Укргазбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 906907908909910 ... 926>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Укргазбанк 3 5 689
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
27%
184
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
14%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
102
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
18%
126
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
26%
178
Всього голосів : 689
Повідомлення Додано: Пон 03 лют, 2020 16:18

  J написав:Imp_666
Зарахування коштів на Прозапас
2.4.3. шляхом внесення готівки без використання платіжної картки
0,5% від суми зарахування, мін. 20,00 грн. макс. 500,00 грн.

эта коммисия касается только терміналів самообслуговування ?
или через кассу без карты тоже ?

Да, это имеется ввиду, если пополнять карточный счет через кассу по платежке. Раньше за такое комиссии не брали.
Теперь на кассе с карточкой и вводом пин кода.
Imp_666
 
Повідомлень: 64
З нами з: 15.05.14
Подякував: 270 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 03 лют, 2020 16:44

  Art_m написав:Не знаю, як працює в цьому банку мобільний додаток: я не хочу його встановлювати на телефон. Звик користуватися веб-версіями банкінгу, але в цьому банку це просто знущання якесь: уже одразу після реєстрації при спробі нового входу система не приймає пароль. Безкоштовна контактна лінія - марне витрачання часу - відправляє телефонувати з фінансового номеру за гроші. За гроші мусиш теж гаяти час на роботів і музику, а потім розказувати оператору всю автобіографію, номери, адреси, явки, паролі, щоб почути неправдиву інформацію про вхід у банкінг, якого насправді не відбулося. Домігся скасування начебто введеного мною пароля. Зареєструвався з паролем. Спробував змінити ліміт картки - не прийняло пароль і викинуло з банкінгу. Нова спроба входу - знову пише, що пароль невірний. Знову дзвони за гроші та вимагай виправити помилки системи вручну. Вони на телефонних дзвінках заробляють? Оце сервіс!

Я не є клієнтом УГБ, але мав схожий досвід у кількох інших банках. Проблема була у тому, що введений пароль був занадто довгим і мовчки обрізався у форму реєстрації. Не гарантую, що це ваш випадок, але спробуйте обмежити довжину до 16-ти символів. Про те, як це характеризує підхід до обробки та зберігання паролів я краще промовчу.
Клуб анонімних диванних аналітиків.
klug
 
Повідомлень: 4238
З нами з: 18.08.14
Подякував: 194 раз.
Подякували: 536 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 03 лют, 2020 17:26

  klug написав:
  Art_m написав:Не знаю, як працює в цьому банку мобільний додаток: я не хочу його встановлювати на телефон. Звик користуватися веб-версіями банкінгу, але в цьому банку це просто знущання якесь: уже одразу після реєстрації при спробі нового входу система не приймає пароль. Безкоштовна контактна лінія - марне витрачання часу - відправляє телефонувати з фінансового номеру за гроші. За гроші мусиш теж гаяти час на роботів і музику, а потім розказувати оператору всю автобіографію, номери, адреси, явки, паролі, щоб почути неправдиву інформацію про вхід у банкінг, якого насправді не відбулося. Домігся скасування начебто введеного мною пароля. Зареєструвався з паролем. Спробував змінити ліміт картки - не прийняло пароль і викинуло з банкінгу. Нова спроба входу - знову пише, що пароль невірний. Знову дзвони за гроші та вимагай виправити помилки системи вручну. Вони на телефонних дзвінках заробляють? Оце сервіс!

Я не є клієнтом УГБ, але мав схожий досвід у кількох інших банках. Проблема була у тому, що введений пароль був занадто довгим і мовчки обрізався у форму реєстрації. Не гарантую, що це ваш випадок, але спробуйте обмежити довжину до 16-ти символів. Про те, як це характеризує підхід до обробки та зберігання паролів я краще промовчу.

Дякую, але це точно не мій випадок. Три джерела дали настанови (працівник відділення, ледь тепла лінія та лист зворотнього зв'язку), що пароль має бути не менше 7 знаків із цифр і латинських літер. Я саме 7 і зареєстрував (і собі записав на шпаргалку). Але під час онлайн-сесії при введенні шостого символу активувалася кнопка "далі", що вже насторожувало. Це я сьогодні вирішив зареєструватися та глянути, чи нарахували вже відсотки за прозапасом (я тільки в січні заніс трохи грошей). Із урахуванням нових відсотків і такого кривого банкінгу вже не радий, що зв'язався.
Art_m
 
Повідомлень: 580
З нами з: 02.07.10
Подякував: 81 раз.
Подякували: 54 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 03 лют, 2020 17:46

  Imp_666 написав:proftpd66, советую посмотреть выписку - проверить какого числа пришли деньги на счет.

Кстати, с марта ставки по прозапасу будут: 1,5/0,5% для $ и 0,1/0,0001 для (это уже посути отрицательная ставка, если брать во внимание 0,75% за обналичивание).
https://www.ukrgasbank.com/upload/file/ ... 010320.pdf
ну тогда стоит евро поменять
никому не верю
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 12037
З нами з: 12.09.13
Подякував: 31 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 03 лют, 2020 20:01

Re: Укргазбанк

Проценты за январь на Прозапас (грн) до сих пор не капнули. По крайней мере, андроид-приложение показывает необновленный баланс. Это у всех так или только мне повезло?
Julio
Аватар користувача
 
Повідомлень: 175
З нами з: 12.10.16
Подякував: 6 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 03 лют, 2020 20:07

Re: Укргазбанк

Капнули минуту назад.
IDAN
 
Повідомлень: 81
З нами з: 01.03.17
Подякував: 11 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 03 лют, 2020 20:26

  IDAN написав:Капнули минуту назад.

Действительно, уже капнули. Наверное, их вручную считают и заполняют, вот и капают в конце первого рабочего дня месяца.
Julio
Аватар користувача
 
Повідомлень: 175
З нами з: 12.10.16
Подякував: 6 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 лют, 2020 08:48

Re: Укргазбанк

  sens написав:ну тогда стоит евро поменять


Я так понял это для новых. Для уже открытых ставка прежняя до года.
Если сникнет парус -
Мы ударим вёслами
Investor_K
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5651
З нами з: 21.12.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 509 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 лют, 2020 10:02

При запитанні який зараз % на Прозапас на теплій лінії рекомендують звернутися у відділення. :(
http://lx4.me/c/FCtDnKyY 200 за КОКОКРЕДИТ карту (жовту) і 50 грн за КОКОДебіт (чорну) від Фарса
Промокод від Мінфіна і кума RAL65H6 Капне 50 грн куму і Вам Іти сюди https://minfin.com.ua/deposits/bonus/ КУМ дякували хто скористався його промо і хто скористається.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 33159
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1660 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 лют, 2020 10:20

  Квесторе_поверніться написав:При запитанні який зараз % на Прозапас на теплій лінії рекомендують звернутися у відділення. :(

в приложение не пускает,на сайте также нулевой результат
никому не верю
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 12037
З нами з: 12.09.13
Подякував: 31 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 906907908909910 ... 926>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ferlakur, Flamingo, ingtrans, solomia і 8 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама