ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 321322323324325 ... 672>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Вів 15 лис, 2022 17:25

  PUMB написав:Додаткову картку Ви можете отримати по рахунку.

Тобто, потрібно звернутись до найближчого відділення Банку, та надати замовлення. Згідно тарифів для ВсеМожу
Випуск та обслуговування однієї
додаткової платіжної картки
Входить у вартість тарифу за перерахування грошових коштів з рахунку Клієнта Банку на користь клієнта іншого банку без використання
платіжної картки

Я вірно доповнив вашу відповідь, колего PUMB?
Від вас залишилось єдине - поясніть панству, чи потрібно два рази бігати на уклін до ваших співробітників, тобто перший раз, замовити, а інший - піймати зайченя, щоб віддати фото. Так?
Та який термін на випуск додаткового пластику до ВсеМожу?
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1567
З нами з: 14.09.11
Подякував: 30 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 лис, 2022 19:07

Re: ПУМБ

Можна і миттєвий пластик отримати
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6673
З нами з: 05.05.21
Подякував: 512 раз.
Подякували: 1324 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
11
Повідомлення Додано: Сер 16 лис, 2022 11:06

  PUMB написав:
  User253 написав:PUMB, дайте пожалуйста ссылку на тарифы карты всеможу-онлайн, а то на сайте не нашёл

https://www.pumb.ua/credit/can-all-online#form-order

И где там тарифы? (файл, документ, - а не рекламные материалы)
User253
 
Заблокований
Повідомлень: 70
З нами з: 11.09.22
Подякував: 8 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 лис, 2022 11:16

  kulikrom написав:Я вірно доповнив вашу відповідь, колего PUMB?
Від вас залишилось єдине - поясніть панству, чи потрібно два рази бігати на уклін до ваших співробітників, тобто перший раз, замовити, а інший - піймати зайченя, щоб віддати фото. Так?
Та який термін на випуск додаткового пластику до ВсеМожу?

По ВСЕМОЖУ для отримання додаткової картки потрібно звертатися у відділення. Можна отримати миттєву картку, можна іменну (у такому випадку необхідно декілька днів). До 2-х пакетних карток можна отримати безкоштовно, наступні картки - вже згідно діючих тарифів банку.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3340
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 лис, 2022 11:18

  User253 написав:
  PUMB написав:
  User253 написав:PUMB, дайте пожалуйста ссылку на тарифы карты всеможу-онлайн, а то на сайте не нашёл

https://www.pumb.ua/credit/can-all-online#form-order

И где там тарифы? (файл, документ, - а не рекламные материалы)

У кінці сторінки вкладені файли для завантаження з відповідними тарифами.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3340
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 лис, 2022 12:06

  PUMB написав:
  User253 написав:
  PUMB написав:https://www.pumb.ua/credit/can-all-online#form-order
И где там тарифы? (файл, документ, - а не рекламные материалы)

У кінці сторінки вкладені файли для завантаження з відповідними тарифами.

Довожу до вашого відома, що в ТИХ посиланнях на "Тарифи АТ "ПУМБ" на обслуговування фізичних осіб" ВІДСУТНІ від слова ЗОВСІМ тарифи по кредиткам, в тому числі по карті ВсеМожу.
Публічних тарифів по ВсеМожу, в т.ч. і по ВсеМожу-онлайн НІДЕ НЕМАЄ.
От думаю проінформувати за це НБУ і... СБУ на всяк випадок :mrgreen:

ПС. Раніше тарифи по ВсеМожу можна було вициганити прямим посиланням в веб-ІБ :mrgreen:
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6673
З нами з: 05.05.21
Подякував: 512 раз.
Подякували: 1324 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
11
Повідомлення Додано: Сер 16 лис, 2022 12:44

Re: ПУМБ

  Amethyst написав:бслуговування фізичних осіб" ВІДСУТНІ від слова ЗОВСІМ тарифи по кредиткам, в тому числі по карті ВсеМожу.
Публічних тарифів по ВсеМожу, в т.ч. і по ВсеМожу-онлайн НІДЕ НЕМАЄ.

Плохо ищете. Тарифы по кредиткам всегда были в " Публичной пропозиції", додаток 3 или 4 лень искать
vlad_golovin_78
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2
З нами з: 16.11.22
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 лис, 2022 13:14

  PUMB написав:У кінці сторінки вкладені файли для завантаження з відповідними тарифами.

Пожелания к улучшению сервиса:
1. Разместить отдельным файлом по прямой ссылке тарифы соотв. карты (карт)
2. Размещать не в виде "энциклопедии", а отдельным файлом.

Зачем банк предлагает клиенту решать эти ребусы и проходить квесты (куда-то что мотать на странице, потом в какой-то энциклопедии искать нужный раздел и т.д.)? Нельзя разместить файл с тарифами по карте на 1-2стр.А4 в *pdf формате?

Удивительно, что такие простые вещи приходится объяснять. Действительно, может через НБУ попробовать получить файл с тарифами по этой карте от ПУМба, как выше посоветовали?

Попробуйте ещё раз, и дайте мне точный (пошаговый? в случае с ПУМБ) путь к тарифам по этой карте: по какой ссылке идти, куда нажимать, на какую страницу мотать.
Или мне весь сайт, и всё ДКБО перечитывать?
User253
 
Заблокований
Повідомлень: 70
З нами з: 11.09.22
Подякував: 8 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 лис, 2022 13:55

  vlad_golovin_78 написав:
  Amethyst написав:бслуговування фізичних осіб" ВІДСУТНІ від слова ЗОВСІМ тарифи по кредиткам, в тому числі по карті ВсеМожу.
Публічних тарифів по ВсеМожу, в т.ч. і по ВсеМожу-онлайн НІДЕ НЕМАЄ.

Плохо ищете. Тарифы по кредиткам всегда были в " Публичной пропозиції", додаток 3 или 4 лень искать

А чо так?
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6673
З нами з: 05.05.21
Подякував: 512 раз.
Подякували: 1324 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
11
Повідомлення Додано: Сер 16 лис, 2022 14:05

idealstorm
В мене ж Оферта і Додаток з різними датами. Мені банка не давала перепідписувати ДКБО(Оферта) після змін. Може то ДКБО вже і нікчемне?
А ПУМБ зараз сам по будь-якому приводу вимагає довідку з СБУ, шо клієнт не терорист!
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6673
З нами з: 05.05.21
Подякував: 512 раз.
Подякували: 1324 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
11
  #<1 ... 321322323324325 ... 672>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама