Ну про оперативность, я уже писал, в пятницу отказался от смс информирования, т.к. устал бороться, смс-ка об операции сделанной утром в 9-15 приходит в 19-20... Очень полезно и нужно. И еще за деньги.
Причем на обращения в кол-центр, был получен замечательный ответ: а у нас так работает система и это нормально... Дальше разговор продолжать не было смысла. В другой день ответ был примерно такой же...
|
|
Додано: Пон 12 кві, 2010 00:00
Mirax
В Приваті ця проблема вже дуже давно. Тому і відключив смс-сповіщення з усіх своїх карт. Бо толку 0. Буває що зранку оплатиш щось в магазині, а смс прийде вже перед сном))))
Додано: Пон 12 кві, 2010 00:14
... да, в остальных банках, где такое есть лично у меня - мгновенно ... вынуть карту из банкомата не успеешь или совершить покупку - уже смс пришло ... укрэксим (причем стоит это удовольствие всего 6 грн. в ГОД), Альфа (бесплатно), ВТБ (3 грн./мес), Дельта (3 грн./мес)
Додано: Пон 12 кві, 2010 00:24
IMPRINTER
Я думаю це повязано з тим, що у Привата дуже багато клієнтів
Додано: Пон 12 кві, 2010 09:23
І це може слугувати достанім виправданням? Не думаю.
Додано: Пон 12 кві, 2010 10:32
ПРИВАТ-обманщикЯ - бывший клиент БРР, после выплаты Фонда гарантирования через Приват решил оставить в нем 60к гривен - вроде, и банк солидный, и проценты получать удобно, поскольку банкоматы на каждом шагу. Толькони с солидностью, ни с процентами не сложилось: вклад оформлен в Броварах 1 февраля, а обещанной "в течение недели" карточки до сих пор (!) не выдали, хотя прошло уже 2,5 месяца. Вот и приходится каждый раз ездить в отделение, тратя деньги и время на поездку и выстаивание очереди к операционисту и в кассу. Теперь понятно, почему там каждый раз огромные "массовки": видно, банку нравится создавать неудобства собственным клиентам и "убивать" время сотрудников на ненужные операции и пустые разговоры. А того и невдомек, что, имея беспроблемный доступ к собственным деньгам, люди не снимали бы их все разом, а оставляли бы на карточке, пользуясь по мере необходимости. И люди были бы довольны, и банк пользовался бы их дешевыми деньгами. А операционистам не приходилось бы нагло врать, рассказывая, что "карточки уже в дороге, вот-вот будут".
Думаю, что, если в ближайшее время проблема с карточкой не решится, буду забирать депо и в Приват больше - ни ногой. 
Додано: Пон 12 кві, 2010 10:42
Прихожу я пару дней тому назад к банкомату. Смотрю, а на экране... типичный рабочий стол Виндоуз ХР на англ. языке, значки Мой компьютер, Интернет Експлорер, кнопка Start..... присматриваюсь внимательнее...
и вижу картину маслом: работают три или четрые МС-ДОС программы (причем активно, информация постоянно обновлялась), у одной из них в строке заголовка путь: D:\video\privatvideo\... Я выпал, никакую карточку я в этот "банкомат" не сувал... Я теперь понял, откуда название у банка... От студии "Приват", наверное. 
Додано: Пон 12 кві, 2010 10:50
Для вас это будет новостью, но в банкомате стоит обыкновенный компьтер...
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
