ПриватБанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 461462463464465 ... 501>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПриватБанк 3.2 5 83
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
11%
9
2- Погане. Некомпетентне.
14%
12
3- Задовільне. Хотілося б краще.
30%
25
4- Добре. Як і повинно бути.
30%
25
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
14%
12
Всього голосів : 83
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2025 10:44

Re: ПриватБанк

Допомога Онлайн не брешєє )
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6626
З нами з: 05.05.21
Подякував: 508 раз.
Подякували: 1316 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2025 11:30

Amethyst Дякую.
Ну так же не може бути. Це ж врешті державний банк. У «консультантів» від Яни – повне незнання регламентів та продуктів банку… Вона довго з’ясовувала сутність мого питання, потім щось-десь уточнювала, а потім стверджувала…
VASH
 
Повідомлень: 732
З нами з: 26.10.09
Подякував: 147 раз.
Подякували: 164 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2025 11:52

  VASH написав:Amethyst Дякую.
Ну так же не може бути. Це ж врешті державний банк. У «консультантів» від Яни – повне незнання регламентів та продуктів банку… Вона довго з’ясовувала сутність мого питання, потім щось-десь уточнювала, а потім стверджувала…


Державний банк чи ні немає різниці. Все залежить від компетенції співробітників. В Приваті вона відверто шкутильгає.
Navegantes
 
Повідомлень: 402
З нами з: 22.02.23
Подякував: 11 раз.
Подякували: 111 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Нед 23 лют, 2025 23:46

  VASH написав:Є певні протиріччя у твердженнях консультантів (до 25 числа, до кінця операційного часу 25 числа тощо)
Сьогодні:
- у "Яни" - категорично до 25 числа;
- Допомога Онлайн - 25 число, кошти можна внести на картку до кінця дня, до 23:59

ніяких протиріч.
до і по в українській мові означають включно, тільки до це ділове мовлення, а по - розмовне.
навіть ціле роз'яснення мінюст видавав.
KVV
 
Повідомлень: 1441
З нами з: 29.11.18
Подякував: 68 раз.
Подякували: 185 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 24 лют, 2025 01:00

  VASH написав:Остаточні: дата та час зарахування грошей на погашення кредитного ліміту за карткою Універсальна голд (у пільговому періоді). Є певні протиріччя у твердженнях консультантів (до 25 числа, до кінця операційного часу 25 числа тощо)
Сьогодні:
- у "Яни" - категорично до 25 числа;
- Допомога Онлайн - 25 число, кошти можна внести на картку до кінця дня, до 23:59
  Amethyst написав:Допомога Онлайн не брешєє )

А от і ні!
Як не парадоксально, саме Яна права (технічно, юридично і практично).
В ЦКУ вказано: якщо кінцевим терміном є лише дата (без зазначення часу або умов часу), то вона є включною, тобто кінцевим терміном є початок наступної доби. Т.ч. кінцевий термін тут 00:00 26 числа. Операції, що виконані до цього часу, є вчасними і це перевірено практикою.
А Допомога Онлайн занизила термін на 59 с! :wink:
Visky
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1727
З нами з: 27.04.10
Подякував: 192 раз.
Подякували: 199 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Пон 24 лют, 2025 12:42

Re: ПриватБанк

Ще минулого року мав зняти з приватівської картки гроші у ощадівському банкоматі. І якраз виїхала картка і дренькнуло на телефоні списання грошей, як виключилось світло. Майже 3 місяці минуло поки вернули в акурат на мій ДН. Прямо як подарунок.
Ой+
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7063
З нами з: 19.04.12
Подякував: 109 раз.
Подякували: 1119 раз.
 
Профіль
 
2
2
Повідомлення Додано: Пон 24 лют, 2025 17:03

  Ой+ написав:Ще минулого року мав зняти з приватівської картки гроші у ощадівському банкоматі. І якраз виїхала картка і дренькнуло на телефоні списання грошей, як виключилось світло. Майже 3 місяці минуло поки вернули в акурат на мій ДН. Прямо як подарунок.

То ви безкоштовно кредитували Ощад. Якщо картку віддали, усі електронні частини операції здійснені, а кошти не видані. Це все одно, що ви не забрали купюри з віконця видачі. У мене в приватівських банкоматах таке було двічі і обидва рази кошти повертались на рахунок ще до мого звернення на гарячку.
acsir
Аватар користувача
 
Повідомлень: 511
З нами з: 22.02.12
Подякував: 24 раз.
Подякували: 79 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 лют, 2025 17:41

  acsir написав:То ви безкоштовно кредитували Ощад. Якщо картку віддали, усі електронні частини операції здійснені, а кошти не видані. Це все одно, що ви не забрали купюри з віконця видачі. У мене в приватівських банкоматах таке було двічі і обидва рази кошти повертались на рахунок ще до мого звернення на гарячку.

Ну ситуации м.б. всякие, поскольку у разных банкоматов таки разные алгоритмы работы. К примеру у меня в приватовском банкомате была несколько дней назад другая история - при выдаче (карта Сени) сам банкомат написал что то типа: "по техническим причинам выдать не могу, если деньги у вас списались - обращайтесь в свой банк". Позвонил Сене - те зафиксировали заявку и сказали что если в течении часа деньги не вернутся - они подадут на возврат и тогда ждать до 15 дней. В итоге деньги вернулись дня через 4-5. Поэтому у меня как клиента в этой ситуации выбора то особо никакого не было кроме как ждать (в вашей формулировке "кредитовать приват"), поскольку от меня тут ничего не зависело
WallNutPen
 
Повідомлень: 1445
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 448 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 25 лют, 2025 18:39

  WallNutPen написав:
  acsir написав:То ви безкоштовно кредитували Ощад. Якщо картку віддали, усі електронні частини операції здійснені, а кошти не видані. Це все одно, що ви не забрали купюри з віконця видачі. У мене в приватівських банкоматах таке було двічі і обидва рази кошти повертались на рахунок ще до мого звернення на гарячку.

Позвонил Сене - те зафиксировали заявку и сказали что если в течении часа деньги не вернутся - они подадут на возврат и тогда ждать до 15 дней. В итоге деньги вернулись дня через 4-5. Поэтому у меня как клиента в этой ситуации выбора то особо никакого не было кроме как ждать (в вашей формулировке "кредитовать приват"), поскольку от меня тут ничего не зависело

Я також думаю що Ощад гальманув на +80 діб, але мені зразу написали що:
За вашою заявкою сформовано пакет документів і передано в міжнародну платіжну систему. Зазвичай очікування відповіді триває 45–120 днів.

Я радий що все ж таки віддали і що сума була невелика, бо якраз потім було потрібно отримати суттєво більшу, то було би неприємно якби вони підвисли. Для себе зробив висновок, що краще в рідних банкоматах знімати, бо менеджерка так і казала, що якщо би це у банкоматі привата, то швидко би вернули.
Ой+
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7063
З нами з: 19.04.12
Подякував: 109 раз.
Подякували: 1119 раз.
 
Профіль
 
2
2
Повідомлення Додано: Суб 01 бер, 2025 13:14

А шоо, Привіти -- всьоо, здоХли? 8)
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6626
З нами з: 05.05.21
Подякував: 508 раз.
Подякували: 1316 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
  #<1 ... 461462463464465 ... 501>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама