|
Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Чет 23 лют, 2023 19:20
mephala написав: по нормальному кнопка оплатить ДОЛЖНА быть заблокирована до окончания расчета комиса.
Тут хоть и с опозданием комис покажет, в Альянсе покажет ноль при внутрибанковском переводе, а потом спишет комиссию т.к. списание со счета без комиссии, а зачисление с комисом.
-
pepe
-
-
- Повідомлень: 134
- З нами з: 08.01.13
- Подякував: 8 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 23 лют, 2023 20:40
pepe написав:Тут хоть и с опозданием комис покажет, в Альянсе покажет ноль при внутрибанковском переводе, а потом спишет комиссию т.к. списание со счета без комиссии, а зачисление с комисом.
Ключевое слово с опозданием - когда уже транзакцию пользователь подтвердил. Придется быть аккуратнее - но вроде поддержка пообещала заняться этой недоработкой, все-таки я постарался детально продемонстрировать проблему с точным описанием и видео записью и списанием комиссии в 15 грн. Карту я пополнил в зад, за исключением комиссии, надеюсь поддержка оперативно сторнирует списания по кредитке.
-
vpchelko
-
-
- Повідомлень: 942
- З нами з: 05.07.17
- Подякував: 19 раз.
- Подякували: 49 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 23 лют, 2023 21:18
pepe написав: mephala написав: по нормальному кнопка оплатить ДОЛЖНА быть заблокирована до окончания расчета комиса.
Тут хоть и с опозданием комис покажет, в Альянсе покажет ноль при внутрибанковском переводе, а потом спишет комиссию т.к. списание со счета без комиссии, а зачисление с комисом.
всяко бывает... я тоже ТАС проспонсировал недавно - не погасил Вери с Б5, а перевел с Б5 на Вери, там комиса вообще нигде кроме как в выписке (само собой при переводе рисовало 0), но не стоит делать из этого трагедию АльфаСенс же акробатит второй (третий) год по шаблонам, выработан специальный рефлекс - при перелистывании сразу цифру в ноль, а не втыкание на крутищиеся колесики и жить, в общем-то, можно, но по возможности - не пользоваться
-
cohan
-
-
- Повідомлень: 6497
- З нами з: 27.09.19
- Подякував: 112 раз.
- Подякували: 534 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 23 лют, 2023 21:19
Sense Bank написав:Добрий день! Прийшли до вас з гарною новиною, на яку багато хто чекав. Від сьогодні готівку в будь-якій валюті можна забронювати на 5й календарний день.
Уже лучше, конечно. Но всё равно - это полумеры. Как коллеги и писали выше - не столь важен срок заказа, как невозможность самого заказа до окончания депо. Почему все остальные банки принимают заказы до окончания депо, а смузисты такой космос не умеют ? У <s>аллы</s> сенса какая-то особая логистика, не такая как у всех ? Почему клиент не может снять деньги в день окончания депо ? Пока не будут даны ответы на эти вопрос - это всё профанация, игры в клиентоориентированность, которая фактически ниже плинтуса
-
mustbe
-
-
- Повідомлень: 7782
- З нами з: 27.12.17
- Подякував: 177 раз.
- Подякували: 1566 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
3
Додано: П'ят 24 лют, 2023 10:27
В общем суммарно банк постриг меня на 312,8грн - дополнительные комиссии еще дорисовали - причем задним числом, вечером то я видел баланс на карте 19930... а сегодня дополнительные комиссии висят в истории, причем перед самой транзакцией перевода.
Кроме комиссии за перевод - еще есть отдельная комиссия - которую сенс приложение не хочет считать (хотя должно это делать). Там жеж нет предупреждения про возможную дополнительную комиссию со стороны Сенс-Банка.
-
vpchelko
-
-
- Повідомлень: 942
- З нами з: 05.07.17
- Подякував: 19 раз.
- Подякували: 49 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 24 лют, 2023 10:55
vpchelko че вы там переводили что у вас задним числом дорисовали?
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 24 лют, 2023 11:02
mephala написав:че вы там переводили что у вас задним числом дорисовали?
Из-за ошибки приложения сделал перевод с кредитной карты на карту монобанк (вообще-то собирался делать перевод с карты Хамелион - не кредитные деньги - комиссий вообще быть не должно было)
-
vpchelko
-
-
- Повідомлень: 942
- З нами з: 05.07.17
- Подякував: 19 раз.
- Подякували: 49 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 24 лют, 2023 11:16
vpchelko написав: mephala написав:че вы там переводили что у вас задним числом дорисовали?
Из-за ошибки приложения сделал перевод с кредитной карты на карту монобанк (вообще-то собирался делать перевод с карты Хамелион - не кредитные деньги - комиссий вообще быть не должно было)
при переводе с кредитки сенс и не сможет правильно нарисовать комис так как он считается по факту распределения операции по счету. а баланс счета в момент операции и когда будет распределение может быть разным. комис то при переводе с кредитки своих или кредитных по разному считает. я что бы избежать разных неприятных ситуаций по кредиткам поставил в ноль лимит 1. перевод денег с карты на карту 2. снятие налички. оставил только покупки онлайн и офлайн доступными.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 24 лют, 2023 12:19
и перед тем как жать посмотреть)
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3197
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 153 раз.
- Подякували: 202 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 24 лют, 2023 12:57
Я думаю закрыть нахрен кредитку. И так стала бесполезной после введение комиссии в 100грн, а тут еще попадалово из-за корявого приложения.
-
vpchelko
-
-
- Повідомлень: 942
- З нами з: 05.07.17
- Подякував: 19 раз.
- Подякували: 49 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
Схожі теми
|
|
1257 |
303280 |
|
|
16 |
25157 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|