|
|
Додано: Нед 09 лип, 2017 07:20
Функцілнування нової версії ІБ незадовільне, але ПУМБ ніколи не зважав на думку клієнтів. Редактор форума: Этот комментарий попал в подборку самого интересного на форуме 08.07.2017.
Додано: Нед 09 лип, 2017 07:57
Уважаемые форумчане!
Работники нашей небольшой форумной редакции не пользуются продуктами банка "ПУМБ", поэтому нам сложно оценить ситуацию. Однако столь единодушное возмущение переходом со старой версии интернет-банка на новую заинтересовало, я сделал об этом запись в редакторской ветке. Буду признателен, если самый опытный из форумчан (или несколько) сделает подробное описание возникающих при переходе со старой на новую версию проблем. И попробуем совместно достучаться до представителя банка и передать ему наши (т.е. ваши) пожелания. Редакция форума заинтересована в тесном контакте форумчан и банка и приложит к этому все усилия. С уважением, Редактор форума FINANCE.UA.
Додано: Нед 09 лип, 2017 09:52
Честно говоря, я клиент ПУМБ лет 10-15 или больше...
Не заметил особой разницы в "переходе"... Все "входит" и все "выходит"... Ну на фоне голубого неба и облаков, и что??? Ну кнопочки то левее, то правее, то ниже... и что? Все работает, все транзакции верные, все цифры правильные, все на месте, и что ?
Додано: Нед 09 лип, 2017 10:45
Уважаемые форумчане! Все ваши комментарии, замечания и предложения в данной ветке форума изучаются ответственными коллегами банка. По мере возможности принимаются соответствующие меры. Обновлённый сервис интернет-банкинга "ПУМБ online" постоянно совершенствуется и улучшается. В том числе - с помощью участников здешнего форума. За что ПУМБ и его сотрудники всем неравнодушным очень признательны. Также позвольте напомнить о некоторых удобных нововведениях в обновлённой версии "ПУМБ online": ● регулируйте лимиты обслуживания карт за рубежом ● пролонгируйте депозиты ● осуществляйте платежы со сниженной комиссией И т.д., подробнее: Благодарим за обратную связь, которая помогает ПУМБ улучшать наш сервис!
Додано: Нед 09 лип, 2017 10:46
akurt
в выписках в колонке Дата Операции указывается не дата операции, а дата списания, в колонке Дата Списания тоже дата списания - т.е. одна и та же дата в двух колонках ... понять по выписке в какой день была сама операция осуществлена по карте - НЕВОЗМОЖНО. О данной проблеме давно и неоднократно упоминалось, но ПУМБу как вегда на все плевать. Банк сознательно вводит в заблуждение своих клиентов такими выписками. Это считаю категорически недопустимым. что касается того, что можно пережить ... но жутко неудобно: + с титульной страницы виден только авторизационный остаток по картам, а баланс счета запрятан на втором шаге. В старой версии и то и то видно на титуле. + сам функционал ужасно неудобный с де*** анимациями.
Додано: Нед 09 лип, 2017 10:49
назовите хоть одно ваше действие по исправлению хоть одного бага, выявленного форумчанами? вот хоть один? что именно ваши косоруки исправили? почему нельзя сначала досвести до ума этот кусок Г., а потом ток выпиливать старую версию?
Додано: Нед 09 лип, 2017 13:24
Я еще раз обращаюсь с вышеупомянутой просьбой: изложить подробно все ухудшения в новой версии по сравнению со старой. В частности, обращаю свою просьбу к уважаемому IMPRINTER'у и остальным, кто активно критиковал новый интернет-банк. Подробный перечень будет мной с помощью е-мейла передан представителю банка на форуме (мне кажется, тот случай, когда лишний акцент не помешает). И все форумчане-пользователи смогут проконтролировать, изменилось что-нибудь или нет. В случае активного игнорирования представителем банка пожеланий клиентов... придумаем что-нибудь еще 
Додано: Нед 09 лип, 2017 19:47
а то что нет даты операции - фундаментальной позиции любой выписки? точнее есть - но она неправильная - там указывается не дата операции,а дата списания.
Зараз переглядають цей форум: Google [Bot] і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
