Если банкомат "съел" карту

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Як заощаджувати та економити
  #<12345>
Повідомлення Додано: Нед 17 вер, 2017 20:35

Re: Если банкомат "съел" карту

  ZINCHENKO написав:Не всегда так. Легче и быстрее в основном по схеме Привата, когда "перевыпускается" неименная и неэмбоссированная т.н. мгновенная карта путем подвязки болванки к профилю клиента.
Многие банки так не делают. В ряду случаев выпуск карты происходит только в центральном офисе и длиться это может 2 недели даже для случая карты без фото. Происходит так видимо потому, что эмбоссер недешевый, а персонал надо еще обучить. Да и спускать процесс на места хотят не все.
С неименными заготовками все проще. Нужен только копеечный считыватель-записыватель и права на операцию по защищенным каналам. Сами заготовки даже с чипами стоят незначительные суммы при банковских тиражах. Но тем не менее такие карты на месте делают далеко не все.

По личному опыту - даже если карта именная, и делается две недели - это все равно проще, чем парится с возвращением "съеденной" - обычно это означает припереться хз куда, в какой-то там местный отдел по эквайрингу, писать какие-то заявления и пр. Тем более часто это хороший способ "обновить" потертую карточку - заменить ее как утерянную.
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 27522
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1166 раз.
Подякували: 6571 раз.
 
Профіль
7
2
3
Повідомлення Додано: Нед 17 вер, 2017 20:43

По личному опыту недалее как недавно общался на эту тему с девочками из Привата. Они подтвердили, что в случае иностранцев и присутствия в областном городе специалиста его можно привезти и внепланово открыть банкомат и достать карту день в день.

Обновить карту конечно тоже вариант, ведь новая будет +Х лет, но тот же Приват, например, при перевыпуске т.н. неименного голда сегодня вручает карту с магнитной полосой вместо старых с чипом. Такой себе даунгрейд выходит. Именные с чипом.

Самая засада если быстрый перевыпуск недоступен (нет банка) и скушал карту чужой банкомат.

Я знаю людей, которые в других странах банкоматами стараются не пользоваться из-за этого.
О валидности купюры номиналом 1000 грн. как платежного средства. http://news.finance.ua/ru/news/-/399597
ZINCHENKO
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 991
З нами з: 29.01.17
Подякував: 5 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 17 вер, 2017 20:59

  Faceless написав:даже если карта именная, и делается две недели - это все равно проще, чем парится с возвращением "съеденной" - обычно это означает припереться хз куда, в какой-то там местный отдел по эквайрингу, писать какие-то заявления


В моем конкретном описанном выше случае ситуация была такова, что карта была зарплатной и я рассчитывал на эти деньги для текущих потребностей. В моем случае произошло фактическое списание без выдачи денег и со съеданием карты.

Сколько бы ситуация развивалась самотеком - неизвестно, а за продукты и проезд платить надо здесь и сейчас.

Особенно неприятно радуют случаи из практики, когда ситуация представленная самой себе по закону Мерфи развивается от плохого к худшему - теряются обращения, меняются люди и т.п.

У меня не было 2х недель и поэтому я решил активно расшевелить ситуацию. Благодаря этому подходу мне вернули карту и восстановили счет через сутки.

Эффект достигнут (с).
О валидности купюры номиналом 1000 грн. как платежного средства. http://news.finance.ua/ru/news/-/399597
ZINCHENKO
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 991
З нами з: 29.01.17
Подякував: 5 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 17 вер, 2017 21:28

Re: Если банкомат "съел" карту

  ZINCHENKO написав:У меня не было 2х недель и поэтому я решил активно расшевелить ситуацию. Благодаря этому подходу мне вернули карту и восстановили счет через сутки.

Эффект достигнут (с).

Решение оптимально, если нет других карт (дополнительных) или счетов в других банках. Перевод стедств в Приват24 либо на допку(мгновенно), либо по СЭП (от одного до нескольких часов) - и все. Параллельно ждем перевыпуск, вся волокита и общение с саппортом касается только возврата списанных средств. 8)
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 27522
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1166 раз.
Подякували: 6571 раз.
 
Профіль
7
2
3
Повідомлення Додано: Нед 17 вер, 2017 21:57

Не было ни карт ни счетов других и зарплата была нужна хотя бы частично именно в момент снятия, а дело было вечером около 21-00.

Возврат средств в таком случае тоже штука интересная. Как показывает практика активному клиенту добиться результата удается быстрее, чем пассивному. Особенно это касается больших банков. В небольших часто операционист, с которым сложились конструктивные отношения, может помочь.

Конечно найти небольшие средства на несколько дней при случае можно, но ситуации бывают разные, например, если инцидент произошел на выезде и возвращаться не вариант. Что-то можно придумать и в этом случае.

Особо может "порадовать" работа поддержки голосом, когда каждый новый человек в трубке будет советовать разное и концов потом нередко не найти. Поэтому бюрократия может быть очень эффективным инструментом т.к. звонок не всегда к делу можно пришить.
О валидности купюры номиналом 1000 грн. как платежного средства. http://news.finance.ua/ru/news/-/399597
ZINCHENKO
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 991
З нами з: 29.01.17
Подякував: 5 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 20 вер, 2017 14:51

  freeze написав:Говорят помогает такая история, если банкомат не отдает карту:

1/ нажмите кнопку "отмена" и не отпускайте. Банкомат предложит отменить операцию, бывает через достаточно продолжительное время, главное не отпускать кнопку отмена.
2/ После того как банкомат предложит отменить операцию, также не отпуская кнопку отмена другой рукой нажать кнопку Да. Обычно больше банкоматов в этой ситуации выплевывают съеденную карточку.


В моем случае банкомат неожиданно отключился целиком, погасил все освещение и произвел перезагрузку.

Ваши советы может помогут, видимо, пока открыт диалог с пользователем.
О валидности купюры номиналом 1000 грн. как платежного средства. http://news.finance.ua/ru/news/-/399597
ZINCHENKO
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 991
З нами з: 29.01.17
Подякував: 5 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 22 вер, 2017 22:31

Re: Если банкомат "съел" карту

Печально когда попадаешь в такую ситуацию.
Надеждачка
 
Повідомлень: 72
З нами з: 07.10.16
Подякував: 1 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 25 вер, 2017 21:34

ZINCHENKO Благодарю автора. Ваш опыт полезен и в нашей стране, в Туркменистане.
Finansist256
 
Повідомлень: 1
З нами з: 25.09.17
Подякував: 4 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 27 вер, 2017 18:16

  Finansist256 написав:ZINCHENKO Благодарю автора. Ваш опыт полезен и в нашей стране, в Туркменистане.


Спасибо за отзыв!

Может пригодиться гостям и участникам Азиады2017, которая как раз у Вас проходит.

Было бы интересно узнать как рассчитываются иностранцы и делегации в массе в Туркменистане сейчас с учетом Вашей специфики.
О валидности купюры номиналом 1000 грн. как платежного средства. http://news.finance.ua/ru/news/-/399597
ZINCHENKO
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 991
З нами з: 29.01.17
Подякував: 5 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 27 вер, 2017 18:17

Если кто не в курсе смотреть здесь.

https://ashgabat2017.com/ru/live
О валидности купюры номиналом 1000 грн. как платежного средства. http://news.finance.ua/ru/news/-/399597
ZINCHENKO
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 991
З нами з: 29.01.17
Подякував: 5 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
1
  #<12345>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
1060 125231
Переглянути останнє повідомлення
Сер 08 лип, 2020 16:01
MASolomko
15 3772
Переглянути останнє повідомлення
Суб 27 чер, 2020 00:36
mlynok
0 7693
Переглянути останнє повідомлення
Вів 09 чер, 2020 14:24
Captain Jack
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама