Все про банківські послуги: відкриття поточних рахунків для фізосіб, СПД та юридичних осіб, розрахунково-касове обслуговування (РКО), клієнт-банк, інтернет-банкінг, комунальні платежі населення, отримання готівки та інші послуги.
kuzmich написав:У вас есть право в банке отказаться в течении 15 мин от операции, если вам выдали говняные купюры и кассиры должны про это знать
Це десь прописано?
На віконці каси Тільки НЕ МОЖНА відходити від віконця!! Ото стійте, перевіряйте, роздивляйтеся, мутузте ті купюри... а потім можете хоч ВСІ повернути у віконце!
kuzmich написав:У вас есть право в банке отказаться в течении 15 мин от операции, если вам выдали говняные купюры и кассиры должны про это знать
Це десь прописано?
На віконці каси Тільки НЕ МОЖНА відходити від віконця!! Ото стійте, перевіряйте, роздивляйтеся, мутузте ті купюри... а потім можете хоч ВСІ повернути у віконце!
Це не пояснює твердження про 15 хв, де прописано, що біля каси не можна стояти довше, збираючи та розбираючи електронний мікроскоп і спектрограф?
На віконці каси Тільки НЕ МОЖНА відходити від віконця!! Ото стійте, перевіряйте, роздивляйтеся, мутузте ті купюри... а потім можете хоч ВСІ повернути у віконце!
Це не пояснює твердження про 15 хв, де прописано, що біля каси не можна стояти довше, збираючи та розбираючи електронний мікроскоп і спектрограф?
Стояти можна і більше, але віконечко через 15 хв зачинеться та й всьоо Ну хай хтось пошукає відповідну постанову/регламент НБУ. Я колись про це реально читав... і не на заборі
На віконці каси Тільки НЕ МОЖНА відходити від віконця!! Ото стійте, перевіряйте, роздивляйтеся, мутузте ті купюри... а потім можете хоч ВСІ повернути у віконце!
Це не пояснює твердження про 15 хв, де прописано, що біля каси не можна стояти довше, збираючи та розбираючи електронний мікроскоп і спектрограф?
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0021-03#Text У касі банку, фінансової установи та їх відокремлених підрозділів, пункту обміну валюти в доступному для огляду клієнтами місці (на стенді або в іншому оформленні, крім меню платіжного пристрою) розміщується така інформація:
перелік операцій, які здійснює каса банку, фінансової установи, пункту обміну валюти, повідомлення про обов'язковість здійснення касиром операції сторно протягом 15 хвилин після проведення валютно-обмінної операції в разі звернення клієнта з відмовою від здійсненої валютно-обмінної операції за умови наявності квитанції про здійснення валютно-обмінної операції/розрахункового документа РРО;
Банку, фінансовій установі забороняється відмовляти в здійсненні операції сторно. Банк, фінансова установа здійснюють операцію сторно протягом 15 хвилин після проведення валютно-обмінної операції в разі звернення клієнта з відмовою від раніше здійсненої валютно-обмінної операції за умови наявності квитанції про здійснення валютно-обмінної операції/розрахункового документа РРО.
25. Банк, небанківська установа здійснюють операцію сторно протягом 15 хвилин після проведення валютно-обмінної операції в разі звернення клієнта з відмовою від раніше здійсненої валютно-обмінної операції за умови наявності першого примірника квитанції / розрахункового документа РРО.
Нет требования не отходить от кассы - не отходить касается, что пересчитали количество
А согласно инструкции, можете уйти, вернуться через 14 минут, предъявить квитанцию, и потребовать вернуть все как было (сторно)
Лучше делать запись видео, пересчета купюр, чтобы были видны номера - что позже может упростить процесс возврата, если будут печати и в другом банке захотят уценку.
По поводу ветхости купюр хз как они определяют ! В Глобусе дали зелеными, принес в ТАС, из 2700 кассир отказала в 6 купюрах, тут же занес за угол в Универсал Банк, положить на карточку валютную МОНО,кассир покрутила два раза, каждую сторону, кинула в машинку и все, деньги упали на счет!
Сторно - це не обмін купюр, а відміна усієї операції. Тобто, у межах 15-ти хв можна передумати міняти валюту і забрати назад без втрат свою гривню, наприклад, чи що на що там мінялося.