ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 20502051205220532054 ... 3816>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 3 5 226
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
15%
33
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
25%
56
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
18%
41
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
29%
66
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
13%
30
Всього голосів : 226
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:21

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

  Stringer написав:В общем коллеги - тас2ю начал тырить деньги, а я как тот индеец, который дважды наступил на одну и ту-же швабру. Нифига меня жизнь вчера не научила - сегодня опять переводил через тас2ю деньги с другой карты, результат анологичен - две суммы списались с карты донора, на карту реципиента не попали.

ТАС24 сьогодні теж кашляє, але трошки інакше. Вирішив прямо у магазині перекинути трохи грошей на Віку з Ощадного: впустило в мобільний ТАС24 з 3-го разу, на 2 спроби перекинути гроші на дебетну частину Вікенда отримав відмову, перекинув на Платівку і звідти відправив на погашення кредитного рахунку, дочекався СМС, що гроші зараховані як погашення і на спробу оплати на касі отримав відмову "недостатньо коштів". Довелося платити з В5. Ось цей весь ланцюг з відмовами і т.д. у ТАСі займає не 5 хвилин, та ще й бажаний результат не досягнуто. Ситуація, звичайно ж, не така як у вас і гроші, з рештою, нікуди не пропали, але осад залишився.
klug
 
Повідомлень: 8892
З нами з: 18.08.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 1252 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:25

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

  klug написав:дочекався СМС, що гроші зараховані як погашення і на спробу оплати на касі отримав відмову "недостатньо коштів"

А еще раз, уже через 10..15 мин не пробовали оплатить с Виики?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:28

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

Son of Sun написав:
  Vorlon написав:Ну я так понимаю, что вам "шашечки" важнее, чем "ехать" :?
Ну стойте, а мы тут уже более трёх лет успешно сотрудничаем с банком 8)
И экзаменовать кучу девочек в отделениях мне и в голову не приходит - есть тарифы и т.п. По многим вопросам (благодаря форуму и офсайту) и так лучше них знаю. Поэтому за всё время работой с банком более чем доволен! Бываю в отделениях крайне редко - в этом году вот при перевыпуске карт только...

Я не экзаменировал никого, отсутствие внятных ответов и полный аут при заполнении документов был шоком.
Шашечки работают благодаря персоналу. Возможно, в беке сидят более адекватные специалисты, чего нельзя сказать о менеджерах, общающихся с клиентами.

Не возможно, там кол-центр контрактный, знаний нет, методички и быстрый поиск. Выводы из уровня квалификации. Уровень в данном случае слово-комплимент
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:33

  2XL написав:
Son of Sun написав:
  Vorlon написав:Ну я так понимаю, что вам "шашечки" важнее, чем "ехать" :?
Ну стойте, а мы тут уже более трёх лет успешно сотрудничаем с банком 8)
И экзаменовать кучу девочек в отделениях мне и в голову не приходит - есть тарифы и т.п. По многим вопросам (благодаря форуму и офсайту) и так лучше них знаю. Поэтому за всё время работой с банком более чем доволен! Бываю в отделениях крайне редко - в этом году вот при перевыпуске карт только...

Я не экзаменировал никого, отсутствие внятных ответов и полный аут при заполнении документов был шоком.
Шашечки работают благодаря персоналу. Возможно, в беке сидят более адекватные специалисты, чего нельзя сказать о менеджерах, общающихся с клиентами.

Не возможно, там кол-центр контрактный, знаний нет, методички и быстрый поиск. Выводы из уровня квалификации. Уровень в данном случае слово-комплимент

Бек-офис - это не колл-центр,но, вероятно, что там такая же ситуация.
Востаннє редагувалось Son of Sun в Нед 18 лис, 2018 23:35, всього редагувалось 1 раз.
Son of Sun
 
Повідомлень: 996
З нами з: 25.04.14
Подякував: 101 раз.
Подякували: 130 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:33

  clientage написав:
  klug написав:дочекався СМС, що гроші зараховані як погашення і на спробу оплати на касі отримав відмову "недостатньо коштів"

А еще раз, уже через 10..15 мин не пробовали оплатить с Виики?

Ну мені покупки вже пробили варіанту зачекати ще 15 хвилин не було. СМСка про зарахування для погашення прийшла хвилин за 5 до оплати. Доступний ліміт збільшився, що у них там ще де не синхронізувалося сказати важко. Найбільше здивували відмови по зняттю на дебетний рахунок Вікенду.
klug
 
Повідомлень: 8892
З нами з: 18.08.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 1252 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:34

  Esq написав:Может быть у них просто устарела скоринговая система, которая в прошлом оценивала заёмщика с позиции нового кредита, а сейчас у каждого по пять кредитных карт несмотря на то, что они все обслуживаются нормально, банк не склонен давать новый займ.

ИМХО, чем больше кредитных карт и чем больше лимиты в других банках, тем легче получить новую кредитную карту с хорошим лимитом.
А то, что пишут про высокую кредитную нагрузку, это отмазка банка, которому не понравился потенциальный заёмщик.

Чтоб поднять лимит на карте в каком-то одном банке, платите картой в ресторанах, оплачивайте отели за границей, покупайте билеты на самолёты. Получите максимальный лимит в одном банке. В других банках тоже начнут давать максимальные лимиты.
safonovstanislav
 
Повідомлень: 3464
З нами з: 10.05.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 642 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:37

  safonovstanislav написав:ИМХО, чем больше кредитных карт и чем больше лимиты в других банках, тем легче получить новую кредитную карту с хорошим лимитом.
А то, что пишут про высокую кредитную нагрузку, это отмазка банка, которому не понравился потенциальный заёмщик.

Чтоб поднять лимит на карте в каком-то одном банке, платите картой в ресторанах, оплачивайте отели за границей, покупайте билеты на самолёты. Получите максимальный лимит в одном банке. В других банках тоже начнут давать максимальные лимиты.

Как раз, считается, наоборот, большие лимиты в других банках - более высокий риск для банка. Т.к. берется во внимание потенциальная вероятность, что в один прекрасный день можно выбрать все лимиты и тогда будет проблема с их погашением.
Son of Sun
 
Повідомлень: 996
З нами з: 25.04.14
Подякував: 101 раз.
Подякували: 130 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:41

  safonovstanislav написав:
  Esq написав:Может быть у них просто устарела скоринговая система, которая в прошлом оценивала заёмщика с позиции нового кредита, а сейчас у каждого по пять кредитных карт несмотря на то, что они все обслуживаются нормально, банк не склонен давать новый займ.

ИМХО, чем больше кредитных карт и чем больше лимиты в других банках, тем легче получить новую кредитную карту с хорошим лимитом.
А то, что пишут про высокую кредитную нагрузку, это отмазка банка, которому не понравился потенциальный заёмщик.

Чтоб поднять лимит на карте в каком-то одном банке, платите картой в ресторанах, оплачивайте отели за границей, покупайте билеты на самолёты. Получите максимальный лимит в одном банке. В других банках тоже начнут давать максимальные лимиты.

Це все теорія і до ТАСу відношення не має - Імпрінтеру взагалі нічого не налили, хоча всі ми добре знаємо його якості, як позичальника. Скоринг тут реально дерев’яний, а ваш успіх - це виключення суть якого досі не з’ясована. Clinetage, здається, теж їх довго вмовляв. Можливо вони скорять базуючись на тому ж принципі, що і при підборі співробітниць - за фотографією?
klug
 
Повідомлень: 8892
З нами з: 18.08.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 1252 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:43

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

klug написав:
  clientage написав:
  klug написав:дочекався СМС, що гроші зараховані як погашення і на спробу оплати на касі отримав відмову "недостатньо коштів"

А еще раз, уже через 10..15 мин не пробовали оплатить с Виики?

Ну мені покупки вже пробили варіанту зачекати ще 15 хвилин не було. СМСка про зарахування для погашення прийшла хвилин за 5 до оплати. Доступний ліміт збільшився, що у них там ще де не синхронізувалося сказати важко. Найбільше здивували відмови по зняттю на дебетний рахунок Вікенду.
А вот это могло быть ошибкой, будь на валютных счетах достаточно в эквиваленте.. я так тоже раз заплатил через 10 минут после смс о зачислении
Alex_ki
Аватар користувача
 
Повідомлень: 665
З нами з: 26.02.15
Подякував: 1 раз.
Подякували: 67 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 18 лис, 2018 23:45

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

Son of Sun, а как тогда переманивать потенциальных клиентов?

Ну, нальешь ты клиенту 5к на Вику или Б5, а на карте mono у клиента 20к. И тех 5к клиент выберет быстро, поэтому будет использовать чисто для узкого кэш-бека, а для всего остального карта конкурента.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6356
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
  #<1 ... 20502051205220532054 ... 3816>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7804520
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15919097
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 367922
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама