Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 836837838839840 ... 1460>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 08:32

  Sense Bank написав: Сьогодні МАБ вже відпочиває(
Повернемось до відновлення завтра.
Анастасія, ваша помічниця

Я так розумію, що крім МАБ наразі також відпочиває і блок відповідальний за повернення депозитів та виплату відсотків? Бо час коли зазвичай ці виплати відбувалися минув - а ні відсотки, ні тіло депозиту на картку не впали ;(. DDOS атака продовжується чи що тепер у вас "пішло не так"? І що робити якщо ці кошти вкрай необхідні за півтори години?
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 09:19

Alien
Наразі ніяких проблем не спостерігається. Ще не надійшли кошти?
*Микита
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 09:24

  Sense Bank написав:Alien
Наразі ніяких проблем не спостерігається. Ще не надійшли кошти?
*Микита

Микито ви знущаєтесь? Грошей нема. У чаті підтримки Анастасія Симко (та Анастасія що пише і тут?) люб'язно повідомила що конкретних термінів повернення депо немає. І що чекати треба до кінця поточного дня. Отже виходить що якщо розраховуєш на якісь кошти на певну годину певного дня то Сенс-банку їх краще не довіряти. :(
Upd. Відсотки впали. Значить протягом 20-30 хв. має бути і основна сума. Ну хоч з запізненням - але вже непогано
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 10:14

Alien
Ні, не знущаюсь. % та вклад виплачуються на картку або поточний рахунок щомісяця в дату відкриття вкладу після 8:00. Загалом, це відбувається до 10 ранку, тому я і уточнював. Але як і зазначили мої колеги, точного часу повернення немає.
*Микита
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 10:38

  Sense Bank написав:Alien
Ні, не знущаюсь. % та вклад виплачуються на картку або поточний рахунок щомісяця в дату відкриття вкладу після 8:00. Загалом, це відбувається до 10 ранку, тому я і уточнював. Але як і зазначили мої колеги, точного часу повернення немає.
*Микита

Ну згоден - моя помилка в тому що коли воно все стабільно виплачується між 8 і 8:30 до цього швидко звикаєш і сподіваєшся що і надалі усе буде так само стабільно. А це ж Сенс (у минулому Алла) - тут ніколи не можна бути впевненим, що банк не підведе у самий не підходящий момент. Тому завжди треба бути готовим до неприємних несподіванок та мати у запасі план Б
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 10:41

  Sense Bank написав:IMPRINTER Сьогодні МАБ вже відпочиває(
Повернемось до відновлення завтра.
Анастасія, ваша помічниця


яка ситуація із веб ІБ?

наразі повний аут

Зображення
greenozon
 
Повідомлень: 16698
З нами з: 01.06.14
Подякував: 573 раз.
Подякували: 1751 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
6
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 10:44

Re: Sense Bank

  Alien написав:А це ж Сенс (у минулому Алла)

а як зараз робобаба представляєтЬся?
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6575
З нами з: 05.05.21
Подякував: 502 раз.
Подякували: 1305 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 10:44

Alien
Я вас розумію, коли є стабільність - завжди краще. Але з іншого боку, ми ж не ставимо ніякого точного діапазону в часі, наприклад, до 12.
*Микита
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 11:56

  Sense Bank написав:Alien
Я вас розумію, коли є стабільність - завжди краще. Але з іншого боку, ми ж не ставимо ніякого точного діапазону в часі, наприклад, до 12.
*Микита

Микито от якраз у цьому випадку і нічим хизуватись. Вважаю що усі процеси мають бути певним чином зорієнтовані у часі. "Чекайте до кінця робочого дня" формально нічого не порушує, але заставляє клієнта замислитись про зменшення власних ризиків шляхом зменшення коштів які можуть бути довірені банки
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Пон 12 чер, 2023 11:58

Re: Sense Bank

Sense Bank, стабильность и Альфа/Сенс — это не совместимые вещи. Зачастую банк может подвести в самый неподходящий момент, о чём тут потом стены плача )

Сегодня снова DDoS'ят... :(
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6346
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
  #<1 ... 836837838839840 ... 1460>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ferlakur і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 304998
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 25721
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама