких тарифах? Какие условия бесплатности я должен соблюдать по этим картам?

а приложение никак нельзя поставить на разок хотя бы? там же есть условия на каждой карте

Покажет только после рд

Господа, я запуталась
хочу дебетный Хамелеон это нужно только ставить Sense и еще и видеоконференцию с чатом организовывать? в отделении его даже во второй половине сентября или октябре не дадут?

На поточний момент оформлення картки Хамелеон доступне лише новим клієнтам через додаток Sense SuperApp за допомогою авторизації через додаток Дія. З 16-го вересня в додатку буде доступна можливість оформити картку діючим клієнтам
Через відділення її оформити не буде можливості.

Stringer Після випуску/виготовлення нова карта йде заблокована, для початку користування її потрібно активувати і встановити пін-код, така карта вважається активована. По такі карті потрібно виконувати умови безкоштовного використання.
По Platinum black:
- здійснити від 12 безготівкових операцій;
- або здійснити безготівкових операцій на суму від 10000 грн .;
- або розмістити на рахунках Банку суму від 250000 грн.
По Вlack
- здійснити від 25 безготівкових операцій;
- або здійснити безготівкових операцій на суму від 10000 грн .;
- або розмістити на рахунках Банку суму від 250000 грн.
Якщо виконати умову по залишку коштів на рахунках, вона буде діяти на 2 пакети одразу.

С этим разобрались, спасибо.
Теперь уточните - кто решил, что моя карта Платинум Блэк Евро неактивна? Почему ее не перевыпустили как Доллар и Евро? Правильно ли я понял - для бесплатного перевыпуска она была неактивна, а для абонплаты она активирована, так?

Stringer Після випуску/виготовлення нова карта йде заблокована, для початку користування її потрібно активувати і встановити пін-код, така карта вважається активована. По такі карті потрібно виконувати умови безкоштовного використання.
По Platinum black:
- здійснити від 12 безготівкових операцій;
- або здійснити безготівкових операцій на суму від 10000 грн .;
- або розмістити на рахунках Банку суму від 250000 грн.
По Вlack
- здійснити від 25 безготівкових операцій;
- або здійснити безготівкових операцій на суму від 10000 грн .;
- або розмістити на рахунках Банку суму від 250000 грн.
Якщо виконати умову по залишку коштів на рахунках, вона буде діяти на 2 пакети одразу.

С этим разобрались, спасибо.
Теперь уточните - кто решил, что моя карта Платинум Блэк Евро неактивна? Почему ее не перевыпустили как Доллар и Евро? Правильно ли я понял - для бесплатного перевыпуска она была неактивна, а для абонплаты она активирована, так?

Якщо у вас закінчується строк дії картки на неактуальних тарифах, для зміни тарифів на актуальні будуть відібрані всі картки (у т.ч. за якими строк дії не пройшов), якщо по ДТ/ЗП/ПФ були фінансові операції за останні три місяці.

Якщо по карткам не було фінансових списань за вказаний період — автоматичний перевипуск не відбувається.

У разі, якщо хоч одна картка в пакеті послуг (ПП) була автоматично перевипущена та відбулась зміна ПП — по всім карткам старого пакета буде виконана зміна тарифів на актуальні, в т.ч. картки, по яким не відбувався перевипуск. Зміна пакета відбувається стандартно після активації будь-якої з перевипущенних карток (навіть якщо була перевипущена тільки одна з карток пакету).

IMPRINTER, невозможно по дебетовомк Хамелеону. По кредитному с 0-ым лимитом всё возможно.

еще раз - меня заверил предыдущий саппорт (Юля) и кол-ценр, что кредитных Хамелеонов с нулевым лимитом не бывает ... Если хамелеон открывает без кредитного лимита в момент открытия он оформляется только как чисто дебетная карта и установить на нее лимит потом будет невозможно, поэтому у нового саппорта я и хочу получить или опроверджение этой информации или подтверждение ваших слов или уточнение нюансов ... я ж понимаю, что продукт новый и еще толком не запущенный и мог кто-то что-то напутать, как было например с возрастной категорией, кому ее дают.

Alfa_Bank
прошу пролить ясность )

Якщо одразу ліміт 0, то по цій картці його вже не піднімуть Можете використовувати як безкоштовну, доволі вигідну дебетову картку. А для ліміту відкрити собі RED.