Sense Bank

Повернення платежу № Повернення оплати за 10 шт ЦП UA4000230106 відміна договору купівлі ЦП № MD-від 16.06.2024, без ПДВ

Ми полагодили!

Сервіс інвестицій в Sense Bank працює в штатному режимі.

Можна придбати облігації😉

Тут есть как бы три варианта.

Оце вам не влом було стільки тексту написати Як на мене банк перейшов у групу "понял - вичьорківаю"

Але бачу що все ж таки є бажання у людей отримати горіхи дріб'язково якось, Вам не здається?

И помнится в большинстве случаев банк выходил в схожих ситуациях с честью.

Если посмотреть на этот форум, то у банка самая активная ветка и так. То есть люди пользуются, и пользуются массово, а значит и так есть для чего.

Если посмотреть на этот форум, то у банка самая активная ветка и так. То есть люди пользуются, и пользуются массово, а значит и так есть для чего.

Странный вывод. Для оценки массовости есть вполне объективные показатели типа количества счетов.

Самая активная ветка скорее свидетельствует о самых мутных тарифах и услугах (в которых без форума не разобраться) и о качестве обслуживания (на которое жалуются)
Когда всё ясно, понятно и работает без проблем - что на форуме писать? Истории успеха?

Добрый вечер ) я жаловалась, что никак не могла пополнить через easypay 2 свои карты с 2х же номеров телефонов.

Разгадку easypay в конце концов нашел, она оказалась очень простой
Необходимо номер второй карты вводить вручную, а не пользоваться считывателем на ТСО. Если пользоваться считывателем оба-два раза - срабатывает какой-то баг, и прошлая сумма не обнуляется. Иногда она даже к карте Моно приплюсовывается, не токо Sense

Имейте в виду, кто столкнется с той же проблемой.

Если посмотреть на этот форум, то у банка самая активная ветка и так. То есть люди пользуются, и пользуются массово, а значит и так есть для чего.

Странный вывод. Для оценки массовости есть вполне объективные показатели типа количества счетов.

Самая активная ветка скорее свидетельствует о самых мутных тарифах и услугах (в которых без форума не разобраться) и о качестве обслуживания (на которое жалуются)
Когда всё ясно, понятно и работает без проблем - что на форуме писать? Истории успеха?

якщо дивимось по масовості - то це Приват. На друномі місці - тадам... Ощад. чи може вже Моно.

активна гілка каже, що банк пропонує багато нестандартних рішень в спробі залучити клієнтів - не дуже успішно, але все одно намагається

й так, оце облік по проводках - виходить це квест, хоча мені як фінансисту - що тут важкого? можливо, це одна з причин, чому клієнту зручніше Приват чи Моно.

а що Сенс може відповісти якщо потенційно під збій (із вини банку) попало десятки-сотні тисяч клієнтів? (мільйони???)

Тут есть как бы три варианта. Если банк - пофигист - просто забить большой и толстый и послать всех недовольных в сад (суд) с туманными перспективами что либо с банка поиметь. Если банк - толераст - он выскажет массу извинений при этом сделав милую мордочку из разряда ну а то я ну не шмогла. При этом самым горячим могут что-то кинуть на лапу, чтобы сбить пыл. Ну или если банк волнует лояльность клиентов - то исключительно по своей доброй воле банк может предложить на выбор ряд плюшек. К примеру дать немного орехов. Или дать на июль повышенный процент кэшбека в какой-то из категорий кэшбека, или дать повышенный лимит на бесплатные р2р ну или ещё что. На самом деле банку должно виднее как он оценивает клиентскую лояльность и потенциальные имиджевые потери при поведении банка-пофигиста или банка-толераста. По большому случаю пусть не столь кардинальные на залеты у Аллы/Сени бывали и раньше. И помнится в большинстве случаев банк выходил в схожих ситуациях с честью. В любом случае если есть желание сделать можно много чего и получить взамен возросшую лояльность. Но можно поступить и как вы - задавая вопросы а что банк может сделать? Имхо тут вопрос надо ставить - как банк хочет себя показать перед клиентами в ситуации когда клиенты пострадали по вине банка? Толерастом? Пофигистом? Ваш вариант?

банк став державним. й подобається вам чи ні, але оці проблеми його зараз не так хвилюють. один з великих недоліків державного керування. чекайте, коли його приватизують

а що Сенс може відповісти якщо потенційно під збій (із вини банку) попало десятки-сотні тисяч клієнтів? (мільйони???)

Тут есть как бы три варианта. Если банк - пофигист - просто забить большой и толстый и послать всех недовольных в сад (суд) с туманными перспективами что либо с банка поиметь. Если банк - толераст - он выскажет массу извинений при этом сделав милую мордочку из разряда ну а то я ну не шмогла. При этом самым горячим могут что-то кинуть на лапу, чтобы сбить пыл. Ну или если банк волнует лояльность клиентов - то исключительно по своей доброй воле банк может предложить на выбор ряд плюшек. К примеру дать немного орехов. Или дать на июль повышенный процент кэшбека в какой-то из категорий кэшбека, или дать повышенный лимит на бесплатные р2р ну или ещё что. На самом деле банку должно виднее как он оценивает клиентскую лояльность и потенциальные имиджевые потери при поведении банка-пофигиста или банка-толераста. По большому случаю пусть не столь кардинальные на залеты у Аллы/Сени бывали и раньше. И помнится в большинстве случаев банк выходил в схожих ситуациях с честью. В любом случае если есть желание сделать можно много чего и получить взамен возросшую лояльность. Но можно поступить и как вы - задавая вопросы а что банк может сделать? Имхо тут вопрос надо ставить - как банк хочет себя показать перед клиентами в ситуации когда клиенты пострадали по вине банка? Толерастом? Пофигистом? Ваш вариант?

банк став державним. й подобається вам чи ні, але оці проблеми його зараз не так хвилюють. один з великих недоліків державного керування. чекайте, коли його приватизують

Угу, сразу за укргазом и приватом? Я сегодня закрыл счета. Земля пухом, как говорится.

Привіт-привіт-привіт! Володимир на зв'язку 💎

Я знову повертаюсь до вас із відпустки, з новими силами та гарними новинами 😉

Як ви помітили, а може і не помітили — нещодавно виправили проблему з відображенням кількості доступних проходів до бізнес-лаунжів.
Якщо ви забули, то я вам напам'ятаю, що раніше спостерігали за картками кількість доступних проходів 999 (в ситуаціях, коли умови для безплатних проходів не були виконані), зараз же таке некоректне відображення виправили, і тепер, якщо умови не були виконані, то в застосунку Sense SuperApp буде саме прочерк "-", якщо виконані, то буде відображати доступні проходи!

P.S. Безмежно вдячний всім, хто долучався, всім, хто надавав приклади та допомогу, ми зробили Sense SuperApp краще — разом 🤝
Готовий відповісти на ваші питання, якщо вам щось цікаво, як і обіцяв)

нещодавно виправили проблему з відображенням кількості доступних проходів до бізнес-лаунжів

оце так покращення тут мабуть кожний другий переймався цією проблемою

цікаво це у вас так пріоритети розставили що саме цю проблему нарешті вирішили - тот он горіхи чекають через "паламаку", а ви із фіксом лічильніка лаунж-зони