|
monobank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Нед 13 лют, 2022 13:06
ingtrans написав: mihasik написав:А все банки, валютный возврат, возвращают по курсу покупки, а не по курсу на дату возврата? Или только моно?
Да вроде даже моно возвращает по текущему курсу на дату возврата, если это был именно возврат, а не снятие блокировки.
Покупка была в 20м году. Только сейчас вернули. Моно вернуло по курсу 20го года. Сначала не понял, почему на 13евро меньше зашло, горячка долго совещалась и дала ответ) Спасибо за ожидание. Возврат суммы за товар/услугу по валютным операциям происходит по курсу покупки на день возврата. В момент оплаты на 02.02.2020 21:23 сумма оплаты была валюта, -83.36 USD (Курс 25.1781 UAH) В момент возврата зачислено 70.53 EUR (Курс 31.8128 UAH), сумма зависит от курса валют на момент возврата, поскольку оплата была в гривне через конвертацию в доллар.
-
mihasik
-
-
- Повідомлень: 1329
- З нами з: 26.10.11
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 29 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 13 лют, 2022 13:12
mihasik написав: ingtrans написав: mihasik написав:А все банки, валютный возврат, возвращают по курсу покупки, а не по курсу на дату возврата? Или только моно?
Да вроде даже моно возвращает по текущему курсу на дату возврата, если это был именно возврат, а не снятие блокировки.
Покупка была в 20м году. Только сейчас вернули. Моно вернуло по курсу 20го года. Сначала не понял, почему на 13евро меньше зашло, горячка долго совещалась и дала ответ)
ИМХО, какая-то фигня. В том же 20-ом году было несколько возвратов, но такого эффекта не было. Оплатил отель по одному курсу, а потом курс повысился и получил возврат на большую сумму.
-
ingtrans
-
-
- Повідомлень: 3945
- З нами з: 31.07.19
- Подякував: 111 раз.
- Подякували: 544 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 13 лют, 2022 15:23
ingtrans написав:ИМХО, какая-то фигня. В том же 20-ом году было несколько возвратов, но такого эффекта не было. Оплатил отель по одному курсу, а потом курс повысился и получил возврат на большую сумму.
У меня в альфе,тоже, возврат по сегодняшнему курсу считали. Что-то из-за конвертаций,я так понимаю. Евро~долар~гривна. Туда сюда крутят.
-
mihasik
-
-
- Повідомлень: 1329
- З нами з: 26.10.11
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 29 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 13 лют, 2022 15:29
ingtrans написав: mihasik написав: ingtrans написав:Да вроде даже моно возвращает по текущему курсу на дату возврата, если это был именно возврат, а не снятие блокировки.
Покупка была в 20м году. Только сейчас вернули. Моно вернуло по курсу 20го года. Сначала не понял, почему на 13евро меньше зашло, горячка долго совещалась и дала ответ)
ИМХО, какая-то фигня. В том же 20-ом году было несколько возвратов, но такого эффекта не было. Оплатил отель по одному курсу, а потом курс повысился и получил возврат на большую сумму.
Так ви певно платили з гривневої картки у валюті, а тут пише, що навпаки: з валютної у гривні. Трансакцію 20-го року вже ніхто не відмінить і тут йде просто нове зарахування. Людина 2100 грн заплатила, продавець 2100 грн повернув - усе чесно. Сама ідея платити у гривні з валютної картки...
-
klug
-
-
- Повідомлень: 8877
- З нами з: 18.08.14
- Подякував: 374 раз.
- Подякували: 1249 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
4
Додано: Нед 13 лют, 2022 15:38
mihasik написав: ingtrans написав:ИМХО, какая-то фигня. В том же 20-ом году было несколько возвратов, но такого эффекта не было. Оплатил отель по одному курсу, а потом курс повысился и получил возврат на большую сумму.
У меня в альфе,тоже, возврат по сегодняшнему курсу считали. Что-то из-за конвертаций,я так понимаю. Евро~долар~гривна. Туда сюда крутят.
Ну так и в mono же написали, что по курсу на дату возврата, а не по курсу на момент покупки, как Вы изначально написали. Просто добавились лишние конвертации, на которых и получилась потеря. Вы бы написали, в какой валюте платили и с какой карты, а то, как оказалось, ситуация сложнее, чем казалась на первый взгляд.
-
ingtrans
-
-
- Повідомлень: 3945
- З нами з: 31.07.19
- Подякував: 111 раз.
- Подякували: 544 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 13 лют, 2022 15:41
klug написав:Так ви певно платили з гривневої картки у валюті, а тут пише, що навпаки: з валютної у гривні. Трансакцію 20-го року вже ніхто не відмінить і тут йде просто нове зарахування. Людина 2100 грн заплатила, продавець 2100 грн повернув - усе чесно. Сама ідея платити у гривні з валютної картки...
Когда я писал, этой информации не было. Ответ monobank был добавлен в сообщение позже.
-
ingtrans
-
-
- Повідомлень: 3945
- З нами з: 31.07.19
- Подякував: 111 раз.
- Подякували: 544 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 13 лют, 2022 20:23
Разобрался, нашёл счёт на первую покупку. Счёт был выставлен в евро (ринейр), платил с гривневой моно, они конвертировали в доллар и прошла проплата. Спустя 2 года, приходит возврат в евро, на ту сумму на которую был выставлен счёт, и конвертируется он по сегодняшнему курсу в гривну. Походу поддержка моно сама не поняла что произошло)
-
mihasik
-
-
- Повідомлень: 1329
- З нами з: 26.10.11
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 29 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 13 лют, 2022 23:08
mihasik написав:Возврат суммы за товар/услугу по валютным операциям происходит по курсу покупки на день возврата. В момент оплаты на 02.02.2020 21:23 сумма оплаты была валюта, -83.36 USD (Курс 25.1781 UAH) В момент возврата зачислено 70.53 EUR (Курс 31.8128 UAH), сумма зависит от курса валют на момент возврата, поскольку оплата была в гривне через конвертацию в доллар.
Оплата была в долларах, а возврат - в евро? Это как вообще? Ну а так - да, возврат по курсу. Тому, который даёт прибыль банку, в зависимости от операции. Уж банк-то денег не упустит.
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 3424
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 633 раз.
- Подякували: 507 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
2
Додано: Пон 14 лют, 2022 00:36
M-Audio написав: mihasik написав:Возврат суммы за товар/услугу по валютным операциям происходит по курсу покупки на день возврата. В момент оплаты на 02.02.2020 21:23 сумма оплаты была валюта, -83.36 USD (Курс 25.1781 UAH) В момент возврата зачислено 70.53 EUR (Курс 31.8128 UAH), сумма зависит от курса валют на момент возврата, поскольку оплата была в гривне через конвертацию в доллар.
Оплата была в долларах, а возврат - в евро? Это как вообще? Ну а так - да, возврат по курсу. Тому, который даёт прибыль банку, в зависимости от операции. Уж банк-то денег не упустит.
Получается так. У меня второй завис билет, в ринейр, на Польшу. Там тоже, оплата в $, сертификат дали в злотых, ну и возврат, я теперь предполагаю, будет в евро.
-
mihasik
-
-
- Повідомлень: 1329
- З нами з: 26.10.11
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 29 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 14 лют, 2022 11:46
Не подскажет ли кто, возможно ли пополнение долларовой карты этого банка методом "Direct Credit Transaction"? Когда-то давно делал на Приватбанк, а сейчас не работает, ищу альтернативу. Спасибо.
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 3424
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 633 раз.
- Подякували: 507 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|