UKRSIBBANK BNP Paribas Group

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 156157158159160 ... 178>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

UKRSIBBANK BNP Paribas Group 3.3 5 23
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
22%
5
2- Погане. Некомпетентне.
4%
1
3- Задовільне. Хотілося б краще.
26%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
22%
5
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
26%
6
Всього голосів : 23
Повідомлення Додано: П'ят 12 лип, 2024 08:15

Re: UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Закінчується в цьому місяці New Card ZKP. Її є варіант випустити дистанційно? Віртуальну або поштою.
Пробував перезамовити в додатку віртуальні - пропонує інші варіанти. Фізична є, але отримання тільки у відділенні.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4354
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лип, 2024 09:17

Намагаюся відкрити через додаток цю нову картку. Клієнтом банку не був. Додаток довго перевіряв документи, підписані через Дію, і зрештою повідомив, що я маю звернутися до відділення. У відділенні повідомили, що остання операція в банку у мене була у 2004 році, і чомусь всі дані оформлені російською мовою. Операціоніст внесла зміни, і за кілька годин передзвонила із пропозицією знову зареєструватися у додатку. Додаток знову говорить, що потрібно звернутися у відділення. Це такий жарт? Це просто шарага?
valweb
 
Повідомлень: 25
З нами з: 06.09.22
Подякував: 8 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лип, 2024 13:45

valweb як кажуть у відділенні, новий продукт і ще не знають толком, що робить. Але болта відкрили, бо в додатку не знайшов як
chipmunk
 
Повідомлень: 9057
З нами з: 15.04.09
Подякував: 571 раз.
Подякували: 590 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лип, 2024 15:15

Re: UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Укрсиб примет входящий СЭП в субботу?
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1162
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2529 раз.
Подякували: 315 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 12 лип, 2024 19:08

  2XL написав:Закінчується в цьому місяці New Card ZKP. Її є варіант випустити дистанційно? Віртуальну або поштою.
Пробував перезамовити в додатку віртуальні - пропонує інші варіанти. Фізична є, але отримання тільки у відділенні.

А є якась різниця? Я побачив в списку першу віртуальну, її і замовив. Зараз дивлюся -- наче і ту саму ZKP дає замовити, хоча й написано, що тільки для нових клієнтів, але в чому різниця? Бонусної програми давно немає.
M-Audio
 
Повідомлень: 3410
З нами з: 23.03.11
Подякував: 632 раз.
Подякували: 502 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Нед 14 лип, 2024 18:14

  2XL написав:Закінчується в цьому місяці New Card ZKP. Її є варіант випустити дистанційно? Віртуальну або поштою.
Пробував перезамовити в додатку віртуальні - пропонує інші варіанти. Фізична є, але отримання тільки у відділенні.

Мені банк написав СМС, що якщо карта закінчується 31-07-2024, то вона автоматично діє до кінця воєнного стану. Можливо, її не треба міняти?

Зображення
Gln_Vlrn
 
Повідомлень: 119
З нами з: 08.01.19
Подякував: 383 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 14 лип, 2024 20:43

Re: UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Gln_Vlrn, є таке, але вона не підійде для оплати в Інтернеті. Підтримка радила випустити додаткову віртуальну.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6346
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2024 17:43

Re: UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Після трьох звернень та виходу в публічний простір банк повернув зняту з мене комісію при поверненні коштів.
pavyak
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2561
З нами з: 15.02.10
Подякував: 30 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 17 лип, 2024 12:40

  ramzes4 написав:Укрсиб примет входящий СЭП в субботу?

і в неділю також.
відправляв з Сенсу о 8:37, зараховано о 8:40.
KVV
 
Повідомлень: 1428
З нами з: 29.11.18
Подякував: 68 раз.
Подякували: 182 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2024 12:07

Re: UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Хтось оформлював картку Visa Bolt https://ukrsibbank.com/cards/private-in ... /co-brand/, будучи діючим клієнтом без походу до відділення?
На сайті написано "діючі клієнти банку можуть відкрити картку у відділенні UKRSIBBANK або звернувшись до менеджера банку."
Звернувся до менеджера по телефону, вона сказала, треба скачати новий додаток UKRSIB online 2.0 і там можна (ніби їм прийшов лист, шо діючі клієнти теж так можуть). Але там дає відкрити тільки карту до діючого рахунку.
Підтримка в чатіку взагалі не відповідає.

UPD: оформили через чатік.
Ferlakur
 
Повідомлень: 4408
З нами з: 14.10.08
Подякував: 320 раз.
Подякували: 318 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 156157158159160 ... 178>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама