Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 12231224122512261227 ... 1239>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 100
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
13
2- Погане. Некомпетентне.
9%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
16
4- Добре. Як і повинно бути.
38%
38
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
24%
24
Всього голосів : 100
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 13:53

а що Сенс може відповісти якщо потенційно під збій (із вини банку) попало десятки-сотні тисяч клієнтів? (мільйони???)

:!: :?: :idea:
greenozon
 
Повідомлень: 16376
З нами з: 01.06.14
Подякував: 444 раз.
Подякували: 1628 раз.
 
Профіль
1
1
3
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 14:46

Re: Sense Bank

Якщо РД 2-ге, то 30 червня можна гасити з дебетки?
Хоча з останніми пертурбаціями краще набагато раніше :)
chipmunk
 
Повідомлень: 9016
З нами з: 15.04.09
Подякував: 564 раз.
Подякували: 581 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 14:46

  greenozon написав:а що Сенс може відповісти якщо потенційно під збій (із вини банку) попало десятки-сотні тисяч клієнтів? (мільйони???)

:!: :?: :idea:

Тут есть как бы три варианта. Если банк - пофигист - просто забить большой и толстый и послать всех недовольных в сад (суд) с туманными перспективами что либо с банка поиметь. Если банк - толераст - он выскажет массу извинений при этом сделав милую мордочку из разряда ну а то я ну не шмогла. При этом самым горячим могут что-то кинуть на лапу, чтобы сбить пыл. Ну или если банк волнует лояльность клиентов - то исключительно по своей доброй воле банк может предложить на выбор ряд плюшек. К примеру дать немного орехов. Или дать на июль повышенный процент кэшбека в какой-то из категорий кэшбека, или дать повышенный лимит на бесплатные р2р ну или ещё что. На самом деле банку должно виднее как он оценивает клиентскую лояльность и потенциальные имиджевые потери при поведении банка-пофигиста или банка-толераста. По большому случаю пусть не столь кардинальные на залеты у Аллы/Сени бывали и раньше. И помнится в большинстве случаев банк выходил в схожих ситуациях с честью. В любом случае если есть желание сделать можно много чего и получить взамен возросшую лояльность. Но можно поступить и как вы - задавая вопросы а что банк может сделать? Имхо тут вопрос надо ставить - как банк хочет себя показать перед клиентами в ситуации когда клиенты пострадали по вине банка? Толерастом? Пофигистом? Ваш вариант? ;)
WallNutPen
 
Повідомлень: 1179
З нами з: 08.06.20
Подякував: 34 раз.
Подякували: 330 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 14:53

  chipmunk написав:Якщо РД 2-ге, то 30 червня можна гасити з дебетки?
Хоча з останніми пертурбаціями краще набагато раніше :)

Ну лорд официозом заявил, что всё уже кончилось ) Поэтому вполне можно и второго загаситься

WallNutPen а вы не подсказывайте как банку поступать )
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1474
З нами з: 04.12.12
Подякував: 27 раз.
Подякували: 229 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 17:05

Ось і все,такий бонус

Повернення платежу № Повернення оплати за 10 шт ЦП UA4000230106 відміна договору купівлі ЦП № MD-від 16.06.2024, без ПДВ
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 17173
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 932 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 19:52

Бенні Хілл Шоу

  sens написав:Повернення платежу № Повернення оплати за 10 шт ЦП UA4000230106 відміна договору купівлі ЦП № MD-від 16.06.2024, без ПДВ

Ми полагодили!

Сервіс інвестицій в Sense Bank працює в штатному режимі.

Можна придбати облігації😉
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 17173
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 932 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 20:44

Re: Sense Bank

  WallNutPen написав:Тут есть как бы три варианта.


Оце вам не влом було стільки тексту написати :) Як на мене банк перейшов у групу "понял - вичьорківаю" :)

Але бачу що все ж таки є бажання у людей отримати горіхи :) дріб'язково якось, Вам не здається?
DmitryZP
 
Повідомлень: 4522
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 820 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2024 00:58

Re: Sense Bank

  WallNutPen написав:И помнится в большинстве случаев банк выходил в схожих ситуациях с честью.
Если посмотреть на этот форум, то у банка самая активная ветка и так. То есть люди пользуются, и пользуются массово, а значит и так есть для чего.
M-Audio
 
Повідомлень: 3018
З нами з: 23.03.11
Подякував: 576 раз.
Подякували: 412 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2024 09:21

  M-Audio написав:Если посмотреть на этот форум, то у банка самая активная ветка и так. То есть люди пользуются, и пользуются массово, а значит и так есть для чего.

Странный вывод. Для оценки массовости есть вполне объективные показатели типа количества счетов.

Самая активная ветка скорее свидетельствует о самых мутных тарифах и услугах (в которых без форума не разобраться) и о качестве обслуживания (на которое жалуются) 8)
Когда всё ясно, понятно и работает без проблем - что на форуме писать? Истории успеха?
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1099
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2362 раз.
Подякували: 295 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 22:51

Re: Sense Bank

Добрый вечер ) я жаловалась, что никак не могла пополнить через easypay 2 свои карты с 2х же номеров телефонов.

Разгадку easypay в конце концов нашел, она оказалась очень простой
Необходимо номер второй карты вводить вручную, а не пользоваться считывателем на ТСО. Если пользоваться считывателем оба-два раза - срабатывает какой-то баг, и прошлая сумма не обнуляется. Иногда она даже к карте Моно приплюсовывается, не токо Sense

Имейте в виду, кто столкнется с той же проблемой.
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1172
З нами з: 09.09.14
Подякував: 163 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 12231224122512261227 ... 1239>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 121, 122, 123
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1226 265466
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 17 тра, 2024 12:00
quadro_tony_da
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
14 19493
Переглянути останнє повідомлення
Пон 18 бер, 2024 17:16
sens
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама