ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 22992300230123022303 ... 2351>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ 3.1 5 778
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
191
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
83
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
114
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
207
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
24%
183
Всього голосів : 778
Повідомлення Додано: Вів 23 лип, 2019 21:03

Re: ПУМБ

Alex_ki написав:А как узнать, что считается коммуналкой для акции с кешбеком? Платить в пейхабе, или любой портмоне?
Платеж через некст привата на ЖЭК или за газ считается?
Да. Писал чуть выше.
lel
 
Повідомлень: 2284
З нами з: 10.12.13
Подякував: 928 раз.
Подякували: 253 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 лип, 2019 21:36

  PUMB написав:процесс обслуживания клиентов без "привязки" к отделению уже реализовано не первый год. сейчас изменения логина происходит именно так, планов на изменения механизма от коллег не поступало.

Номер телефона меняется, а логин для ПУМБ онлайна нет. За такой пустяковой операцией как смена логина мне надо ехать в отделение. Вот я и спрашиваю почему? В привате например никуда ехать не надо, изменение логина происходит дистанционно по интернету в ИБ. Не хотите тоже так сделать? Чтоб мне не нужно было никуда ехать.
Maksi2
 
Повідомлень: 188
З нами з: 18.06.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 лип, 2019 22:19

и в чем устремление его менять?
v57
 
Повідомлень: 2275
З нами з: 14.03.10
Подякував: 84 раз.
Подякували: 154 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 лип, 2019 06:14

Re: ПУМБ

v57 написав:и в чем устремление его менять?
У некоторых логин = телефон. Телефон меняется :)
qwe_ua
 
Повідомлень: 1765
З нами з: 16.03.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 209 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 лип, 2019 10:02

  Maksi2 написав:
  PUMB написав:процесс обслуживания клиентов без "привязки" к отделению уже реализовано не первый год. сейчас изменения логина происходит именно так, планов на изменения механизма от коллег не поступало.

Номер телефона меняется, а логин для ПУМБ онлайна нет. За такой пустяковой операцией как смена логина мне надо ехать в отделение. Вот я и спрашиваю почему? В привате например никуда ехать не надо, изменение логина происходит дистанционно по интернету в ИБ. Не хотите тоже так сделать? Чтоб мне не нужно было никуда ехать.


передали коллегам Ваше предложение
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 2341
З нами з: 19.07.11
Подякував: 790 раз.
Подякували: 144 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 лип, 2019 11:24

  Alex_ki написав:А как узнать, что считается коммуналкой для акции с кешбеком? Платить в пейхабе, или любой портмоне?
Платеж через некст привата на ЖЭК или за газ считается?


Считается оплата коммунальных платежей. Важно чтобы терминал торговца имел настроенный МСС со следующими значениями - Комунальні платежі 4812; 4813; 4814; 4815; 4816; 4821; 4899; 4900.
Правильность настройки зависит от торговца и банка эквайера.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 2341
З нами з: 19.07.11
Подякував: 790 раз.
Подякували: 144 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 лип, 2019 11:31

  qwe_ua написав:
v57 написав:и в чем устремление его менять?
У некоторых логин = телефон. Телефон меняется :)

Так и есть.

  PUMB написав:передали коллегам Ваше предложение

Спасибо.
Maksi2
 
Повідомлень: 188
З нами з: 18.06.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 лип, 2019 13:15

  Maksi2 написав:
  PUMB написав:процесс обслуживания клиентов без "привязки" к отделению уже реализовано не первый год. сейчас изменения логина происходит именно так, планов на изменения механизма от коллег не поступало.

Номер телефона меняется, а логин для ПУМБ онлайна нет. За такой пустяковой операцией как смена логина мне надо ехать в отделение. Вот я и спрашиваю почему? В привате например никуда ехать не надо, изменение логина происходит дистанционно по интернету в ИБ. Не хотите тоже так сделать? Чтоб мне не нужно было никуда ехать.


не совсем так - у примата логин - это одновременно и есть финтелефон они не могут отличаться. в пумбе вы изначально могли задать любой логин какой угодно - если вы задали или банк с вашего молчаливого согласия присвоил вам логин в виде вашего финтелефона - то для пумбы это просто сочетание цифр, а не финтелефон. в примате нельзя задать логин изначально отличный от финтелефона. так что пример не совсем корректный.
логины можно менять полноценно в ИБ - в барсуке, у цыгана - другие банки не могу даже вспомнить где такое доступно ... это как раз редкая функция .. даже заявлением это во многих банках сделать нельзя.
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 36500
З нами з: 06.08.09
Подякував: 208 раз.
Подякували: 5806 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Сер 24 лип, 2019 13:29

  IMPRINTER написав: другие банки не могу даже вспомнить где такое доступно ...

Не знаю как сейчас, но помнится года два или три назад в МАБе я легко сменил свой логин с числового (был номер мобильного) на буквенный (выбранная комбинация букв)
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2954
З нами з: 20.03.15
Подякував: 50 раз.
Подякували: 605 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 лип, 2019 19:36

IMPRINTER Согласен. Но если они сделают, будет гуд, а не просто бла бла бла, а воз и ныне там, как говорится.
P.s. они когда 6 лет назад открывали зарплатные карты, не особо спрашивали какой логин вы хотите. Поставили всем втупую логинами - номера телефонов и все. Никто не заморачивался.
Maksi2
 
Повідомлень: 188
З нами з: 18.06.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 22992300230123022303 ... 2351>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: IDAN, Stringer, vitaliy1111, Кочевник, Игорь Алексеевич і 2 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама