Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 12221223122412251226 ... 1455>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 12:16

  sens написав:
  Sense Bank написав:Добрий ранок! 🌞
Усі Sense-сервіси знову онлайн ✅
Технічні негаразди у Sense Bank подолано — дякуємо, що разом з нами чекали на повернення улюблених фінансових послуг.
Заходьте у Sense SuperApp та користуйтесь усіма сервісами. А в разі виникнення питань — підтримка допоможе (тобто ваші лорди та фєї 🫡).

Є сенс знову бути разом! 💙

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Де гроші?

Вітаю, вже роблять колеги повернення. Але я додатково по вам йду до вас у приватні повідомлення, щоб уточнити ваші дані та уточнити щодо повернення коштів.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 12:22

  Sense Bank написав:
  sens написав:
  Sense Bank написав:Добрий ранок! 🌞
Усі Sense-сервіси знову онлайн ✅
Технічні негаразди у Sense Bank подолано — дякуємо, що разом з нами чекали на повернення улюблених фінансових послуг.
Заходьте у Sense SuperApp та користуйтесь усіма сервісами. А в разі виникнення питань — підтримка допоможе (тобто ваші лорди та фєї 🫡).

Є сенс знову бути разом! 💙

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Де гроші?

Вітаю, вже роблять колеги повернення. Але я додатково по вам йду до вас у приватні повідомлення, щоб уточнити ваші дані та уточнити щодо повернення коштів.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Про причини треба писати офіційно. Київстар,який в грудні не працював , в січні надав зв'язок в межах абонплати -:у мене це 600 грн. По банку - нулі на рахунках, ніякого замовлення коштів, взагалі ніяких операцій з 0000 на рахунках. Нахіба такий сервіс?
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18133
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 12:32

Re: Sense Bank

  melkh написав:Що там по ОВДП можна продавати і купувати чи все таки не ризикувати поки що?

Вже працюємо у штатному режимі. Доступна можливість покупки/продажу облігацій 🤗

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 13:17

Sense Bank вы упорно не замечаете вопрос о каких-либо компенсациях клиентам, в течение двух дней не имевшим доступа к своим деньгам. Как это понимать? Как подбор адекватных мер или же просто попытку замолчать происшедшее?
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1516
З нами з: 04.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 234 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 13:37

Кассандра сегодня - на другом форуме (тот что красный) - офпред банка (тот что лорд) на подобный вопрос ответил следующим образом:
Поки що нічого не можу вам відповісти стосовно цього питання, не ігнорую, але й відповіді не маю.
Як тільки буду мати відповідь або щось дізнаюся, відпишусь.

:oops:
WallNutPen
 
Повідомлень: 1439
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 440 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 13:53

а що Сенс може відповісти якщо потенційно під збій (із вини банку) попало десятки-сотні тисяч клієнтів? (мільйони???)

:!: :?: :idea:
greenozon
 
Повідомлень: 16659
З нами з: 01.06.14
Подякував: 567 раз.
Подякували: 1747 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
6
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 14:46

Re: Sense Bank

Якщо РД 2-ге, то 30 червня можна гасити з дебетки?
Хоча з останніми пертурбаціями краще набагато раніше :)
chipmunk
 
Повідомлень: 9057
З нами з: 15.04.09
Подякував: 571 раз.
Подякували: 590 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 14:46

  greenozon написав:а що Сенс може відповісти якщо потенційно під збій (із вини банку) попало десятки-сотні тисяч клієнтів? (мільйони???)

:!: :?: :idea:

Тут есть как бы три варианта. Если банк - пофигист - просто забить большой и толстый и послать всех недовольных в сад (суд) с туманными перспективами что либо с банка поиметь. Если банк - толераст - он выскажет массу извинений при этом сделав милую мордочку из разряда ну а то я ну не шмогла. При этом самым горячим могут что-то кинуть на лапу, чтобы сбить пыл. Ну или если банк волнует лояльность клиентов - то исключительно по своей доброй воле банк может предложить на выбор ряд плюшек. К примеру дать немного орехов. Или дать на июль повышенный процент кэшбека в какой-то из категорий кэшбека, или дать повышенный лимит на бесплатные р2р ну или ещё что. На самом деле банку должно виднее как он оценивает клиентскую лояльность и потенциальные имиджевые потери при поведении банка-пофигиста или банка-толераста. По большому случаю пусть не столь кардинальные на залеты у Аллы/Сени бывали и раньше. И помнится в большинстве случаев банк выходил в схожих ситуациях с честью. В любом случае если есть желание сделать можно много чего и получить взамен возросшую лояльность. Но можно поступить и как вы - задавая вопросы а что банк может сделать? Имхо тут вопрос надо ставить - как банк хочет себя показать перед клиентами в ситуации когда клиенты пострадали по вине банка? Толерастом? Пофигистом? Ваш вариант? ;)
WallNutPen
 
Повідомлень: 1439
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 440 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 14:53

  chipmunk написав:Якщо РД 2-ге, то 30 червня можна гасити з дебетки?
Хоча з останніми пертурбаціями краще набагато раніше :)

Ну лорд официозом заявил, что всё уже кончилось ) Поэтому вполне можно и второго загаситься

WallNutPen а вы не подсказывайте как банку поступать )
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1516
З нами з: 04.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 234 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2024 17:05

Ось і все,такий бонус

Повернення платежу № Повернення оплати за 10 шт ЦП UA4000230106 відміна договору купівлі ЦП № MD-від 16.06.2024, без ПДВ
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18133
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
  #<1 ... 12221223122412251226 ... 1455>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 303410
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 25167
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама