Sense Bank

...сейчас работает.

Бігунок може й працює але депозити що мали сьогодні закінчитись на рахунок не впали. Відсотки теж. Хоча усі минулі дні опів на дев'яту ранку процес виплати відсотків та повернення депо зазвичай був завершений. Щось явно пішло не так ;(

Така сама ситуація. Автоматизація знята заздалегідь, дата закінчення сьогодні, депозити не повернулись.Напевно це натяк, що не треба користуватись в подальшому. Дивує відсутність реакції від представника банку.
Є сенс змінити назву на Бета-банк

Хм, треба перевірити. Зараз напишемо в особисті
^Богдан

Бігунок може й працює але депозити що мали сьогодні закінчитись на рахунок не впали. Відсотки теж. Хоча усі минулі дні опів на дев'яту ранку процес виплати відсотків та повернення депо зазвичай був завершений. Щось явно пішло не так ;(

Така сама ситуація. Автоматизація знята заздалегідь, дата закінчення сьогодні, депозити не повернулись.Напевно це натяк, що не треба користуватись в подальшому. Дивує відсутність реакції від представника банку.
Є сенс змінити назву на Бета-банк

Зранку сьогодні не спрацювали автоматичні процедури по депозитам (пролонгація, нарахування відсотків, повернення вкладів), протягом 1-1,5 години все буде проведено

^Богдан

flysoulfly, есть условия, при которых можно ползунком управлять. Если нельзя, то в день пролонгации можно через поддержку отказаться от продолжения.

flysoulfly написав:
сейчас не день пролонгации, и неделю назад нормально всьо работало.
А какие условия?

FinTech написав:
Условия от офпреда здесь.

flysoulfly написав:
да нет
просто в аппке не менее двух часов не работала отмена пролонгации онлайн-депо, тупо не реагировала ползунковая зона ни на какой петтинг.
У - удобно.
...сейчас работает.

Из вышеуказанных условий подходят, как минимум два:

Недоступно:
- з 23:00 до 00:00
- під час проведення технічних робіт в системах банку

тайминг:
Додано: Пон 24 кві, 2023 23:25
(разумеется, если Вы в то же время пробовали, что и написали на форуме 😀)

Sense Bank говорят, что в первый раз - это случайность, на второй - тенденция, а в третий - это уже закономерность. Сенс (алла) - сегодня уже где-то между первым и вторым вариантами, ибо недавно уже кто-то писал здесь про подобные звоночки в виде заздедегідь отключенной пролонгации и при этом успешном продлении депозитао

flysoulfly, есть условия, при которых можно ползунком управлять. Если нельзя, то в день пролонгации можно через поддержку отказаться от продолжения.

flysoulfly написав:
сейчас не день пролонгации, и неделю назад нормально всьо работало.
А какие условия?

FinTech написав:
Условия от офпреда здесь.

flysoulfly написав:
да нет
просто в аппке не менее двух часов не работала отмена пролонгации онлайн-депо, тупо не реагировала ползунковая зона ни на какой петтинг.
У - удобно.
...сейчас работает.

Из вышеуказанных условий подходят, как минимум два:

Недоступно:
- з 23:00 до 00:00
- під час проведення технічних робіт в системах банку

тайминг:
Додано: Пон 24 кві, 2023 23:25
(разумеется, если Вы в то же время пробовали, что и написали на форуме 😀)

начиная с 22 часов

Напевно це натяк, що не треба користуватись в подальшому


Є сенс змінити назву на Бета-банк

Це точно їхня назва!

Sense Bank говорят, что в первый раз - это случайность, на второй - тенденция, а в третий - это уже закономерность. Сенс (алла) - сегодня уже где-то между первым и вторым вариантами, ибо недавно уже кто-то писал здесь про подобные звоночки в виде заздедегідь отключенной пролонгации и при этом успешном продлении депозитао

Такого не було цього разу Просто суми депозитів та відсотки будуть виплачені трішки пізніше, ніж зазвичай.

До речі, від сьогодні пролонгація відбувається о 8 ранку. Тобто, пролонгація депозиту буде здійснюватись в останній день дії вкладу о 08:00.

Через зміну налаштувань з строками виплати щось і пішло не так Але вже все виправили

^Богдан

До речі, від сьогодні пролонгація відбувається о 8 ранку. Тобто, пролонгація депозиту буде здійснюватись в останній день дії вкладу о 08:00.

Раніше, до цих змін, можна було таки скасувати лонгацію депо у день закінчення, ну через Чат.
А от зараз як, можна після 8:00 таки відмінити лонгацію?

Такого не було цього разу Просто суми депозитів та відсотки будуть виплачені трішки пізніше, ніж зазвичай.

До речі, від сьогодні пролонгація відбувається о 8 ранку. Тобто, пролонгація депозиту буде здійснюватись в останній день дії вкладу о 08:00.

Через зміну налаштувань з строками виплати щось і пішло не так Але вже все виправили

^Богдан

После смены условий, когда теперь нужно отключать пролонгацию, чтобы она сработала?
И можно ли её отменить после 8 утра, скажем через чат, как это было раньше? Спасибо

До речі, від сьогодні пролонгація відбувається о 8 ранку. Тобто, пролонгація депозиту буде здійснюватись в останній день дії вкладу о 08:00.

Раніше, до цих змін, можна було таки скасувати лонгацію депо у день закінчення, ну через Чат.
А от зараз як, можна після 8:00 таки відмінити лонгацію?

Якщо (наприклад) депозит до 26/04, то відключити пролонгацію потрібно 25/04, або раніше.

26/04 після 8:00 депозит вже буде пролонгований на новий строк, тому при її скасуванні він повернеться вже не 26го.
^Богдан