Sense Bank

ЗЫ чат в сенсе не подаёт признаков жизни

так задумано, війна...
---
Дистанційні канали підтримки: чат — не працює, КЦ — працює з 9:00 до 20:00.
Щойно ситуація стабілізується, повернемо цілодобову роботу.

https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/artic ... 1%81%D1%8F

В выписке по карте Ред появилось списание с формулировкой: Списання процентив за овердрафт.
Что это может быть, не подскажите?

В выписке по карте Ред появилось списание с формулировкой: Списання процентив за овердрафт.
Что это может быть, не подскажите?

Як на мене, то це з боку баньки:

Яу на мене, агресивне свинорильство в такі часи - злочин

Загнати своїми маніпуляціями в овердрафт і гахнути комісії.

01.03.2022 11:10
Кредитні канікули для клієнтів банку вже працюють. Тільки нам потрібно трохи часу на відображення цього факту у системах.
Якщо у вас все ще відображається платіж за кредитом за березень — не переживайте, ми скоро відобразимо його коректно.
Нагадаємо, що платежі за кредитними картками, які були сформовані до 28 лютого включно, під умови канікул не потрапляють.

01.03.2022 10:55
Оформлення нових карток через відеочат та за допомогою Дія також тимчасово недоступне.

01.03.2022 10:20
Ми відновили роботу чату. Тимчасовий графік — з 9:00 до 17:00. Нагадуємо, що перший пріорітет для відповіді на критичні запитання наших клієнтів.

dr_morgenstern, в истории операций по карте что пишется? Могли насчитать % за использование кредитных средств.

Ничего в истории не пишется, нет ничего похожего на такую сумму.

Чат проснулся, пишут, что это задолженность _следующего_ льготного периода, просто в системе не изменились данные. Что сомнительно, тк обычно задолженность после 18-00 РД формировалась, вроде. И платежи по рассрочкам еще не списались.

Пару копеек за рассрочки накинули?

Сейчас эти копейки отдельной строчкой списываются вместе с платежом по рассрочке. Поэтому нет, не накидывал, заплатил ровно указанную сумму.

Завтра очередные 250 орехов дадут натрусить?

Проверено: дают. Без паники, всё хорошо

Альфа-Банк, прошу терміново дати змогу змінювати ліміти по дебетових картках хоча б розумних межах в Sens для зняття готівки в грн та покупках в грн та інших валютах. Справа в тому, що в целях безпеки мною були встановлені ліміти 0 по готівці та незначні по покупках. Для того, щоб піднімати їх в разі потребі в Sens. А по валютним карткам 0 навіть на покупки. Зараз фактично заблокована можливість розрахуватись валютної карткою з-за нульових лімітів та тільки дрібні покупки за гривневу дебетку. Прошу терміново переглянути політику щодо лімітів. Відділення може тільки допомогти в ручному знятті грн. через касу. Дякую.

Банки просто решили закрыть возможность использовать кредитные средства, что логично должно быть. С Вас же никто не требовал загасить сумму сразу же.
После начали возвращать кредитные лимиты, пусть и не в большом размере.

Все что должно быть погашено я погасила. То что загнали в минус я не должна была гасить сейчас. Значит потребовали погасить больше и пришлось погасить весь овер.
Так что не защищайте.
И не только банки в условиях войны. Банки без клиентов - ничто.

Народ, підкажіть будь ласка, бо ніколи не мав депозитів у цій банці. Відкрив минулого місяця прибутковий, як я зрозумів відсотки мали капати кожного місяця на білу пакетку, але пока тішина... Коли їх чекати, чи вже можна за них забути...

Народ, підкажіть будь ласка, бо ніколи не мав депозитів у цій банці. Відкрив минулого місяця прибутковий, як я зрозумів відсотки мали капати кожного місяця на білу пакетку, але пока тішина... Коли їх чекати, чи вже можна за них забути...

зачекай 2-3 дні