|
Sense Bank |
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Добавлено: Чт 23 фев, 2023 18:20
mephala писал(а): по нормальному кнопка оплатить ДОЛЖНА быть заблокирована до окончания расчета комиса.
Тут хоть и с опозданием комис покажет, в Альянсе покажет ноль при внутрибанковском переводе, а потом спишет комиссию т.к. списание со счета без комиссии, а зачисление с комисом.
-
pepe
-
-
- Сообщения: 139
- С нами с: 08.01.13
- Благодарил (а): 8 раз.
- Поблагодарили: 8 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 23 фев, 2023 19:40
pepe писал(а):Тут хоть и с опозданием комис покажет, в Альянсе покажет ноль при внутрибанковском переводе, а потом спишет комиссию т.к. списание со счета без комиссии, а зачисление с комисом.
Ключевое слово с опозданием - когда уже транзакцию пользователь подтвердил. Придется быть аккуратнее - но вроде поддержка пообещала заняться этой недоработкой, все-таки я постарался детально продемонстрировать проблему с точным описанием и видео записью и списанием комиссии в 15 грн. Карту я пополнил в зад, за исключением комиссии, надеюсь поддержка оперативно сторнирует списания по кредитке.
-
vpchelko
-
-
- Сообщения: 960
- С нами с: 05.07.17
- Благодарил (а): 19 раз.
- Поблагодарили: 56 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 23 фев, 2023 20:18
pepe писал(а): mephala писал(а): по нормальному кнопка оплатить ДОЛЖНА быть заблокирована до окончания расчета комиса.
Тут хоть и с опозданием комис покажет, в Альянсе покажет ноль при внутрибанковском переводе, а потом спишет комиссию т.к. списание со счета без комиссии, а зачисление с комисом.
всяко бывает... я тоже ТАС проспонсировал недавно - не погасил Вери с Б5, а перевел с Б5 на Вери, там комиса вообще нигде кроме как в выписке (само собой при переводе рисовало 0), но не стоит делать из этого трагедию АльфаСенс же акробатит второй (третий) год по шаблонам, выработан специальный рефлекс - при перелистывании сразу цифру в ноль, а не втыкание на крутищиеся колесики и жить, в общем-то, можно, но по возможности - не пользоваться
-
cohan
-
-
- Сообщения: 6497
- С нами с: 27.09.19
- Благодарил (а): 112 раз.
- Поблагодарили: 534 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 23 фев, 2023 20:19
Sense Bank писал(а):Добрий день! Прийшли до вас з гарною новиною, на яку багато хто чекав. Від сьогодні готівку в будь-якій валюті можна забронювати на 5й календарний день.
Уже лучше, конечно. Но всё равно - это полумеры. Как коллеги и писали выше - не столь важен срок заказа, как невозможность самого заказа до окончания депо. Почему все остальные банки принимают заказы до окончания депо, а смузисты такой космос не умеют ? У <s>аллы</s> сенса какая-то особая логистика, не такая как у всех ? Почему клиент не может снять деньги в день окончания депо ? Пока не будут даны ответы на эти вопрос - это всё профанация, игры в клиентоориентированность, которая фактически ниже плинтуса
-
mustbe
-
-
- Сообщения: 7782
- С нами с: 27.12.17
- Благодарил (а): 177 раз.
- Поблагодарили: 1567 раз.
-
-
-
-
2
1
3
Добавлено: Пт 24 фев, 2023 09:27
В общем суммарно банк постриг меня на 312,8грн - дополнительные комиссии еще дорисовали - причем задним числом, вечером то я видел баланс на карте 19930... а сегодня дополнительные комиссии висят в истории, причем перед самой транзакцией перевода.
Кроме комиссии за перевод - еще есть отдельная комиссия - которую сенс приложение не хочет считать (хотя должно это делать). Там жеж нет предупреждения про возможную дополнительную комиссию со стороны Сенс-Банка.
-
vpchelko
-
-
- Сообщения: 960
- С нами с: 05.07.17
- Благодарил (а): 19 раз.
- Поблагодарили: 56 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 24 фев, 2023 09:55
vpchelko че вы там переводили что у вас задним числом дорисовали?
-
mephala
-
-
- Сообщения: 9233
- С нами с: 07.04.14
- Благодарил (а): 333 раз.
- Поблагодарили: 1024 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 24 фев, 2023 10:02
mephala писал(а):че вы там переводили что у вас задним числом дорисовали?
Из-за ошибки приложения сделал перевод с кредитной карты на карту монобанк (вообще-то собирался делать перевод с карты Хамелион - не кредитные деньги - комиссий вообще быть не должно было)
-
vpchelko
-
-
- Сообщения: 960
- С нами с: 05.07.17
- Благодарил (а): 19 раз.
- Поблагодарили: 56 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 24 фев, 2023 10:16
vpchelko писал(а): mephala писал(а):че вы там переводили что у вас задним числом дорисовали?
Из-за ошибки приложения сделал перевод с кредитной карты на карту монобанк (вообще-то собирался делать перевод с карты Хамелион - не кредитные деньги - комиссий вообще быть не должно было)
при переводе с кредитки сенс и не сможет правильно нарисовать комис так как он считается по факту распределения операции по счету. а баланс счета в момент операции и когда будет распределение может быть разным. комис то при переводе с кредитки своих или кредитных по разному считает. я что бы избежать разных неприятных ситуаций по кредиткам поставил в ноль лимит 1. перевод денег с карты на карту 2. снятие налички. оставил только покупки онлайн и офлайн доступными.
-
mephala
-
-
- Сообщения: 9233
- С нами с: 07.04.14
- Благодарил (а): 333 раз.
- Поблагодарили: 1024 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 24 фев, 2023 11:19
и перед тем как жать посмотреть)
-
v57
-
-
- Сообщения: 3203
- С нами с: 14.03.10
- Благодарил (а): 156 раз.
- Поблагодарили: 202 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 24 фев, 2023 11:57
Я думаю закрыть нахрен кредитку. И так стала бесполезной после введение комиссии в 100грн, а тут еще попадалово из-за корявого приложения.
-
vpchelko
-
-
- Сообщения: 960
- С нами с: 05.07.17
- Благодарил (а): 19 раз.
- Поблагодарили: 56 раз.
-
-
-
-
|
|
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы:
Ірина_, ShtormK, Модератор
Похожие темы
|
|
|
26 |
96670 |
Вс 15 мар, 2026 11:15 won
|
О.Bank
Фантом » Вт 24 дек, 2019 14:30
|
1261 |
432192 |
Пт 17 окт, 2025 08:20 Ірина_
|
|
Топ ответов
Топ пользователей
Лучшие ответы за минувшую неделю
|
|
|