monobank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 7576777879 ... 264>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

monobank 3.9 5 68
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
4%
3
2- Погане. Некомпетентне.
10%
7
3- Задовільне. Хотілося б краще.
15%
10
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
21
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
40%
27
Всього голосів : 68
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2022 18:35

  Amethyst написав:
  tmp01 написав:причем полностью в безналичной форме

р2р приравнивается банком к НАЛИЧНОЙ ОБЕЗЛИЧЕННОЙ операции, т.к. через р2р-перевод НИКОГДА не переДаются данные плательщика, в отд. от СЭП или платежа через кассу с паспортом.

если тянешь, то p2p операция тоже считается обезличенной? при тянучке предполагается, что карта твоя. Райф даже галочку требует/требовал ставить - мол тяну со своей карты.
Shaman
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9435
З нами з: 29.09.19
Подякував: 775 раз.
Подякували: 1636 раз.
 
Профіль
 
1
3
5
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2022 22:47

Monobank - подвійна конвертація в Uber

На днях їхав в Uber і по факту поїздки попав на подвійну конвертацію валют. В службі підтримки mono радісно повідомили, що банк вирішив, не попереджаючи користувачів, зменшити ліміт до 10 доларів. При перевищенні цього ліміту - відбувається подвійна конвертація за рахунок користувача. Раніше цей ліміт був значно вищим.
Aleksandr engineer
 
Повідомлень: 19
З нами з: 18.04.15
Подякував: 0 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 00:51

  Aleksandr engineer написав:На днях їхав в Uber і по факту поїздки попав на подвійну конвертацію валют. В службі підтримки mono радісно повідомили, що банк вирішив, не попереджаючи користувачів, зменшити ліміт до 10 доларів. При перевищенні цього ліміту - відбувається подвійна конвертація за рахунок користувача. Раніше цей ліміт був значно вищим.

viewtopic.php?p=5426373#p5426373
klug
 
Повідомлень: 8878
З нами з: 18.08.14
Подякував: 374 раз.
Подякували: 1249 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 12:40

  tmp01 написав:Или это Вы так хотите обелить хитрожопость наших банкиров, в частности ахметовских?!

СЕП-ом то чого не переказували - щоб комісію не платити (її за вас заплатить пумб).
Базікають про стежку на кожному кроці, протоптали її так що вже як дорога, потім жаліються що їх блочать.
she_ne_investor
 
Повідомлень: 2654
З нами з: 23.09.08
Подякував: 39 раз.
Подякували: 387 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 13:01

Ну в цивилизованном обществе банк по идее должен предоставить правила использования инструмента. Где будет четко указано что где и как. Это если банк порядочный. Если же банк хитропопый, то он мало того что не даст условия, то он ещё и условия будет менять по ходу. Более того натягивать на клиента другие, не связанные ограничения на уже работающий продукт. Все это о пумбе. Я не злоупотребляю дорожкой, но вижу что банк умудрился приплести ограничения НБУ для внесения нала в безналичные операции. И за это жарит клиентов. Более того уже применив к клиенту блокировку банк не предоставляет ему четкие объяснение что как да почему. Потом отказывает в приеме нормальных подтверждающих документов. Или блокируют клиента банка ФОПа, чья деятельность у банка как на ладони... Так кто в этом случае хитропопый? Клиент? Который просто хочет использовать инструмент, которым пользовался 2-3 последние года и условия были совершенно иными? Мне кажется ответ очевиден.
WallNutPen
 
Повідомлень: 1446
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 448 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 14:04

Re: monobank

  WallNutPen написав:Более того уже применив к клиенту блокировку банк не предоставляет ему четкие объяснение что как да почему. Потом отказывает в приеме нормальных подтверждающих документов.

СЭП(собственно безнал) тоже попадает под финмон, под внутренний финмон самого банка. Многое еще зависит от Анкеты клиента, нужно не лениться и заполнять ее правильно даже если менагер торопит и грит, шо эт не так важно для дебетовых карт :(
Я так понимаю, шо народ не хочет вникать в правила игры от НБУ
Фінмоніторинг фізосіб у банках по-новому (після 1.09.17)
А Мумба действительно -- достаточно ХИ-тропопая банка (
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6626
З нами з: 05.05.21
Подякував: 508 раз.
Подякували: 1316 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 18:32

  klug написав:
  Aleksandr engineer написав:На днях їхав в Uber і по факту поїздки попав на подвійну конвертацію валют. В службі підтримки mono радісно повідомили, що банк вирішив, не попереджаючи користувачів, зменшити ліміт до 10 доларів. При перевищенні цього ліміту - відбувається подвійна конвертація за рахунок користувача. Раніше цей ліміт був значно вищим.

viewtopic.php?p=5426373#p5426373

В том сообщении, на которое ссылаетесь, нет речи про лимит в 10 долларов на DCC. Поэтому вопрос - он есть или нет? А то лично у меня не бывает поездок на такси дороже этой суммы, поэтому лимит терпимый...
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 18:57

  Vorlon написав:
  klug написав:
  Aleksandr engineer написав:На днях їхав в Uber і по факту поїздки попав на подвійну конвертацію валют. В службі підтримки mono радісно повідомили, що банк вирішив, не попереджаючи користувачів, зменшити ліміт до 10 доларів. При перевищенні цього ліміту - відбувається подвійна конвертація за рахунок користувача. Раніше цей ліміт був значно вищим.

viewtopic.php?p=5426373#p5426373

В том сообщении, на которое ссылаетесь, нет речи про лимит в 10 долларов на DCC. Поэтому вопрос - он есть или нет? А то лично у меня не бывает поездок на такси дороже этой суммы, поэтому лимит терпимый...

На FB представитель monobank писал, что лимит 1 доллар.
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3945
З нами з: 31.07.19
Подякував: 111 раз.
Подякували: 544 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 21:51

  ingtrans написав:На FB представитель monobank писал, что лимит 1 доллар.

На наступній ітерації уточнять, що долар гаянський.
klug
 
Повідомлень: 8878
З нами з: 18.08.14
Подякував: 374 раз.
Подякували: 1249 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Пон 30 тра, 2022 06:30

  Amethyst написав:
  WallNutPen написав:Более того уже применив к клиенту блокировку банк не предоставляет ему четкие объяснение что как да почему. Потом отказывает в приеме нормальных подтверждающих документов.

СЭП(собственно безнал) тоже попадает под финмон, под внутренний финмон самого банка. Многое еще зависит от Анкеты клиента, нужно не лениться и заполнять ее правильно даже если менагер торопит и грит, шо эт не так важно для дебетовых карт :(
Я так понимаю, шо народ не хочет вникать в правила игры от НБУ
Фінмоніторинг фізосіб у банках по-новому (після 1.09.17)
А Мумба действительно -- достаточно ХИ-тропопая банка (
спорно. Можно указать и зп и много чего другого,но ПФ не обманешь,также если в сам банк целевих нет,то просто види как перевод
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18140
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
  #<1 ... 7576777879 ... 264>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Sime і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама