|
Sense Bank |
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Добавлено: Вс 02 фев, 2025 11:24
Кочевник писал(а):Sense Bank а блокуєте ви також за паперовим листом? Чи автоматично без всілякіх листів?
Лист кому направлений?)
-
sens
-
-
- Сообщения: 18170
- С нами с: 12.09.13
- Благодарил (а): 34 раз.
- Поблагодарили: 951 раз.
-
-
-
-
3
Добавлено: Вс 02 фев, 2025 11:29
sens писал(а): Кочевник писал(а):Sense Bank а блокуєте ви також за паперовим листом? Чи автоматично без всілякіх листів?
Лист кому направлений?)
Што?
-
Кочевник
-
-
- Сообщения: 2555
- С нами с: 16.02.17
- Благодарил (а): 406 раз.
- Поблагодарили: 200 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пн 03 фев, 2025 09:40
Кочевник писал(а): sens писал(а): Кочевник писал(а):Sense Bank а блокуєте ви також за паперовим листом? Чи автоматично без всілякіх листів?
Лист кому направлений?)
Што?
Кому направлений лист - на пошту , на електронну пошту, тобі чи банку? Що за тролінг рівня редфоруму
-
sens
-
-
- Сообщения: 18170
- С нами с: 12.09.13
- Благодарил (а): 34 раз.
- Поблагодарили: 951 раз.
-
-
-
-
3
Добавлено: Пн 03 фев, 2025 12:21
sens писал(а):Кому направлений лист - на пошту , на електронну пошту, тобі чи банку? Що за тролінг рівня редфоруму
Банк питай, які листи він просить. Це ж він їх вимагає, не я.
-
Кочевник
-
-
- Сообщения: 2555
- С нами с: 16.02.17
- Благодарил (а): 406 раз.
- Поблагодарили: 200 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пн 03 фев, 2025 15:03
Кочевник писал(а):Але ще сьогодні в списку доступних в 10.00 ще висіла ця акція. Ви по-свинські обійшлися з сином Кассандри.
Банк окончательно плюнул на клиетоориентированнсть. Позвонила дочь и говорит - 30 января у неё с пакетки Вайт списали несколько гривен, которые на ней были. Якобы за смс информирование за декабрь. Дочь пишет в чат и просит объяснений, т.к. у неё подключены пуши. Ей отвечают, что всё корректно, потому что она подключила пуши только 15 января, поэтому и были списаны деньги за декабрь. И это при том что она подключила пуши сразу после активации карты. Дочь настояла на дополнительной проверке. В в конце концов банк признал, что это их баг и пообещал вернуть деньги в течение 3-х дней. На намёк дочери что хорошо бы всю эту ситуацию подсластить орешками, ответили, что заявку подали, ждите. А сегодня сообщили, что ей в орехах отказано, т.к. банк не видит в этом необходимости, т.к. списанные по ошибке деньги, ей уже вернули на счёт. Из этого видно, что банку всё равно, что о нём думает клиент. Такие то вот дела
-
Карамболь
-
-
- Сообщения: 718
- С нами с: 12.12.12
- Благодарил (а): 15 раз.
- Поблагодарили: 39 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пн 03 фев, 2025 18:02
Добрий вечір!
Підкажіть по такому питанню. Fast card доллар.
По рахунку більше 180 днів операції не проводилися. Залишок на багато більше 50$ Чи повинні списати комісію за неактивний рахунок? Якщо кошти перекинути на Ощадний чи/та купити, наприклад, 1$ на цю картку, то рахунок буде вважатися вже активним?
Дякую!
Неактивний Рахунок – це Рахунок, по якому більше ніж 180 календарних днів від дати останнього робочого дня поточного місяця не здійснювали фінансові операції та залишок кошів на Рахунку на дату списання комісії не перевищував 50 доларів США або 50 евро / рахунок по якому Клієнтом оформлена заява на закриття Рахунку за умови, що з дати оформлення такої заяви пройшов термін 30 днів.
-
Alex_TT
-
-
- Сообщения: 2615
- С нами с: 10.01.13
- Благодарил (а): 122 раз.
- Поблагодарили: 395 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пн 03 фев, 2025 18:15
Alex_TT писал(а):Добрий вечір! Підкажіть по такому питанню. Fast card доллар. По рахунку більше 180 днів операції не проводилися. Залишок на багато більше 50$ Чи повинні списати комісію за неактивний рахунок? Якщо кошти перекинути на Ощадний чи/та купити, наприклад, 1$ на цю картку, то рахунок буде вважатися вже активним? Дякую! Неактивний Рахунок – це Рахунок, по якому більше ніж 180 календарних днів від дати останнього робочого дня поточного місяця не здійснювали фінансові операції та залишок кошів на Рахунку на дату списання комісії не перевищував 50 доларів США або 50 евро / рахунок по якому Клієнтом оформлена заява на закриття Рахунку за умови, що з дати оформлення такої заяви пройшов термін 30 днів.
Добрий вечір! З 5 грудня 2024 року був скасований ліміт залишку коштів на рахунку, що дозволяв уникнути списання комісії за неактивний рахунок. Наприклад, якщо ви купите 1 долар, то тим самим зміните баланс картки, а отже рахунок буде вважатись знову активним 👌🏻 Якщо ж операцій не буде виконано, то банк спише цю комісію. З повагою, Володимир 💎
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Пн 03 фев, 2025 19:05
Sense Bank писал(а): Alex_TT писал(а):Добрий вечір! Підкажіть по такому питанню. Fast card доллар. По рахунку більше 180 днів операції не проводилися. Залишок на багато більше 50$ Чи повинні списати комісію за неактивний рахунок? Якщо кошти перекинути на Ощадний чи/та купити, наприклад, 1$ на цю картку, то рахунок буде вважатися вже активним? Дякую! Неактивний Рахунок – це Рахунок, по якому більше ніж 180 календарних днів від дати останнього робочого дня поточного місяця не здійснювали фінансові операції та залишок кошів на Рахунку на дату списання комісії не перевищував 50 доларів США або 50 евро / рахунок по якому Клієнтом оформлена заява на закриття Рахунку за умови, що з дати оформлення такої заяви пройшов термін 30 днів.
Добрий вечір! З 5 грудня 2024 року був скасований ліміт залишку коштів на рахунку, що дозволяв уникнути списання комісії за неактивний рахунок. Наприклад, якщо ви купите 1 долар, то тим самим зміните баланс картки, а отже рахунок буде вважатись знову активним 👌🏻 Якщо ж операцій не буде виконано, то банк спише цю комісію. З повагою, Володимир 💎
Дякую за оперативну відповідь! На сайті по Fast card лежить pdf файл, виходячи з якого ліміт 50$ діє. В результаті, ознайомившись і якщо все правильно зрозумів, не переймався, що комісія буде списана. Але її списали. Цей тариф є на сайті і зараз з Примітка 11 про 50$. В результаті відбувається, як би його пом'якше сказати... Ви зрозуміли. Якщо не купувати на картку 1$ а просто закинути на ощадний. Через якийсь час повернути на картку, картка при цьому буде вважатися активною?
-
Alex_TT
-
-
- Сообщения: 2615
- С нами с: 10.01.13
- Благодарил (а): 122 раз.
- Поблагодарили: 395 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пн 03 фев, 2025 19:25
Alex_TT писал(а): Sense Bank писал(а): Alex_TT писал(а):Добрий вечір! Підкажіть по такому питанню. Fast card доллар. По рахунку більше 180 днів операції не проводилися. Залишок на багато більше 50$ Чи повинні списати комісію за неактивний рахунок? Якщо кошти перекинути на Ощадний чи/та купити, наприклад, 1$ на цю картку, то рахунок буде вважатися вже активним? Дякую! Неактивний Рахунок – це Рахунок, по якому більше ніж 180 календарних днів від дати останнього робочого дня поточного місяця не здійснювали фінансові операції та залишок кошів на Рахунку на дату списання комісії не перевищував 50 доларів США або 50 евро / рахунок по якому Клієнтом оформлена заява на закриття Рахунку за умови, що з дати оформлення такої заяви пройшов термін 30 днів.
Добрий вечір! З 5 грудня 2024 року був скасований ліміт залишку коштів на рахунку, що дозволяв уникнути списання комісії за неактивний рахунок. Наприклад, якщо ви купите 1 долар, то тим самим зміните баланс картки, а отже рахунок буде вважатись знову активним 👌🏻 Якщо ж операцій не буде виконано, то банк спише цю комісію. З повагою, Володимир 💎
Дякую за оперативну відповідь! На сайті по Fast card лежить pdf файл, виходячи з якого ліміт 50$ діє. В результаті, ознайомившись і якщо все правильно зрозумів, не переймався, що комісія буде списана. Але її списали. Цей тариф є на сайті і зараз з Примітка 11 про 50$. В результаті відбувається, як би його пом'якше сказати... Ви зрозуміли. Якщо не купувати на картку 1$ а просто закинути на ощадний. Через якийсь час повернути на картку, картка при цьому буде вважатися активною?
Якщо ви кошти перекажете на депозит Ощадний, то ця операція також зробить ваш рахунок активним, але варто дочекатись, поки вона пройде по рахунку, після чого можна переказати кошти назад на картку. Щодо інформування, то варто переглянути детальніше, напишу вам в особисті 👌🏻 Ваш друг, Володимир 💎
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Чт 06 фев, 2025 12:21
Добрий день!
Питання вирішене. Вражає оперативність, лояльність, бажання зрозуміти проблему та вирішити її. В наш час це дуже цінно. Дякую Вам за таке ставлення до клієнтів! Гарного тихого дня.
-
Alex_TT
-
-
- Сообщения: 2615
- С нами с: 10.01.13
- Благодарил (а): 122 раз.
- Поблагодарили: 395 раз.
-
-
-
-
|
|
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Сейчас этот форум просматривают: alibob + гостей: 2
Модераторы:
Ірина_, ShtormK, Модератор
Похожие темы
|
|
|
26 |
96941 |
Вс 15 мар, 2026 11:15 won
|
О.Bank
Фантом » Вт 24 дек, 2019 14:30
|
1261 |
432491 |
Пт 17 окт, 2025 08:20 Ірина_
|
|
Топ ответов
Топ пользователей
Лучшие ответы за минувшую неделю
|
|
|