Банк Траст - БАНКРОТ?

Все посчитали... Изменение в тарифам по картам с 3 октября. Знают, что народ начнет выносить т.к уже не интересны. Ставки по депозитам ниже чем в более надежных... Не понесут. А так нате вам 0,5% за выход!
Нужно в таких "банках" не более 10-20к держать, чтобы можно вынести было быстро! И не трепать себе нервы. (

Мы рассмотрим данный случай отдельно как инцидент.

..какой отдельный случай ??? ( аналогично удержана комиссия по Карте Бажань..) вы нас за "мальчиков" держите?....(
эта комиссия должна сниматься в случае использования вашего сервиса , банкинга и так далее , если вы никакой услуги не оказывали клиенту по переводу средств или оплате в интернете с введением реквизитов карты - то на каком основании снимается плата ? плату снимают за оказание услуги , а вы ее не оказывали ...ее оказывал либо другой банк либо сторонний сервис . И еще - если вы решили вдруг , без оглашения изменений снимать комиссию - то при проведении такой операции должна сразу сниматься комиссия ( так указано в тарифах) а поэтому если сумма переводится или оплачивается под ноль остатка средств то такая операция должна быть не успешной ( средств должно не хватить для проведения операции с учетом комиссии).
В общем я так под итожу - вы сейчас поступаете как мелкие мошенники , по сути вы услугу не предоставляли ( ее предоставляли другие ) , вы друг решили списывать комиссию которую раньше никогда не списывали ( это по версии вашего колцентра) и третье в тарифах есть сноска - котрую вы решили не исполнять....ну вы на правильном пути для гордого названия " ломбард". Если банк не извинится и не вернет комиссии , и вдруг не вспомнит о том что с клиентом нельзя поступать по хамски- это будет означать прекращение с ним сотрудничества и не только моего , я представляю интересы своих родственников и семьи .
для К-7 хочу отметить... если ситуация не будет изменена и комиссию не прекратят применять это будет означать что ваши карты стали бесполезным куском пластика , отделений практически крайне мало , банкомат- в лучшем случае 5 снятий ...единственным вариантом был интернет , если вы решили применить принцип "узкого горлышка" - вход пожалуйста а выход дырка от бублика - то клиентам пора задуматься стоит ли вообще иметь дело с банком который ведет себя как наперсточник....
Р/S...Дельта такого себе никогда не позволяла
P/S...коллеги Траст таким образом ввел дополнительный налог на депозиты , которые ранее можно было забрать дистанционно- а теперь либо попадаете на дополнительную комиссию , либо мучаете неделями банкомат...либо в кассу( а отделений то кот наплакал..да еще в дату окончания депо нужно явиться ) в общем пора паковать чемоданы ...нам такой "сервис" ненужен

Уважаемый -VICTOR-, изучите тарифы, которые Вы получили при оформлении карты, а именно пункт 25.2. Вы увидите, комиссию за безналичный перевод на счета других банков. Она предполагалась уже при оформлении таких карт, как Trust travel, в чем вы можете убедится с информации на сайте Банка в разделе "Приватним клієнтам. Банківські картки. Тарифи по картках до 16.05.16". Да, действительно, ранее данная комиссия не взымалась, поскольку не было технической возможности.
Еще раз обращаем Ваше внимание, что если есть случаи списания комиссии, которые не попадают в описание этого пункта тарифов, подскажите конкретные данные, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

комиссию за безналичный перевод на счета других банков

Под этот пункт можно подвести любую транзакцию в безналичной форме.
Но он касается операций проведеных с использованием счета, а операции с использованием карты не имеют МСС который бы описал "безналичный перевод на счета других банков". Напишите в тарифах прямо, то, что снимаете, а не придумуйте оправданий. Если это операции с картой укажите в тарифах МСС которые вам не нравятся. Например, МСС 8999 как Вы расцениваете?

Мы рассмотрим данный случай отдельно как инцидент.

..какой отдельный случай ??? ( аналогично удержана комиссия по Карте Бажань..) вы нас за "мальчиков" держите?....(
эта комиссия должна сниматься в случае использования вашего сервиса , банкинга и так далее , если вы никакой услуги не оказывали клиенту по переводу средств или оплате в интернете с введением реквизитов карты - то на каком основании снимается плата ? плату снимают за оказание услуги , а вы ее не оказывали ...ее оказывал либо другой банк либо сторонний сервис . И еще - если вы решили вдруг , без оглашения изменений снимать комиссию - то при проведении такой операции должна сразу сниматься комиссия ( так указано в тарифах) а поэтому если сумма переводится или оплачивается под ноль остатка средств то такая операция должна быть не успешной ( средств должно не хватить для проведения операции с учетом комиссии).
В общем я так под итожу - вы сейчас поступаете как мелкие мошенники , по сути вы услугу не предоставляли ( ее предоставляли другие ) , вы друг решили списывать комиссию которую раньше никогда не списывали ( это по версии вашего колцентра) и третье в тарифах есть сноска - котрую вы решили не исполнять....ну вы на правильном пути для гордого названия " ломбард". Если банк не извинится и не вернет комиссии , и вдруг не вспомнит о том что с клиентом нельзя поступать по хамски- это будет означать прекращение с ним сотрудничества и не только моего , я представляю интересы своих родственников и семьи .
для К-7 хочу отметить... если ситуация не будет изменена и комиссию не прекратят применять это будет означать что ваши карты стали бесполезным куском пластика , отделений практически крайне мало , банкомат- в лучшем случае 5 снятий ...единственным вариантом был интернет , если вы решили применить принцип "узкого горлышка" - вход пожалуйста а выход дырка от бублика - то клиентам пора задуматься стоит ли вообще иметь дело с банком который ведет себя как наперсточник....
Р/S...Дельта такого себе никогда не позволяла
P/S...коллеги Траст таким образом ввел дополнительный налог на депозиты , которые ранее можно было забрать дистанционно- а теперь либо попадаете на дополнительную комиссию , либо мучаете неделями банкомат...либо в кассу( а отделений то кот наплакал..да еще в дату окончания депо нужно явиться ) в общем пора паковать чемоданы ...нам такой "сервис" ненужен

Уважаемый -VICTOR-, изучите тарифы, которые Вы получили при оформлении карты, а именно пункт 25.2. Вы увидите, комиссию за безналичный перевод на счета других банков. Она предполагалась уже при оформлении таких карт, как Trust travel, в чем вы можете убедится с информации на сайте Банка в разделе "Приватним клієнтам. Банківські картки. Тарифи по картках до 16.05.16". Да, действительно, ранее данная комиссия не взымалась, поскольку не было технической возможности.
Еще раз обращаем Ваше внимание, что если есть случаи списания комиссии, которые не попадают в описание этого пункта тарифов, подскажите конкретные данные, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Все операции с использованием карты и её реквизитов регламентируются пунктом 7 тарифов! Где в пункте 25.2 указано "с использованием карты или её реквизитов"?

То что сделал и делает банк траст является нарушением закона!

Я делал оплату за садик с помощью карты изипей на сайте изипей, где указано "все платежи с помощью сервиса EasyPay без комиссий"!

Продолжаем борьбу за незаконно списанную коммиссию при переводе в ИБ между счетами 2625 и 2620. ИБ во вкладке "Перевод на свой счет в банке" Банк мне указал доступную сумму в размере остатка на счету 2625, после чего я совершил платеж за собственные средства в размере не превышающие кредитный лимит. После чего, банк незаконно удержал комиссию. Незаконные действия банка могут квалифицироваться как подпадающие под статью 190, 222 УК Украины. Прошу отреагировать !!!

Не все вдається супер-швидко, але невелика і професійна команда дійсно старається.

Это Вы наверное о нарушении банком своих договорных обязательств в разделе пополнения депо.
А что еще собираетесь нарушать?

Они стараются ...
Сначала овердра́фт по счетам, затем пополнение депо, затем операции по картам, а далее ...
k-7 огласите пожалуйста весь список.

[2 1]

Не все вдається супер-швидко, але невелика і професійна команда дійсно старається.

Это Вы наверное о нарушении банком своих договорных обязательств в разделе пополнения депо.
А что еще собираетесь нарушать?

Они стараются ...
Сначала овердра́фт по счетам, затем пополнение депо, затем операции по картам, а далее ...
k-7 огласите пожалуйста весь список.

сначала было отключение UFN mobi ... это был первый антиклиентский удар

какой отдельный случай ??? ( аналогично удержана комиссия по Карте Бажань..) вы нас за "мальчиков" держите?....(
эта комиссия должна сниматься в случае использования вашего сервиса , банкинга и так далее , если вы никакой услуги не оказывали клиенту по переводу средств или оплате в интернете с введением реквизитов карты - то на каком основании снимается плата ? плату снимают за оказание услуги , а вы ее не оказывали ...ее оказывал либо другой банк либо сторонний сервис . И еще - если вы решили вдруг , без оглашения изменений снимать комиссию - то при проведении такой операции должна сразу сниматься комиссия ( так указано в тарифах) а поэтому если сумма переводится или оплачивается под ноль остатка средств то такая операция должна быть не успешной ( средств должно не хватить для проведения операции с учетом комиссии).
В общем я так под итожу - вы сейчас поступаете как мелкие мошенники , по сути вы услугу не предоставляли ( ее предоставляли другие ) , вы друг решили списывать комиссию которую раньше никогда не списывали ( это по версии вашего колцентра) и третье в тарифах есть сноска - котрую вы решили не исполнять....ну вы на правильном пути для гордого названия " ломбард". Если банк не извинится и не вернет комиссии , и вдруг не вспомнит о том что с клиентом нельзя поступать по хамски- это будет означать прекращение с ним сотрудничества и не только моего , я представляю интересы своих родственников и семьи .
для К-7 хочу отметить... если ситуация не будет изменена и комиссию не прекратят применять это будет означать что ваши карты стали бесполезным куском пластика , отделений практически крайне мало , банкомат- в лучшем случае 5 снятий ...единственным вариантом был интернет , если вы решили применить принцип "узкого горлышка" - вход пожалуйста а выход дырка от бублика - то клиентам пора задуматься стоит ли вообще иметь дело с банком который ведет себя как наперсточник....
Р/S...Дельта такого себе никогда не позволяла
P/S...коллеги Траст таким образом ввел дополнительный налог на депозиты , которые ранее можно было забрать дистанционно- а теперь либо попадаете на дополнительную комиссию , либо мучаете неделями банкомат...либо в кассу( а отделений то кот наплакал..да еще в дату окончания депо нужно явиться ) в общем пора паковать чемоданы ...нам такой "сервис" ненужен

Уважаемый -VICTOR-, изучите тарифы, которые Вы получили при оформлении карты, а именно пункт 25.2. Вы увидите, комиссию за безналичный перевод на счета других банков. Она предполагалась уже при оформлении таких карт, как Trust travel, в чем вы можете убедится с информации на сайте Банка в разделе "Приватним клієнтам. Банківські картки. Тарифи по картках до 16.05.16". Да, действительно, ранее данная комиссия не взымалась, поскольку не было технической возможности.
Еще раз обращаем Ваше внимание, что если есть случаи списания комиссии, которые не попадают в описание этого пункта тарифов, подскажите конкретные данные, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.[/quote]
Все операции с использованием карты и её реквизитов регламентируются пунктом 7 тарифов! Где в пункте 25.2 указано "с использованием карты или её реквизитов"?

То что сделал и делает банк траст является нарушением закона!

Я делал оплату за садик с помощью карты изипей на сайте изипей, где указано "все платежи с помощью сервиса EasyPay без комиссий"![/quote]

Пункт 25 тарифов: "Комісія за безготівковий переказ коштів з карткового рахунку на інший рахунок в Банку, на рахунки в інших банках (в т.ч. перекази між картками, перекази в
системі «Інтернет-банкінг», мережі Інтернет)". Соответственно, комиссия предусмотрена и при проведении операций по карте.

Продолжаем борьбу за незаконно списанную коммиссию при переводе в ИБ между счетами 2625 и 2620. ИБ во вкладке "Перевод на свой счет в банке" Банк мне указал доступную сумму в размере остатка на счету 2625, после чего я совершил платеж за собственные средства в размере не превышающие кредитный лимит. После чего, банк незаконно удержал комиссию. Незаконные действия банка могут квалифицироваться как подпадающие под статью 190, 222 УК Украины. Прошу отреагировать !!!

Укажите дату, когда Вы проводили операцию, пожалуйста.

Продолжаем борьбу за незаконно списанную коммиссию при переводе в ИБ между счетами 2625 и 2620. ИБ во вкладке "Перевод на свой счет в банке" Банк мне указал доступную сумму в размере остатка на счету 2625, после чего я совершил платеж за собственные средства в размере не превышающие кредитный лимит. После чего, банк незаконно удержал комиссию. Незаконные действия банка могут квалифицироваться как подпадающие под статью 190, 222 УК Украины. Прошу отреагировать !!!

Комиссию вернули по всем трем картам, одна тянулась с 1 августа, две другие с 1 сентября.
Бои происходили с написанием двух жалоб на имя "армянина" и k-7. По одной получил отписку, но комиссию таки вернули. По двум другим вернули сегодня со вчерашними боями в колл центре.
На свой вопрос будут ли в дальнейшем операции 2625->2620 при наличии собственных средств (и отображения их в ИБ) будет ли взыматься коммисия, получил неоднозначный ответ: "типа у нас тут глюки, но по обращению будем возвращать" - называется "мы тут решаем, но вы там держитесь" . Вот так.