ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 211212213214215 ... 666>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 13:37

  lara_08 написав:
  PUMB написав:
  _PORT_UA написав:Вітаю. А що ПУМБ вже не дає 1% кешбеку брудними за Продукти? При купівлі в супермаркеті нараховано менше, а в полі кешбеку зазначено 0%.

Вітаємо! На категорію "Продукти" діє кешбек 0,75% при оплаті кредитною картою і 0,50% при оплаті дебетовою.

Что с приложением? Что за технические работы надумали делать в такое время?
всех переводят на вэб-версию, наверное...



  Amethyst написав:
  flysoulfly написав:не внимательно следил за известной эпопеей...
Так пополнение налом единоразовое в кассе своей Всекарты на 190000 грн - еще не включает местный финмон?

Он включается при первом пополнении от 1 грн.
Причем для старичков действует накопительный лимит с 17 марта и по тек. момент
А для новичков лимит работает в пределах текущего календ. мес.
После накопления 400К подаётся заява в СБУ и 2 мес ожидается от них ответ.
Отрицательный ответ СБУ заносит лично клиенту в хату :mrgreen:
та ладно,
ну, т.е. если я с 17 марта не "заходил" - то сейчас ПОКА безпалевно ?
flysoulfly
 
Повідомлень: 5927
З нами з: 13.01.09
Подякував: 1882 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 13:39

  Alex2007 написав:
  she_ne_investor написав:
  Alex2007 написав:придется кешбекарям искать новых людей с терминалами в магазинах детских товаров, книжных магазинах и подруг в салонах красоты...

Це якщо ви нічого за кордоном не купуєте. В іншому разі відбити 500 грн кешбеком "за книжки" елементарно за одну транзакцію.


а книжки хоть присылают какие-нибудь ? :mrgreen:

Ні, звичайно. )) Це типу умовного квазі-кеша. Деталізувати не буду, пумб може прикрити лавочку.
she_ne_investor
 
Повідомлень: 2654
З нами з: 23.09.08
Подякував: 39 раз.
Подякували: 387 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 13:42

  flysoulfly написав:
  Amethyst написав:
  flysoulfly написав:не внимательно следил за известной эпопеей...
Так пополнение налом единоразовое в кассе своей Всекарты на 190000 грн - еще не включает местный финмон?

Он включается при первом пополнении от 1 грн.
Причем для старичков действует накопительный лимит с 17 марта и по тек. момент
А для новичков лимит работает в пределах текущего календ. мес.
После накопления 400К подаётся заява в СБУ и 2 мес ожидается от них ответ.
Отрицательный ответ СБУ заносит лично клиенту в хату :mrgreen:
та ладно,
ну, т.е. если я с 17 марта не "заходил" - то сейчас ПОКА безпалевно ?

ну даа, везет вам
только нуна понимать, шо Мумба налом считает и пополнение по р2р, и зачисление от ФГВФЛ :mrgreen:
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6557
З нами з: 05.05.21
Подякував: 500 раз.
Подякували: 1290 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 13:43

  lara_08 написав:
  PUMB написав:
  _PORT_UA написав:Вітаю. А що ПУМБ вже не дає 1% кешбеку брудними за Продукти? При купівлі в супермаркеті нараховано менше, а в полі кешбеку зазначено 0%.

Вітаємо! На категорію "Продукти" діє кешбек 0,75% при оплаті кредитною картою і 0,50% при оплаті дебетовою.

Что с приложением? Что за технические работы надумали делать в такое время?

Вітаємо! На жаль, стався технічний збій. Наразі ми працюємо над усуненням помилки.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3330
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 13:46

  Amethyst написав:ну даа, везет вам
только нуна понимать, шо Мумба налом считает и пополнение по р2р, и зачисление от ФГВФЛ :
та спасибо форуму с тем кипишем - я хоть Мега-ошмьотки сюда не заводил.
flysoulfly
 
Повідомлень: 5927
З нами з: 13.01.09
Подякував: 1882 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 14:17

  PUMB написав:
  lara_08 написав:Что с приложением? Что за технические работы надумали делать в такое время?

Вітаємо! На жаль, стався технічний збій. Наразі ми працюємо над усуненням помилки.

Ну а теперь объясните зачем банк имея такое "сбоистое" приложение хочет уничтожить десктопную версию ПУМБ онлайн? Когда из-за вашего "сбоя" я не смог сегодня войти в приложение - то пусть на улице, пусть с телефона но смог войти в десктопный ПУМБ_онлайн и сделать необходимую мне операцию, которую нужно было сделать ну очень срочно. А что теперь будет после 15.08.2022?
WallNutPen
 
Повідомлень: 1439
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 440 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 14:23

  WallNutPen написав:
  PUMB написав:
  lara_08 написав:Что с приложением? Что за технические работы надумали делать в такое время?

Вітаємо! На жаль, стався технічний збій. Наразі ми працюємо над усуненням помилки.

Ну а теперь объясните зачем банк имея такое "сбоистое" приложение хочет уничтожить десктопную версию ПУМБ онлайн? Когда из-за вашего "сбоя" я не смог сегодня войти в приложение - то пусть на улице, пусть с телефона но смог войти в десктопный ПУМБ_онлайн и сделать необходимую мне операцию, которую нужно было сделать ну очень срочно. А что теперь будет после 15.08.2022?

Только недалекие делают одну дверь и не имеют пожарного выхода, а в случае с финансами это просто абсурдно. Банк дилетант?
копейка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 709
З нами з: 31.07.19
Подякував: 428 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 14:29

  WallNutPen написав:
  PUMB написав:
  lara_08 написав:Что с приложением? Что за технические работы надумали делать в такое время?

Вітаємо! На жаль, стався технічний збій. Наразі ми працюємо над усуненням помилки.

Ну а теперь объясните зачем банк имея такое "сбоистое" приложение хочет уничтожить десктопную версию ПУМБ онлайн? Когда из-за вашего "сбоя" я не смог сегодня войти в приложение - то пусть на улице, пусть с телефона но смог войти в десктопный ПУМБ_онлайн и сделать необходимую мне операцию, которую нужно было сделать ну очень срочно. А что теперь будет после 15.08.2022?


та ладно, у ПУМБа это традиции, самый эпичный - не работа додатка (а может и вообще всего ИБ) одного 30го числа: вопли гусаров, попавших на 2-4к за невовремя погашеный грейс (при этом саппорт уверял, что не спишется, забыв добавить что это шутка) до сих пор украшают отзывы на минфине :mrgreen:
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6497
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 534 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 14:40

Re: ПУМБ

а что за привычка у пумбы "мелочь по карманам тырить" - посписывали какие-то технические овердрафты и проценты (хотя карта дебетка и по ней все овердрафті и кред лимиты и что там еще предлагалось было закрыто год назад через вебверсию), в поддержке сказали, что вернут в течение 2 дней, а сегодня пришел ответ на электронку - "виконати сторнування неможливо, згідно Вашого запиту на гарячу лінію, через те що рахунок для погашення відсотків закрито 02.08". Яким боком я до їх рахунку для погашення відсотків?! З мого рахунку забрали, я подзвонила майже одразу - наступного дня - це все з 27 липня (то 7 грн. списали - подзвонила, потім 29.07 1,83грн - подзвонила, потім 01.08 - 5,17грн. - два рази списали - подзвонила). Кожен раз обіцяли розібратись з цим технічним овердрафтом та повернути, а тепер якусь лапшу навішали?! То шо за воровство?
vililit
 
Повідомлень: 94
З нами з: 15.12.16
Подякував: 12 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2022 14:49

  копейка написав:Только недалекие делают одну дверь и не имеют пожарного выхода, а в случае с финансами это просто абсурдно. Банк дилетант?

У разі технічної неможливості скористатися додатком, як альтернативний майданчик для здійснення оплат, можемо запропонувати Вам сайт PayHub.
https://payhub.com.ua
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3330
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 211212213214215 ... 666>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама