Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 11171118111911201121 ... 1454>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Сер 31 січ, 2024 20:51

  Arien написав:Что за ерунда стала твориться в MyAlfa при проведении платежей?
Приходит смс на подтверждение платежа, средства списываются, сообщение "ошибка сервиса", средства возвращаются платеж не проведен в итоге.
Представитель банка, можно починить?

Підкажіть яку саме операцію ви намагаєтесь провести?
З 5 жовтня 2023 було відключення певних функцій в інтернет-банку My Sense Bank.

Що саме відключили:
Платежі за шаблонами комунальних та інтернет-послуг, а також поповнення рахунку мобільного телефону.
Перекази з картки на картку іншого банку (за номером картки).
Сервісні операції за картками — активація, блокування та розблоковування картки, зміна ПІН на картці, зміна кодового слова, підключення смс до рахунку, зміна номеру телефону для отримання смс.
Оформлення депозиту.
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 31 січ, 2024 20:54

  Sense Bank написав:
  Arien написав:Что за ерунда стала твориться в MyAlfa при проведении платежей?
Приходит смс на подтверждение платежа, средства списываются, сообщение "ошибка сервиса", средства возвращаются платеж не проведен в итоге.
Представитель банка, можно починить?

Підкажіть яку саме операцію ви намагаєтесь провести?
З 5 жовтня 2023 було відключення певних функцій в інтернет-банку My Sense Bank.

Що саме відключили:
Платежі за шаблонами комунальних та інтернет-послуг, а також поповнення рахунку мобільного телефону.
Перекази з картки на картку іншого банку (за номером картки).
Сервісні операції за картками — активація, блокування та розблоковування картки, зміна ПІН на картці, зміна кодового слова, підключення смс до рахунку, зміна номеру телефону для отримання смс.
Оформлення депозиту.
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️


Межбанковский перевод по реквизитам. Поставщику коммунальных услуг, но шаблон создала я сама как для обычного м/б перевода.

Такая ошибка уже один раз наблюдалась в конце декабря.
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1227
З нами з: 09.09.14
Подякував: 168 раз.
Подякували: 74 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 січ, 2024 20:58

Re: Sense Bank

Прошло, видимо, с легкой руки феи Оли :) спасибо!
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1227
З нами з: 09.09.14
Подякував: 168 раз.
Подякували: 74 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 січ, 2024 21:06

Re: Sense Bank

  Arien написав:Межбанковский перевод по реквизитам.

Якщо з рахунком отримувача немає проблем операція має пройти успішно.
Спробуйте через мобільний застосунок провести оплату, якщо там буде успішна операція, подамо запит на ІТ. Якщо ж і там буде повертатись платіж, то скоріше за все є проблеми у отримувача.
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 31 січ, 2024 21:07

  Arien написав:Прошло, видимо, с легкой руки феи Оли :) спасибо!

Трошки почаклувала на вечір🤗🪄
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 31 січ, 2024 23:36

  Bobua написав:
  otshelnick1 написав:
  Bobua написав:5гривень на мобільний -- ще вважаються “покупкою”? Чи скільки треба?
так, 5 грн. вважається покупкою. Суму можна і меншу, але зі сторонніх сервісів

  flysoulfly написав:
  Bobua написав:5гривень на мобільний -- ще вважаються “покупкою”? Чи скільки треба?
для абонки? - і 1грн вважаються


Цікаво...
На початку міс. і у мене працювало.
Потім заблокували-розблокували рахунок, і лічильник обнулився. І вже не росте... :(
хз що це - це ж перманентно покращуваний сенс-супадупа-апп! :mrgreen:

може тре лише почистити кеш у налаштунках гаджета й примусово там зупинити аппку,
чи зовсім видалити аппку з кешем й повністю перезавантажити аппку
flysoulfly
 
Повідомлень: 5927
З нами з: 13.01.09
Подякував: 1882 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 01 лют, 2024 11:31

Якщо оформити, купити ОВДП на 50к+ грн, чи буде це рахуватись як середньоденний залишок коштів для безкоштовного обслуговування пакету вайт?
Zonenor
 
Повідомлень: 105
З нами з: 26.02.14
Подякував: 6 раз.
Подякували: 19 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 01 лют, 2024 11:36

  Zonenor написав:Якщо оформити, купити ОВДП на 50к+ грн, чи буде це рахуватись як середньоденний залишок коштів для безкоштовного обслуговування пакету вайт?

Годы идут, вопрос регулярно задаётся. А ответ не меняется: не будет потому, что это не деньги.

Граждане феи с лордами, может это в описание пакетки куда-то добавить? Правда, всё равно читать не будут...
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5753
З нами з: 23.03.18
Подякував: 65 раз.
Подякували: 702 раз.
 
Профіль
 
1
6
Повідомлення Додано: Чет 01 лют, 2024 11:38

  Zonenor написав:Якщо оформити, купити ОВДП на 50к+ грн, чи буде це рахуватись як середньоденний залишок коштів для безкоштовного обслуговування пакету вайт?

Покупка ОВДП через Sense це одна з операцій яка не враховується при розрахунку показників для безкоштовного обслуговування по дебетовим карткам😔
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 01 лют, 2024 11:46

Re: Sense Bank

  moveton написав:Граждане феи с лордами, может это в описание пакетки куда-то добавить? Правда, всё равно читать не будут...

В нас є стаття в якій вказана дана інформація, можливо просто не всі з нею ознайомлені🙃
Але прикріплю сюди https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0017780199 😊
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 11171118111911201121 ... 1454>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: sergise і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 303398
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 25166
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама