ПриватБанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 406407408409410 ... 492>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПриватБанк 3.2 5 80
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
10%
8
2- Погане. Некомпетентне.
15%
12
3- Задовільне. Хотілося б краще.
31%
25
4- Добре. Як і повинно бути.
30%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
14%
11
Всього голосів : 80
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2024 17:13

  Кассандра написав:pharus а вы не напишите куда вы обращались кроме банка, чтобы поняде где произошло чудо? )

Только в Киберполицию со всеми скриншотами (там фиксируют номер/ID обращения), и потом снова в "поддержку". Проблема "поддержки" - это отрицательный отбор операторов - такое ощущение, что толковые там не задерживаются - в 3 из 4 обращений они падают на дурачка (как было описано мною выше), обсуждают эмоции вместо фиксации фактов. При регистрации потеряли одну из операций, т.е. при 6 списаниях дали 5 номеров заявок. После изменения статуса заявки на "Передано на розгляд МПС. Зазвичай очікування відповіді триває 45-120 днів. Коли отримаємо відповідь, ми надішлемо вам смс" - уже никуда не обращались. По факту деньги вернули через 50 дней после подачи пакета доков в МПС, никакой смс не было, в П24 вывалились пуши о возврате 6 сумм на интернет-карту, и в ту же минуту 7-я операция "автоматичне погашения заборгованості", отменить которую стоило отдельного дня нервов, поскольку в "поддержке" в заявку снова втулили "незадоволення клієнта" вместо требования сторнировать неправомерное списание. Даже тупо скопипастить требование клиента не смогли после этого - пришлось вытребовать текст заявки (там оказался обрывок где-то на середине требования) и снова пинать, чтобы текст требования клиента был зафиксирован ПОЛНОСТЬЮ. Возможно, свою роль сыграли обещания судебных исков и повторных обращений в Киберполицию, которые пришлось добавить после нескольких кругов феерического тупняка на уровне "нам очень жаль, но у нас такие правила" (типа дыры в безопасности систем банка и все последующие расходы это проблемы клиента). Уже молчу, что почти месяц телефон обрывали чуть ли не ежеминутные звонки с десятков коллекторских номеров (поскольку минуса по кредитке мы своими деньгами не гасили, предполагая, что это обязанность банка вернуть все в прежнее состояние).
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1150
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3069 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2024 09:46

Доброго дня...а підкажіть альтерниву доріжку,окрім Юнекса:
Унваерсальна-поповнення картки іншого банку-безкоштовний СЕП куди завгодно????
t-step
 
Повідомлень: 682
З нами з: 23.04.14
Подякував: 9 раз.
Подякували: 33 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2024 12:23

  t-step написав:Доброго дня...а підкажіть альтерниву доріжку,окрім Юнекса:
Унваерсальна-поповнення картки іншого банку-безкоштовний СЕП куди завгодно????

Юнекс останні із могікан
(ще була Рада, але із неї нема безкоштовного виходу окрім каси)
greenozon
 
Повідомлень: 16640
З нами з: 01.06.14
Подякував: 563 раз.
Подякували: 1745 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
6
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2024 14:33

  greenozon написав:
  t-step написав:Доброго дня...а підкажіть альтерниву доріжку,окрім Юнекса:
Унваерсальна-поповнення картки іншого банку-безкоштовний СЕП куди завгодно????

Юнекс останні із могікан
(ще була Рада, але із неї нема безкоштовного виходу окрім каси)

Рада й досі з Приват приймає безкоштовно для рада ( депозитна )і приват ( універсал )?
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18126
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2024 09:27

WallNutPen
ще раз переглянули, опустили до 10 тисяч
круглу суму зробили
думаю це все, надіюсь більше не переглянуть
quadro_tony_da
Аватар користувача
 
Повідомлень: 323
З нами з: 05.04.24
Подякував: 4 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 чер, 2024 14:32

  greenozon написав:
  t-step написав:Доброго дня...а підкажіть альтерниву доріжку,окрім Юнекса:
Унваерсальна-поповнення картки іншого банку-безкоштовний СЕП куди завгодно????

Юнекс останні із могікан
(ще була Рада, але із неї нема безкоштовного виходу окрім каси)

Створюйте автоплатежі по реквізитам, приват бере коміс одна гривня, пенсіонерам котрі отримують пенсію в приваті взагалі без коміса. Автоплатежі на будь-який банк
mogicanin1986
 
Повідомлень: 329
З нами з: 06.12.19
Подякував: 12 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 29 чер, 2024 11:59

  mogicanin1986 написав:

Удоли
Ferlakur
 
Повідомлень: 4396
З нами з: 14.10.08
Подякував: 317 раз.
Подякували: 318 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 29 чер, 2024 14:54

  Ferlakur написав:
  mogicanin1986 написав:

Удоли

Нащо? Нехай кому потрібно користуються. Це офіційна можливість, є інформація на сайті Привата.
mogicanin1986
 
Повідомлень: 329
З нами з: 06.12.19
Подякував: 12 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 29 чер, 2024 14:59

mogicanin1986
 
Повідомлень: 329
З нами з: 06.12.19
Подякував: 12 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 04 лип, 2024 18:04

  sens написав:
  greenozon написав:
  t-step написав:Доброго дня...а підкажіть альтерниву доріжку,окрім Юнекса:
Унваерсальна-поповнення картки іншого банку-безкоштовний СЕП куди завгодно????

Юнекс останні із могікан
(ще була Рада, але із неї нема безкоштовного виходу окрім каси)

Рада й досі з Приват приймає безкоштовно для рада ( депозитна )і приват ( універсал )?

Подскажите, пожалуйста, как правильно отправить деньги с Привата (универсальная карта) в Раду (депозитная карта)?
Пробовал через меню (Поповнення карток/рахунків інших банків), рисует комиссию 0,5% (мин 5 грн). :(
акет
 
Повідомлень: 261
З нами з: 12.11.14
Подякував: 9 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 406407408409410 ... 492>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама