| 
    
    monobank | 
    
       + Додати     тему 
     | 
    
       Відповісти на тему 
     | 
    
   
 
Народний рейтинг банків, що діють в Україні,  на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 13:08
        
        
          
          
        
        
             Charter написав:    Кащей написав:Отменяли вы зря. 
 Так получилось, командировку перенесли, надо было всё равно сдавать билеты.     Кащей написав:лучше не платить в гривне картами Монобанка на зарубежных сайтах. 
 Это будем знать, но сайт похож на украинский, цены все в гривнах, никаких долларов, евро и близко нет. Кстати, в билетах, присланных перевозчиком, расшифровка стоимости - 71% от стоимости в гривнах, 27% - в польских злотых и 2% - НДС на польские злотые. Так почему МОНО хапнул конвертацию на всю сумму, а не только на 30%? 
 Вбейте в Гугле DCC и почитайте что это за хрень. Если кратко вы платили польской фирме ее терминал обслуживает золотые (ну может ещё и баксы с евро, но может и нет). Гривневый платеж он не может принять напрямую потому что у него нет счета в гривне в своем (польском) банке. Поэтому платеж будет выставлен монобанку не напрямую в гривнах а через МПС, где будет происходить конвертация и расчеты будут происходить скорее всего в долларах. Поэтому эта фирма якобы списывает с вас гривну, но своему банку просит списать доллары (или золотые) по своему курсу, а банк пересылает запрос в МПС о списании долларов, МПС списывает доллары с Монобанка, а моня списывает с вашего счета гривны по курсу. В общем в этой катавасии за все платит клиент и не один раз   . Такое оно DCC  
        
       
      
      
        - 
          WallNutPen
        
 
        - 
          
        
 
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 1482
 
        - З нами з: 08.06.20
 
        - Подякував: 42 раз.
 
        - Подякували: 462 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
          
            
              1
            
           
          
         
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 13:24
        
        
        
             ingtrans написав:А что, в моно проходили отдельные транзакции для гривен и злотых? 
 А я откуда знаю, я думал, что если цена на сайте стоит в гривнах, то и снимут эту сумму в гривнах, а оно вона как. Если на E-buy цены были в фунтах или канадских долларах, то я понимал, что с меня снимут сумму по курсу Моно, а не НБУ и так и было и никакой двойной конвертации банк не требовал вообще. Почему сейчас так - не совсем понимаю...     ingtrans написав:как тогда моно должен был узнать, что там 71% в гривнах, а 27% в злотых? 
 Не знаю. Могу предполагать, что перевозчик выставил банку соответствующие счета - часть в гривнах, часть в валюте...     ingtrans написав:что за перевозчик такой? 
 Фликсбас  
        
       
      
      
        - 
          Charter
        
 
        - 
          
        
 
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 172
 
        - З нами з: 27.03.15
 
        - Подякував: 22 раз.
 
        - Подякували: 16 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
        
 
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 13:33
        
        
          
          
        
        
             Charter написав:    ingtrans написав:что за перевозчик такой? 
 Фликсбас 
 Насколько я вижу, при выборе украиноязычной версии сайта цена есть в гривнях и в евро. А лучше выбирать польскую - цена сразу в злотых.  
        
       
      
      
        - 
          Ferlakur
        
 
        - 
          
        
 
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 4451
 
        - З нами з: 14.10.08
 
        - Подякував: 324 раз.
 
        - Подякували: 324 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
        
 
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 13:36
        
        
        
             Charter написав:Почему сейчас так - не совсем понимаю... 
 Ну так ответ в сообщении перед Вашим.     Charter написав:Могу предполагать, что перевозчик выставил банку соответствующие счета - часть в гривнах, часть в валюте... 
 Та ну     Charter написав:Фликсбас 
 У Flixbus как раз есть переключение валюты на украинском сайте.  
        
       
      
      
        - 
          ingtrans
        
 
        - 
          
          
 
          
         
        
         
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 3945
 
        - З нами з: 31.07.19
 
        - Подякував: 111 раз.
 
        - Подякували: 544 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
        
 
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 13:44
        
        
          
          
        
        
             Charter написав:А я откуда знаю, я думал, что если цена на сайте стоит в гривнах, то и снимут эту сумму в гривнах, а оно вона как. 
 На екрані увімкнення подвійної конвертації моно пише наступне: У деяких інтернет-магазинах оплата проходить через подвійну конвертацію. У таких випадках з вашої картки може списатися сума більша, ніж показує магазин у момент оплати. 
 Ви самостійно активували функцію, яка могла призвести до списання більшої суми (про що були попереджені), а тепер пред'являєте банку претензію, бо сума виявилася більшою?  
        
       
      
      
        - 
          klug
        
 
        - 
          
        
 
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 8946
 
        - З нами з: 18.08.14
 
        - Подякував: 375 раз.
 
        - Подякували: 1263 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
          
            
              1
            
           
          
          
            
              4
            
           
          
         
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 13:47
        
        
          
          
        
        
             Ferlakur написав:    Charter написав:    ingtrans написав:что за перевозчик такой? 
 Фликсбас 
 Насколько я вижу, при выборе украиноязычной версии сайта цена есть в гривнях и в евро. А лучше выбирать польскую - цена сразу в злотых. 
 Несколько лет назад юзал фликсбас, то помню баловался с разными валютами, самые дешевые билеты получались в шведской кроне тогда, с тех пор фликсбас мне шлет спам исключительно на шведском     . Зашел сейчас на сайт фликсбаса - цена в грн. посчитана относительно злотого исходя из курса НБУ, т.е. платить выгодно именно в грн. если DCC пройдет гривна в гривну, но есть ли еще у нас банки которые DCC проводят без конвертации я не знаю.  
        
       
      
      
        - 
          antey718
        
 
        - 
          
        
 
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 868
 
        - З нами з: 03.08.13
 
        - Подякував: 53 раз.
 
        - Подякували: 137 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
        
 
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 14:06
        
        
        
         Тут, кроме того что я ошибся - ладно, к банку претензий нет, к перевозчику - не совсем понятно, возникает вопрос отчётности - билеты надо будет сдать в бухгалтерию для возврата затраченных средств. И бухгалтерия оплатит только ту сумму, которая указана в билете. А она совсем не совпадает с сумой, которую человек фактически заплатит. На сайте перевозчика написано:  "Залежно від форми бронювання можуть використовуватися різні способи оплати квитків:
  Онлайн: PayPal, прямий дебет, банківська карта (Mastercard/Visa/Amex), SofortÜberweisung, iDeal, Postfinance, Carte Bleue, Dotpay, Google Pay, Apple Pay. Ми залишаємо за собою право змінювати список доступних способів оплати для бронювання. У водія: готівка. Квиткові каси/туристичні агентства: усі способи оплати, що пропонуються нашими агентствами, у тому числі оплата готівкою. Якщо пункт продажу —це транспортний засіб перевізника, способи оплати можуть обмежуватися лише оплатою готівкою або кредитною карткою." Если платить кэшем водителю - какой будет сумма и какой она будет в билете, если водитель его выдаст..... 
        
       
      
      
        - 
          Charter
        
 
        - 
          
        
 
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 172
 
        - З нами з: 27.03.15
 
        - Подякував: 22 раз.
 
        - Подякували: 16 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
        
 
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 14:17
        
        
          
          
        
        
             Charter написав:Тут, кроме того что я ошибся - ладно, к банку претензий нет, к перевозчику - не совсем понятно, возникает вопрос отчётности - билеты надо будет сдать в бухгалтерию для возврата затраченных средств. И бухгалтерия оплатит только ту сумму, которая указана в билете. А она совсем не совпадает с сумой, которую человек фактически заплатит. На сайте перевозчика написано:  "Залежно від форми бронювання можуть використовуватися різні способи оплати квитків: Онлайн: PayPal, прямий дебет, банківська карта (Mastercard/Visa/Amex), SofortÜberweisung, iDeal, Postfinance, Carte Bleue, Dotpay, Google Pay, Apple Pay. Ми залишаємо за собою право змінювати список доступних способів оплати для бронювання. У водія: готівка. Квиткові каси/туристичні агентства: усі способи оплати, що пропонуються нашими агентствами, у тому числі оплата готівкою. Якщо пункт продажу —це транспортний засіб перевізника, способи оплати можуть обмежуватися лише оплатою готівкою або кредитною карткою." Если платить кэшем водителю - какой будет сумма и какой она будет в билете, если водитель его выдаст..... 
 Наступного разу обирайте ціну в евро + виписка з банку в бухгалтерію і не буде таких проблем, але на разі DCC це дефакто стандарт для усього іноземного і тут нема ні провини моно ні провини перевізника - це через подвійні/потрійні курси яки створились завд'яки обмеженням і ніхто не хоче платити за ці різні курси - тому платить покупець  
        
       
      
      
        - 
          gonzo
        
 
        - 
          
        
 
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 377
 
        - З нами з: 05.01.17
 
        - Подякував: 24 раз.
 
        - Подякували: 39 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
        
 
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Вів 28 чер, 2022 16:04
        
        
        
         С фликсбасом все не так однозначно. Гривневые цены на украинской версии сайта там существенно выгоднее евровых. Поэтому платить там лучше картами правильно обрабатывающими DCC (Идея, БВР), а если таких карт нет, то оплата в грн даже с DCC может оказаться сопоставимой с оплатой в евро. 
        
       
      
      
        - 
          Кащей
        
 
        - 
          
          
 
          
         
        
         
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 1780
 
        - З нами з: 30.08.09
 
        - Подякував: 233 раз.
 
        - Подякували: 114 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
        
 
       
      
      
    
   
  
    
    
      
      
         
        Додано: Сер 29 чер, 2022 00:10
        
        
          
          
        
        
             Кащей написав:С фликсбасом все не так однозначно. Гривневые цены на украинской версии сайта там существенно выгоднее евровых. Поэтому платить там лучше картами правильно обрабатывающими DCC (Идея, БВР), а если таких карт нет, то оплата в грн даже с DCC может оказаться сопоставимой с оплатой в евро. 
 А у БВР и Идеи DCC как-то по другому работает?  
        
       
      
      
        - 
          Alexey_k9
        
 
        - 
          
        
 
        
        -  
 
        
        - Повідомлень: 241
 
        - З нами з: 06.08.15
 
        - Подякував: 15 раз.
 
        - Подякували: 10 раз.
 
        
        -  
 
        - 
            
            Профіль
            
        
 
        -  
 
        - 
          
        
 
       
      
      
    
   
  
    
  
    
   
  
  
  
    
      | 
        
	
       | 
      
         + Додати     тему 
       | 
      
         Відповісти на тему 
       | 
      
     
   
  
  
  
    
   
  
  
    
      Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей 
      Модератори:
      Ірина_, ShtormK, Модератор
     
   
   
                
				
             | 
            
                
                
                    
                        
        
    
	
		Топ відповідей
	 
	
		Топ користувачів
	 
 
	Найкращі відповіді за минулий тиждень 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 
    
    
    
    
     | 
                     
                    
                         | 
                     
                 
                
             |