Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Rack Добрий день Дякуємо за Ваш відгук. Інформуємо, що банком було прийнято рішення про видалення токенізованих карток із застосунку TAS2U. Повторне додання карток не передбачене. Здійснювати погашення заборгованості Ви можете будь яким, зручним для Вас способом Наприклад: • через каси відділень АТ «ТАСКОМБАНКу»; • через TAS2U; • через ПТКС; • через каси та сервіси інших банків; • на сайті ТАСКОМБАНКу здійснити оплату можливо: за номером договору або за номером рахунку в форматі IBAN (необхідно обрати розділ «Тобі» - погашення кредиту або перейти за посиланням - https://tascombank.ua/you/repayment-of-loans ).
TASCOMBANK написав:Rack • на сайті ТАСКОМБАНКу здійснити оплату можливо: за номером договору або за номером рахунку в форматі IBAN (необхідно обрати розділ «Тобі» - погашення кредиту або перейти за посиланням - https://tascombank.ua/you/repayment-of-loans ).
Якщо ви зробили цю форму, то зробіть так, щоби IBAN, скопійований з вашої виписки, сприймався з пробілами, якими він на друкований у виписці, а не випльовував: "номер не знайдено".
Ну, або відобразите в ТАС2Ю номер кредитного договору для Великої п'ятірки хоча б десь.
TASCOMBANK написав:Rack Добрий день Дякуємо за Ваш відгук. Інформуємо, що банком було прийнято рішення про видалення токенізованих карток із застосунку TAS2U. Повторне додання карток не передбачене.
Та Бог з тими "токенізованими картками"! Чому немає можливості при погашенні ввести номер картки і її реквізити, як це зроблено у всіх нормальних(!) додатках? Ось там, де "Погасити" - чому немає можливості вводу номеру картки іншого банку? Класичний "постріл у ногу", який, гадаю, у кінцевому рахунку призведе до значного зменшення охочих користуватися картками вашого банку. Зробити таку дурню... це ж треба було додуматися...
TASCOMBANK Вам треба змінити копірайтера, що понаписав оцю дурню про безпеку у повідомленні про відключення токенізованих карток. Якщо підключення їх до ТАС2Ю несе ризики, а прибирання їх із ТАС2Ю ці ризики нівелює, то не треба бути генієм, щоб зробити висновок про джерело "небезпеки". Може і з банку вже час виносити кошти? Є плани з ТАС2Ю прибрати картки та рахунки відкриті безпосередньо у банку? Я розумію, що причина в іншому, але ж й відмазки треба писати так, що воно якось купи трималося.