izibank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 209210211212213 ... 344>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку.

izibank 2.9 5 35
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
29%
10
2- Погане. Некомпетентне.
14%
5
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
23%
8
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
17%
6
Всього голосів : 35
Повідомлення Додано: Вів 20 гру, 2022 23:53

Howl , у виписці вказано про якийсь кліринг операції.
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 20 гру, 2022 23:56

Sain_повернувся , ось що банк відповів:
схема розрахунку є внутрішньобанківським документом та не надається для ознайомлення клієнтам(с)
Вони повертають долар через євро! І це при тому, що сплачував доларовою картою та рахунок продавця був виставлений в доларі. Уявіть більше 5% відсотків склала різниця зі сплаченої суми! Це не нормально.
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 гру, 2022 00:50

Якщо бути об'єктивним то це не нормально з нашої споживчої точки зору. Ну а на практиці... Пару років тому кілька банків порахувавши свої доходи вирішили що їм накладно тримати у візі та у мастері депозити у двох валютах - адже простіше мати один тільки у доларі чи тільки у ойро. Ну а супутні витрати цього конгенільного рішення звичайно переклали на клієнта. Так виникла абсолютно ненормальна ситуація для клієнта коли наприклад клієнт пумба платить карткою МС в ойро в умовній крамниці в умовній Німеччині а замість рахунку 100€ з його картки банк списує 101. І при цьому киває на оприлюднені ним самим на сайті схеми конвертації де дійсно написано що по мастерам оплата в ойро конвертується через бакс а тому виникають курсові різниці. У вас я так розумію схожа ситуація, але така що зустрічається значно рідше. Очевидно що татусь своїй Ганусі не дав доступу до Тасівських доляревих страхових депо в МС а тому там тепер відбувається конвертація через ойро у випадку коли доляр повертається на долярову картку. Воно то звичайно банк не правий що не надає свої внутрішні документи - навпаки мали б оприлюднити і потім глузувати з власних клієнтів, що не знайомляться з такими важливими документами. Але на жаль вимушений визнати що банки мають право конвертувати ойро через доляр і навпаки. Можна звичайно спробувати зіграти на неналежному інформуванні клієнта про чинні схеми конвертування - мені колись у подібній ситуації с Тасею вдалося повернути стягнену комісію при ДіСіСі але шанси невеликі і все залежатиме від доброї волі банку. А у ізі за моїми спостереженнями з цим великі складнощі - підтримка досить жадібна і на різноманітні сорі бонуси дуже важка на підйом
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Сер 21 гру, 2022 04:44

Интересно, можно ли в izibank иметь больше одной гривневой карты?

Если у меня кредитный лимит активно расходуется, то как мне завести гривну для открытия валютного(конвертационного) депозита, не погасив предварительно весь долг на кредитке? Есть ли такая возможность в принципе или придется выбирать: или кредитный лимит, или валютные депозиты?

Опять-таки, если есть минус на кредитке, то завести на "Заначку" тоже не получится? Или все-таки способ есть, а я просто его не знаю?
Искатель
 
Повідомлень: 6393
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1065 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Сер 21 гру, 2022 04:53

Нашел, что можно открыть виртуальную карту в гривне (и такую же в долларах).
Т.е. можно открыть ее, на нее потом загнать гривну и с нее же открыть "конверт", да?
Искатель
 
Повідомлень: 6393
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1065 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Сер 21 гру, 2022 05:00

  Искатель написав:Интересно, можно ли в izibank иметь больше одной гривневой карты?

В чём подвох вопроса? При регистрации сразу же открываются две гривневые карты: кредитка и дебетка (и ещё две валютные дебетки). Я их так по назначению и использую: с кредитки плачу в магазинах и на ней обычно минус, а дебетку пополняю отдельно и с неё кидаю на депо. Минус на кредитке этому делу не мешает.

Кстати, для конверт-депо нужно иметь в виду, что, хотя даже сама приложуха для 2707$ показывает 99981.15, на дебетке нужно иметь немного больше. Почему-то иначе кнопка открытия депо не активна. Потом списывается 99981.15 и это самое "немного больше" на карте остаётся.

  Искатель написав:Т.е. можно открыть ее, на нее потом загнать гривну и с нее же открыть "конверт", да?

Нужно :D
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5756
З нами з: 23.03.18
Подякував: 65 раз.
Подякували: 702 раз.
 
Профіль
 
1
6
Повідомлення Додано: Сер 21 гру, 2022 05:08

  moveton написав:
  Искатель написав:Интересно, можно ли в izibank иметь больше одной гривневой карты?

В чём подвох вопроса?

Никакого подвоха :) Просто у меня карта Изи лежала на полке очень давно (открыта уже даже не помню, когда, в 2020-м, наверно), но карта была одна, открытая в свое время еще через отделение ТАСи.
Это я уже, задав вопрос, начал тыкать пальцами по приложухе и увидел, что можно еще открыть дополнительно карт :)
Искатель
 
Повідомлень: 6393
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1065 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Сер 21 гру, 2022 08:19

Искатель заначку можно напрямую сепом пополнять, без необходимости пополнять карту, а потом уже переводить на заначку.
lloydbanksua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1698
З нами з: 22.04.20
Подякував: 80 раз.
Подякували: 207 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 гру, 2022 09:40

Re: izibank

  _PORT_UA написав:у виписці вказано про якийсь кліринг операції.
Це тип повернення. Там є їх два види.
У виписці зазначається валюта операції та курс конвертації.

  _PORT_UA написав:Вони повертають долар через євро! І це при тому, що сплачував доларовою картою та рахунок продавця був виставлений в доларі.
Тоді й оплата повинна бути конвертована через євро (оскільки розрахункова валюта з МПС). Не можливо, щоб оплата була без конвертації, а повернення з конвертацією. Ще треба враховувати, що конвертація може бути не на стороні банку, а на стороні продавця.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6341
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1137 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Сер 21 гру, 2022 09:58

Howl , як ви думаєте, щось можна ще зробити? Чи банк все зробив вірно і моє обурення недоречне?
Продавець -це магазин з торгового майданчику АліЕкспрес. Сума рахунку була в доларі, та оплата пройшла в доларі. При оплаті конвертації не було, сплачена з карти фактична сума рахунку , долар в долар. А ось повернення відбулось таким чином.
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 209210211212213 ... 344>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Doda, Hella, Investor_K, RaifHelp і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама