Ukrsotsbank написав:Гм, спасибо за ответ. Запутано все как-то получается и какой информации верить - тоже не ясно. Не понятно, что это за странная история (и не у одного меня, судя по посту velvet - Укрсоцбанк Альфа-Групп ) с предложением подойти в отделение и переоформить документы и карты, потому как с ноября месяца работники отделения Укрсоцбанка в Краматорске, в обслуживании счета и карты одноименного банка, мне уже ничем помочь не смогут. Звонок был 17\10 с номера 0443920266 (более подробно - если требуется, а так же свои и данные звонившего менежера могу скинуть Вам в личном сообщении ). Номер этого телефона принадлежит вашей организации ? З.Ы. Летом получил еще вот такую СМСку, хотя карта действительна до 04\18.
В конце ноября 2016 только переоформлял документы. Тогда, летом и по данное время, в отделение не ходил. Карта, вроде, пока, рабочая - в интернете не так давно были операции. В общем - что все это значит и зачем ?
Не могли бы помочь разобраться в ситуации более детально ?
[/quote][/quote]
Ukrsotsbank написав:aleksan1, добрый день! Чтобы проверить информацию по Вашим счетам, просим Вас в личном сообщении указать Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо за внимание. Отправил запрошенное Вам в личку.
Ukrsotsbank написав:Гм, спасибо за ответ. Запутано все как-то получается и какой информации верить - тоже не ясно. Не понятно, что это за странная история (и не у одного меня, судя по посту velvet - Укрсоцбанк Альфа-Групп ) с предложением подойти в отделение и переоформить документы и карты, потому как с ноября месяца работники отделения Укрсоцбанка в Краматорске, в обслуживании счета и карты одноименного банка, мне уже ничем помочь не смогут. Звонок был 17\10 с номера 0443920266 (более подробно - если требуется, а так же свои и данные звонившего менежера могу скинуть Вам в личном сообщении ). Номер этого телефона принадлежит вашей организации ? З.Ы. Летом получил еще вот такую СМСку, хотя карта действительна до 04\18.
В конце ноября 2016 только переоформлял документы. Тогда, летом и по данное время, в отделение не ходил. Карта, вроде, пока, рабочая - в интернете не так давно были операции. В общем - что все это значит и зачем ?
Не могли бы помочь разобраться в ситуации более детально ?
[/quote]
Ukrsotsbank написав:aleksan1, добрый день! Чтобы проверить информацию по Вашим счетам, просим Вас в личном сообщении указать Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо за внимание. Отправил запрошенное Вам в личку.[/quote]
aleksan1, добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, она взята в работу. Постараемся предоставить Вам ответ в кратчайшие сроки.
Ukrsotsbank написав:Гм, спасибо за ответ. Запутано все как-то получается и какой информации верить - тоже не ясно. Не понятно, что это за странная история (и не у одного меня, судя по посту velvet - Укрсоцбанк Альфа-Групп ) с предложением подойти в отделение и переоформить документы и карты, потому как с ноября месяца работники отделения Укрсоцбанка в Краматорске, в обслуживании счета и карты одноименного банка, мне уже ничем помочь не смогут. Звонок был 17\10 с номера 0443920266 (более подробно - если требуется, а так же свои и данные звонившего менежера могу скинуть Вам в личном сообщении ). Номер этого телефона принадлежит вашей организации ? З.Ы. Летом получил еще вот такую СМСку, хотя карта действительна до 04\18.
В конце ноября 2016 только переоформлял документы. Тогда, летом и по данное время, в отделение не ходил. Карта, вроде, пока, рабочая - в интернете не так давно были операции. В общем - что все это значит и зачем ?
Не могли бы помочь разобраться в ситуации более детально ?
Ukrsotsbank написав:aleksan1, добрый день! Чтобы проверить информацию по Вашим счетам, просим Вас в личном сообщении указать Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо за внимание. Отправил запрошенное Вам в личку.[/quote]
Ukrsotsbank написав:aleksan1, добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, она взята в работу. Постараемся предоставить Вам ответ в кратчайшие сроки.
Скажите, вот слов нет, одни эмоции - вы или закрывайте программу «UKRSOTSBANK SHOPPING CLUB» или разберитесь с подарками - в настоящий момент там всего 3 подарка, которые можно заказать (скидка на оформление карт укрсоца и лотерейный билет на эплвотч я не считаю - именно подарки): - игра колцеброс; - детский круг для купаний; - робот-пылесос. т.е. 2 шт. полного никому ненужного неликвида из серии "на тебе боже, что мне не гоже" (кольцеброс и детский круг) ... что это за секонд-хенд? у вас, что фонд подарков формируется из того, что сотрудники из доиу принесут ненужного? и пылесос на который чтоб заработать надо совершить операций на 5 миллионов !! ...
когда там появятся нормальные подарки? где сильпо? где бензин? где ваучеры магазинов электроники? где пополнение счета - где нормальные подарки, которые можно видеть в любой нормальной программе лояльности? Что это за издевательство а кольцебросами и детскими кругами?
IMPRINTER не мои, а НАШИ. Реально шлак какой то, а не программа. Мы (я, моя жена и наши знакомые) из за этого перестали пользоваться картами вашего банка. А это - довольно приличный оборот (к примеру моей жене вы айфон седьмой подогнали за баллы). Но теперь у вас нет НИЧЕГО чтобы хоть как то заинтересовало платить вашими картами. Мало того шо урезали кешбек, мало того шо лимиты повводили, так ещё и бонусы опаскудили так жёстко. Фу фу фу... Не позорьтесь, добавьте хоть пополнения счёта мобилок чтоли.
big539 написав:IMPRINTER не мои, а НАШИ. Реально шлак какой то, а не программа. Мы (я, моя жена и наши знакомые) из за этого перестали пользоваться картами вашего банка. А это - довольно приличный оборот (к примеру моей жене вы айфон седьмой подогнали за баллы). Но теперь у вас нет НИЧЕГО чтобы хоть как то заинтересовало платить вашими картами. Мало того шо урезали кешбек, мало того шо лимиты повводили, так ещё и бонусы опаскудили так жёстко. Фу фу фу... Не позорьтесь, добавьте хоть пополнения счёта мобилок чтоли.
big539, добрый день! Благодарим Вас за отзывы. Со своей стороны, мы уточним, планируется ли изменение ассортимента или добавление других видов подарков в приложение UKRSOTSBANK SHOPPING CLUB.
big539 написав:IMPRINTER не мои, а НАШИ. Реально шлак какой то, а не программа. Мы (я, моя жена и наши знакомые) из за этого перестали пользоваться картами вашего банка. А это - довольно приличный оборот (к примеру моей жене вы айфон седьмой подогнали за баллы). Но теперь у вас нет НИЧЕГО чтобы хоть как то заинтересовало платить вашими картами. Мало того шо урезали кешбек, мало того шо лимиты повводили, так ещё и бонусы опаскудили так жёстко. Фу фу фу... Не позорьтесь, добавьте хоть пополнения счёта мобилок чтоли.
big539, добрый день! Благодарим Вас за отзывы. Со своей стороны, мы уточним, планируется ли изменение ассортимента или добавление других видов подарков в приложение UKRSOTSBANK SHOPPING CLUB.
так у вас же подарочный фонд давно формируется, кто какой мусор из сотрудников из дому принесет - то там и выставляют - как бомжам объедки ... не программа лояльности, а лютое позорище ... либо никому не нужное *г**** либо что-то из серии космического аппарата за миллиард бонусов - нормальных подарков ориентированных на нормальных клиентов - у вас давно нет.
Скажите, вот слов нет, одни эмоции - вы или закрывайте программу «UKRSOTSBANK SHOPPING CLUB» или разберитесь с подарками - в настоящий момент там всего 3 подарка, которые можно заказать (скидка на оформление карт укрсоца и лотерейный билет на эплвотч я не считаю - именно подарки): - игра колцеброс; - детский круг для купаний; - робот-пылесос. т.е. 2 шт. полного никому ненужного неликвида из серии "на тебе боже, что мне не гоже" (кольцеброс и детский круг) ... что это за секонд-хенд? у вас, что фонд подарков формируется из того, что сотрудники из доиу принесут ненужного? и пылесос на который чтоб заработать надо совершить операций на 5 миллионов !! ...
когда там появятся нормальные подарки? где сильпо? где бензин? где ваучеры магазинов электроники? где пополнение счета - где нормальные подарки, которые можно видеть в любой нормальной программе лояльности? Что это за издевательство а кольцебросами и детскими кругами?
Передайте мои крайние возмущения руководству !
Люто-бешенно плюсую. Повторюсь, ранее были подарки сертификаты для пополнения мобил, WOG. А сейчас? МЕНЯЙТЕ ПОДАРКИ.
Месяц назад был приглашен в родное отделение Укрсоца. Было предложено написать заявление на перевод депозита в Альфу. Написал. Депозит окончился 28.10. По результату на 12.10 30.10.17 денег нет ни в Альфе ни в Укрсоце. Поразил ответ Горячей линии Укрсоца: Мы денег не видим. ВОЗМОЖНО они ушли в Альфу. (Возможно!!!). На вопрос- что делать было предложено идти в отделение. Очередное "покращання".
Сержик написав:Не советую. С выдачей денег проблем не было, но в остальном
все остальное можно простить...
Додано: Вів 24 жов, 2017 13:23
