Sense Bank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 394395396397398 ... 1610>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всего голосов : 106
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 07:48

Извините - опечатался - речь конечно об интерчендже. Ночные тревоги они знаете не способствуют внимательности с утра :(. Уже исправил
Ну а про "упавшие цены" вследствие падения ИЧ - это конечно тонкий троллинг ;)
Последний раз редактировалось WallNutPen Ср 03 авг, 2022 07:53, всего редактировалось 1 раз.
WallNutPen
 
Сообщения: 1568
С нами с: 08.06.20
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 496 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 07:53

  копейка писал(а):Да сама видела, в шаблоне все реквизиты, как в платежке. Но квитанция в Сенсе даже без счета получателя и примечания для чего-кого, от кого платеж. Что-то движок у них барахлит. Что с этими банками - ума не приложу...

Деньги списали, а решения вопроса говорят у них - нет.

Уже около 20 лет плачу платежками (по реквизитам), проблем ни разу не было. И подтверждения имею красивые, с подписями и печатями.

Реквизиты, естественно, не набираю каждый раз, а повторяю предыдущий платеж, меняя в нем сумму и очень редко счет, если он поменялся. Назначение платежа, такое, как мне нужно, а не как кто-то за меня напишет или вообше даст мне квитанцию, которая ни о чем и ничего не доказывает.

Когда банки перечисляют коммунальные через агрегаторов и одной суммой за всех клиентов с приложением соответствующего реестра, то от этого можно ожидать чего угодно. И доходят плохо и возвращаются с большим трудом.

От таких решений выгода только криворуким разрабам, а клиентам головняк. Поэтому через них никогда не плачу и контроль (в т.ч. изменения счета) для уверенности и надежности оставляю за собой.

Ток для этого нужны банки, у которых выход по безналу бесплатный, например, Форвард. У Алки кажись тоже или уже нет?
newbie
 
Сообщения: 6777
С нами с: 22.06.15
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 09:53

Re: Альфа-Банк

Ожидаемо. Особенно после того как Алка украла заморозила все ценные бумаги клиентов 24 февраля, из-за чего как минимум я уже потерял 30% активов, и вместо нормального внятного ответа мне бан влепили в телеграмме Алки.

Ну ок. Значит будет отток клиентов, а за ним введут какие-нибудь новые плюшки чтобы остановить отток. В условиях ВП это очень подло. Смахивает на попытку постричь овечек и барашек. Ну или проблемы с ликвидностью.
cdj2
 
Сообщения: 3083
С нами с: 11.04.15
Благодарил (а): 231 раз.
Поблагодарили: 235 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 09:57

Re: Альфа-Банк

  WallNutPen писал(а):- акцию прощения долга 20/80;

Увы, но мне акция недоступна. Ни под каким соусом она не станет доступной для таких как я, а так воспользовался б, даже не смотря на то что Алка меня побрила на крупную сумму.
cdj2
 
Сообщения: 3083
С нами с: 11.04.15
Благодарил (а): 231 раз.
Поблагодарили: 235 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 10:39

  cdj2 писал(а):Ожидаемо. Особенно после того как Алка украла заморозила все ценные бумаги клиентов 24 февраля, из-за чего как минимум я уже потерял 30% активов, и вместо нормального внятного ответа мне бан влепили в телеграмме Алки.

То не алка, а нду. И да, война на дворе
Ромасик
Аватара пользователя
 
Сообщения: 6077
С нами с: 30.03.15
Благодарил (а): 1392 раз.
Поблагодарили: 816 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 10:46

Re: Альфа-Банк

  cdj2 писал(а):Алка украла заморозила все ценные бумаги клиентов 24 февраля...
Центральные реестры закрыты. Из-за этого операции с ценными бумагами недоступны, только по военным облигациям.
Howl
Аватара пользователя
 
Сообщения: 6469
С нами с: 08.03.18
Благодарил (а): 601 раз.
Поблагодарили: 1160 раз.
 
 
2
1
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 12:47

  WallNutPen писал(а):
  копейка писал(а):Какую щедрость они хотят компенсировать?

Среди всего прочего сотрудники альфы в качестве "щедрости" которую банк предоставил своим клиентам обычно называют:
- кредитные каникулы которые имели место быть весной, а по некоторым продуктам продолжались и летом;
- акцию прощения долга 20/80;
- перезапуск в июле кешью-клуба - в условиях когда интерчендж не превышает 0,5% они по предлагаемым категорям дают больше за свой счет;
- отмена платы по карточным пакетам при не выполнении условий их бесплатности;
- бесплатные рассрочки на 3 и 6 месяцев, которые Альфа продолжала оформлять весной и в начале лета;
- возможность снимать наличку в отделениях банка неограниченное количество раз в течении месяца без комиссии по пакетным картам, у которых обычно количество бесплатных снятий в отделении не превышало 2 в месяц.

Как вы понимаете для предоставления всех этих плюшек клиентам банку нужны ресурсы. И ресурсы эти для банка обычно не бесплатны


- отмена платы по карточным пакетам при не выполнении условий их бесплатности;

Соглашусь.
Что до остального, возможно кто-то всем этими благами пользовался и расходы были, я ж не против. Но судя по всему денег нет не из-за 1% на отдельную категорию кеш-ю (утрируя). А по причине совсем не связанной с клиентами. Но решают все проблемы у нас за счет клиентов и граждан - это аксиома.
Ну и даже не беря все это во внимание, может 100 грн., это и оправдано - как то, но задолженность от 20 грн (в буханку хлеба), это уже откровенное жлобство. Сделайте ее от 1000+ или от 3000+.
Для многих карта станет полочной и ни о каком привлечении клиентов здесь речи не может быть. Конечно, у каждого свои интересы, но какие интересы могут быть у банка без клиентов?
копейка
Аватара пользователя
 
Сообщения: 709
С нами с: 31.07.19
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 14:39

Re: Альфа-Банк

Вітаю! Порадьте, з якої карти почати? Цікавить КБ. Рефералка є?
valya
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1951
С нами с: 31.10.12
Благодарил (а): 686 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 14:42

  valya писал(а):Вітаю! Порадьте, з якої карти почати? Цікавить КБ. Рефералка є?

Хамелеон. Адназначна. И просите чиста дебетку, даж без намёка на кредлимит :idea:
Amethyst
Аватара пользователя
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Сообщения: 7014
С нами с: 05.05.21
Благодарил (а): 536 раз.
Поблагодарили: 1396 раз.
 
 
5
1
1
13
Сообщение Добавлено: Ср 03 авг, 2022 14:43

Amethyst
А разве сейчас можно с лимитом оформить? :wink:
Vorlon
 
Сообщения: 10480
С нами с: 14.06.13
Благодарил (а): 490 раз.
Поблагодарили: 1141 раз.
 
 
  #<1 ... 394395396397398 ... 1610>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы: Ірина_, ShtormK, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
Universal Bank 1, 2, 3
zoawlhxc » Вт 15 фев, 2022 10:52
26 96762
Вс 15 мар, 2026 11:15
won
О.Bank 1 ... 125, 126, 127
Фантом » Вт 24 дек, 2019 14:30
1261 432306
Пт 17 окт, 2025 08:20
Ірина_
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама