Sense Bank

Вибачте за дебільне питання, але побачив обговорення валютних ОВДП і зацікавився.

А як відбувається купівля? За валюту з валютної карти і, відповідно, погашення-повернення теж буде у доларах на ту ж валютну карту чи ні? Просто ніколи не мав з ними справи, але стало цікаво.
Прохання не відправляти у профільну тему

Добрий день! Підкажіть по такому питанню. У дружини є тільки пакет White. Вона їм користуватися поки не буде. Я так розумію, що почне в мінус списуватись обслуговування рахунку 25 грн на місяць. Закрити можливо тільки візитом в відділення?

Доброго дня Якщо ж вона все таки вирішила їм не користуватися, то є декілька варіантів для закриття рахунку. Звернутися до контакт центру за номером 0 800 50 20 50 безкоштовно, звернутися до чату/вайберу/телеграму/інстаграму/фейсбуку, після авторизації ми зможемо подати запит на закриття. Відеодзвінок через додаток та відділення. Або ж вона це може зробити самостійно в додатку Sense SuperApp. Тож оберіть зручний варіант, а якщо виникнуть додаткові питання - залюбки допоможемо )
Ваш помічник, Нікіта

Вибачте за дебільне питання, але побачив обговорення валютних ОВДП і зацікавився.

А як відбувається купівля? За валюту з валютної карти і, відповідно, погашення-повернення теж буде у доларах на ту ж валютну карту чи ні? Просто ніколи не мав з ними справи, але стало цікаво.
Прохання не відправляти у профільну тему

Всі ми з часом пізнаємо щось нове, тому питання цілком гарне )
Купівля відбувається за допомогою валютної картки. Повернення ж відбувається так само у валюті на валютну картку. Якщо валютна картка відсутня - виплата буде на поточний валютний рахунок. Якщо ж на момент повернення немає валютних рахунків, прийде сповіщення, що потрібно його відкрити.
Ваш форумний помічник, Нікіта

А як відбувається купівля? За валюту з валютної карти і, відповідно, погашення-повернення теж буде у доларах на ту ж валютну карту чи ні? Просто ніколи не мав з ними справи, але стало цікаво.

В Сенсе в целом именно так. Но, поскольку это облигации, то заявку нужно ещё и подписать Дiя пiдписом. Я сегодня очередной раз попробовал - Дiя на попытку создать оный пiдпис, как обычно: "На жаль, сталася помилка. Спробуйте ще". С Сенсом два сапога пара.

Шановний банку, от я звичайний клієнт що вирішив купити авіаквитки в євро. У вашому додатку картковий курс зранку 41.15. Мене це влаштувало, зробив оплату, по факту списало по 42.26. Ваш суппорт говорить що інформація в додатку по євро не актуальна (хоч курс постійно змінюється відповідно до ринкових коливань). Треба було вручну перевести евро в дол по курсу МПС, накинути вашу комісію 1.2% і перевести в грн по курсу продажу USD. Про це було повідомлення від банку (не уважно його прочитав у свій час, каюсь). В мене одне питання, якого ви тримаєте в додатку неактуальний картковий курс EUR/UAH вводячи клієнта в оману?

Шановний банку, от я звичайний клієнт що вирішив купити авіаквитки в євро. У вашому додатку картковий курс зранку 41.15. Мене це влаштувало, зробив оплату, по факту списало по 42.26. Ваш суппорт говорить що інформація в додатку по євро не актуальна (хоч курс постійно змінюється відповідно до ринкових коливань). Треба було вручну перевести евро в дол по курсу МПС, накинути вашу комісію 1.2% і перевести в грн по курсу продажу USD.

Мне вот наиболее интересно, что теперь означает курс продажи валюты по картам (кроме доллара). Непохоже, чтобы это был кросс-курс для фактического списания через доллар. Ну а вдруг? Может кто пробовал уже (после выхода этой новости)? А если оно не совпадает, то получается, что по этому курсу в принципе невозможно никакой операции провести, и она существует только для введения в заблуждение.

Вот и нашёлся отчаянный доброволец, который попробовал Пирожок ему!

greenozon
Вже вирішили питання з ОВДП) Тому ні, не будемо)

Вирішено о 13:38 після двох звернень в чат, двох ПП і дзвінка в КЦ.
А то, напевне, нудьгував би, дивлячись як гроші самі б повернулися вчасно і без клопоту.

Шановний банку, от я звичайний клієнт що вирішив купити авіаквитки в євро. У вашому додатку картковий курс зранку 41.15. Мене це влаштувало, зробив оплату, по факту списало по 42.26. Ваш суппорт говорить що інформація в додатку по євро не актуальна (хоч курс постійно змінюється відповідно до ринкових коливань). Треба було вручну перевести евро в дол по курсу МПС, накинути вашу комісію 1.2% і перевести в грн по курсу продажу USD. Про це було повідомлення від банку (не уважно його прочитав у свій час, каюсь). В мене одне питання, якого ви тримаєте в додатку неактуальний картковий курс EUR/UAH вводячи клієнта в оману?

точно 42,26 по факту? чет не могу получить математически такой курс.
а вообще после того как банк сделал евро такой же валютой как и зимбабвийские доллары (т.е. евро теперь как и все экзоты считаются через курс МПС) он просто обязан убрать его курс с табло для карт. если все идет через курс МПС и доллар то нас интересует только курс МПС и курс доллара в банке. вывешивание курса евро в банке тупо намахивает клиентов.

Шановний банку, от я звичайний клієнт що вирішив купити авіаквитки в євро. У вашому додатку картковий курс зранку 41.15. Мене це влаштувало, зробив оплату, по факту списало по 42.26. Ваш суппорт говорить що інформація в додатку по євро не актуальна (хоч курс постійно змінюється відповідно до ринкових коливань). Треба було вручну перевести евро в дол по курсу МПС, накинути вашу комісію 1.2% і перевести в грн по курсу продажу USD. Про це було повідомлення від банку (не уважно його прочитав у свій час, каюсь). В мене одне питання, якого ви тримаєте в додатку неактуальний картковий курс EUR/UAH вводячи клієнта в оману?

Вітаю! Щодо конвертації, то вона відбувається на стороні МПС з євро та інших валют в долар, а нам списання надходять у доларі (бо по усім МПС зараз конвертація в банку відбувається через долар).
На жаль, поки що курс євро не співпадає з тим, котрий проходить по списанню. Вже в понеділок його мають прибрати, щоб не виникало омани.
Також у найближчих планах додати курс євро з урахуванням курсів валют.
Перевагою є можливість проведення по курсу операції одразу, а це означає, що не виникає досписання.

/Ярослав

Вже в понеділок його мають прибрати, щоб не виникало омани.
Також у найближчих планах додати курс євро з урахуванням курсів валют.
Перевагою є можливість проведення по курсу операції одразу, а це означає, що не виникає досписання.

/Ярослав

краще б показували актуальний курс який обрахований через курс МПС та з урахуванням BankFee. щоб який курс висить по тому курсу банк і списував.
або зробити окрему групу курсів під курсом долару де вивести ТОП 5 валют в яких розраховуються клієнти банку і вивести їх реальний курс який виходить по схемі конвертації з урахуванням BankFee.
це було б дійсно клієнтоорієнтовано.