ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 471472473474475 ... 670>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Вів 19 гру, 2023 09:24

  klug написав:Маю всеКарти UAH та USD - БУМБа у всіх меню світить той самий IBAN для обох. Це глюк чи їх Укргаз покусав, що вони на рахунках економлять?

У мене різні ібани.
Ferlakur
 
Повідомлень: 4430
З нами з: 14.10.08
Подякував: 321 раз.
Подякували: 321 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 19 гру, 2023 14:43

Хм, і в мене в меню по карткам світить різні ібани. Скоріше персональний глюк))
Oberon
 
Повідомлень: 350
З нами з: 15.09.20
Подякував: 146 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 19 гру, 2023 20:49

Навіть коли формую виписки за обома картками, то IBANи однакові, а операції різні. Я хз, як так глибоко може глючити :|
klug
 
Повідомлень: 8885
З нами з: 18.08.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 1250 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Вів 19 гру, 2023 21:04

  Oberon написав:Хм,
Скоріше персональний глюк))
)) глюк-клюг
flysoulfly
 
Повідомлень: 5960
З нами з: 13.01.09
Подякував: 1891 раз.
Подякували: 330 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 20 гру, 2023 02:10

Re: ПУМБ

Мультивалютный счет?
kolyuchy
 
Повідомлень: 475
З нами з: 17.04.14
Подякував: 43 раз.
Подякували: 56 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 гру, 2023 16:29

Вопрос тем, кто оформлял кредитную карту по ссылке "Запросити друга".

Перешёл по ссылке друга, перекинуло в ПУМБ онлайн на страницу "Вітаємо з реєстрацією. Тепер оформіть будь-який кредитний продукт і отримайте до 100 грн." Дальше список предложений: кредит готівкою, кредитна картка. Тут выбирать именно кредитную карту не дает, жму кнопку Вибрати пропозицію.
Дальше там было что-то, мол, надо заполнить анкету, это займет три минуты и т.п. Заполнил. На новой странице появилось сообщение, что установлен такой-то кредитный лимит.
Дальше перешло в раздел Кредиты в ПУМБ онлайн, там указан размер кредитного лимита, указано, что використано 0 грн, снизу две рассрочки: Гроші в розстрочку, Сплачуйте частинами.

И всё.
А где обещанная кредитная карта? Я что-то не так сделал? Или ещё нужно что-то сделать, чтоб появилась?

На горячей линии не дали чёткого ответа. То говорят, мол, подождите и зайдите в раздел Кредиты позже, что говорят, что карта появится после 26-го числа.

P.S. Кстати по рассрочке пару вопросов:
1. Оплата частинами действует только в тех магазинах, что указаны в ПУМБ онлайн в разделе Оплата частинами?
2. Чтоб использовать Гроші в розстрочку, надо сначала сделать покупку, а потом в ПУМБ онлайн указать, что хочешь её в рассрочку? Это любую покупку, даже всеКартой?
По этой рассрочке вроде же комиссия 2,99% в месяц. Но там есть какая-то Найкраща пропозиція, и указано, что можно одну рассрочку на 3 месяца до 5000 грн без комиссии. Там реально не снимается 2,99% в месяц?
candidat
 
Повідомлень: 1405
З нами з: 30.09.15
Подякував: 5 раз.
Подякували: 55 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 гру, 2023 19:57

  stas_rst написав:Доброго вечора. Запитання до представника банку:
Чи довго банк буде дрібно намахувати клієнтів, автоматично підставляючи при переказі коштів у додатку замість ДЕБЕТОВОЇ - КРЕДИТНУ ??? (ніч, втома, дорога, та пофіг).

При цьому операція переказу коштів на іншу картку здійснювалась саме тапом у полі ДЕБЕТОВОЇ картки !!!
Пояснення ГЛ, що інколи таке трапляється, це дрібне намахалово. Таке трапляється у 100 випадках зі 100.
Як це прокоментує представник і які варіанти запропонуєте ?


Вітаємо! Надішліть, будь ласка, запит до технічної підтримки застосунку ПУМБ Online. Для формування запиту, на моменті даної помилки, потрясіть телефоном у сторони (якщо у Вас айфон) або тапніть 5 разів по екрану (якщо у Вас андроїд). У новому вікні вкажіть, будь ласка, Вашу електронну пошту та коротко опишіть проблему. Застосунок зробить знімок екрану та скопіює логи для фахівців. Зворотній зв'язок Ви отримаєте на вказану електронну пошту.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 гру, 2023 20:00

  klug написав:Маю всеКарти UAH та USD - БУМБа у всіх меню світить той самий IBAN для обох. Це глюк чи їх Укргаз покусав, що вони на рахунках економлять?

Вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 гру, 2023 20:37

  candidat написав:Вопрос тем, кто оформлял кредитную карту по ссылке "Запросити друга".

Перешёл по ссылке друга, перекинуло в ПУМБ онлайн на страницу "Вітаємо з реєстрацією. Тепер оформіть будь-який кредитний продукт і отримайте до 100 грн." Дальше список предложений: кредит готівкою, кредитна картка. Тут выбирать именно кредитную карту не дает, жму кнопку Вибрати пропозицію.
Дальше там было что-то, мол, надо заполнить анкету, это займет три минуты и т.п. Заполнил. На новой странице появилось сообщение, что установлен такой-то кредитный лимит.
Дальше перешло в раздел Кредиты в ПУМБ онлайн, там указан размер кредитного лимита, указано, что використано 0 грн, снизу две рассрочки: Гроші в розстрочку, Сплачуйте частинами.

И всё.
А где обещанная кредитная карта? Я что-то не так сделал? Или ещё нужно что-то сделать, чтоб появилась?

На горячей линии не дали чёткого ответа. То говорят, мол, подождите и зайдите в раздел Кредиты позже, что говорят, что карта появится после 26-го числа.

P.S. Кстати по рассрочке пару вопросов:
1. Оплата частинами действует только в тех магазинах, что указаны в ПУМБ онлайн в разделе Оплата частинами?
2. Чтоб использовать Гроші в розстрочку, надо сначала сделать покупку, а потом в ПУМБ онлайн указать, что хочешь её в рассрочку? Это любую покупку, даже всеКартой?
По этой рассрочке вроде же комиссия 2,99% в месяц. Но там есть какая-то Найкраща пропозиція, и указано, что можно одну рассрочку на 3 месяца до 5000 грн без комиссии. Там реально не снимается 2,99% в месяц?


Вітаємо!

Оформлена кредитна картка повинна відображатися на головній сторінці (під Вашою дебетовою карткою). Ми написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей.

Оформити послугу "Оплата частинами" можливо у магазинах-партнерах нашого банку. Ознайомитися з переліком можна за посиланням: https://www.pumb.ua/mahazyny-partnery-rozstrochky

Послуга "Гроші в розстрочку" доступна для будь-якої операції за використанням кредитної чи дебетової картки нашого банку. Відповідно до умов, за одним діючим договором строком 3 місяці на суму до 5 000 гривень щомісячна комісія 0%, надалі- 2,99%.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 гру, 2023 22:35

  stas_rst написав:Доброго вечора. Запитання до представника банку:
Чи довго банк буде дрібно намахувати клієнтів, автоматично підставляючи при переказі коштів у додатку замість ДЕБЕТОВОЇ - КРЕДИТНУ ??? (ніч, втома, дорога, та пофіг).

При цьому операція переказу коштів на іншу картку здійснювалась саме тапом у полі ДЕБЕТОВОЇ картки !!!
Пояснення ГЛ, що інколи таке трапляється, це дрібне намахалово. Таке трапляється у 100 випадках зі 100.
Як це прокоментує представник і які варіанти запропонуєте ?

Я б до цього додав про валютообмін. При здійсненні цієї операції на початку теж підставлена кредитна картка і змінити її ніякої можливості, тільки на наступному етапі вже можна міняти, звідки буде списання грн., але все якось так замулено все... В тому місяці робив все на автоматі й списання пройшло за рахунок кредитних, добре що одразу додивився, на дебетовій не списало, а кредитка пішла у мінус, одразу вивів у нуль, ніяких комісій не було, тільки нерви полоскотав. В цьому уважно все й кілька разів вертався на початок, щоб зрозуміти, як зробити так, щоб кредитка взагалі не підставлялася, виявилося - ніяк. Два три місяці назад все було норм, потім якась обнова зробила хто зна що.
ГеннадийUA
Аватар користувача
 
Повідомлень: 278
З нами з: 01.04.14
Подякував: 13 раз.
Подякували: 86 раз.
 
Профіль
 
1
1
  #<1 ... 471472473474475 ... 670>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: lloydbanksua і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама